Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue nationale und internationale Kunden im Bereich Semiconductor und bearbeite Aufträge eigenverantwortlich.
- Unternehmen: Weltweit führendes Technologieunternehmen im Bereich photonische Innovationen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein internationales Team und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit Licht und arbeite an spannenden Projekten in einem innovativen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium sowie Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Bitte wählen sie, wie oft (in Tagen) sie eine Erinnerung für ähnliche Jobangebote erhalten möchten:
ENABLE - Gestalte die Zukunft durch Licht.
Excelitas ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das sich darauf konzentriert, marktorientierte Lösungen für die OEMS und Endanwender in den Bereichen Sensorik, Detektion, Bildgebung, Optik und Speziallichtquellen für Life Sciences, Advanced Industrial, Halbleiter der nächsten Generation, Luft- und Raumfahrt zu liefern.
ENGAGE - Engagieren Sie sich noch heute und leisten Sie bei uns Ihren Beitrag für die Zukunft!
Werden Sie Teil des Teams, an das sich führende Technologieunternehmen wenden, wenn es um bahnbrechende photonische Innovationen geht.
EXCEL - Bei Excelitas Technologies sind Sie der Grund, warum wir herausragend sind.
Unser Excelitas-Standort in Göttingen ist das Kompetenzzentrum für die Entwicklung und Produktion von Photonik-Lösungen für den Halbleiterausrüstungsmarkt.
Für diesen sehr anspruchsvollen Markt liefert der Standort Göttingen hochkomplexe opto-mechanische Module, Subsysteme und Komponenten für Anwendungen in der Lithografie, Wafer-Inspektion, Chip-Bonding und -Packaging.
Darüber hinaus fertigt und liefert dieser Standort eine breite Palette an optischen und mechanischen Komponenten bis hin zu kompletten optischen Systemen zur Unterstützung der wissenschaftlichen Forschung und Entwicklung sowie der industriellen Produktion.
- Ihre Aufgaben
- Kaufmännische Betreuung nationaler und internationaler Kunden, insbesondere im Marktsegment Semiconductor
- Erstellung von Angeboten für kundenspezifische Produkte und Projekte in Abstimmung mit den Bereichen Sales und Business Segment
- Eigenverantwortliche Auftragsbearbeitung sowie Terminverfolgung unter enger Abstimmung mit internen Fachbereichen und Kunden
- Betreuung und Abwicklung spezieller Kundenaufträge, einschließlich VPAs, Pricing Agreements und Projektaufträgen
- Bearbeitung von Rücksendungen sowie Erstellung von Gutschriften und Lastschriften
- Erstellung und Versand von Rechnungen an Kunden
- Pflege und Verwaltung der auftragsrelevanten Dokumentation sowie der digitalen Kundenakten
- Stammdatenpflege im SAP-Umfeld
- Bearbeitung von Lieferlisten und Export-Reports in Kundenportalen einschließlich Terminüberwachung
- Koordination und Organisation kundenspezifischer Lieferfreigaben sowie Abstimmung mit den Versandbereichen
- Unterstützung bei bereichsübergreifenden Projekten und Prozessverbesserungsmaßnahmen
- Erstellung und Auswertung verschiedener Reports und Kennzahlen für interne und externe Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Order Management oder einer vergleichbaren Funktion in einem produzierenden Unternehmen
- Sehr gute Kenntnisse in SAP SD sowie im Umgang mit Kundenportalen
- Sicherer Umgang mit den Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere Excel, Outlook und Word
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägte Kundenorientierung
- Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe, Lernbereitschaft und Belastbarkeit
- Analytische und lösungsorientierte Denkweise sowie ein gutes Verständnis für betriebliche Prozesse
- Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und interdisziplinären Teams
Wir freuen uns über geeignete Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.
Excelitas sucht Persönlichkeiten und Innovatoren, die unser globales Team verstärken!
Customer Service Representative (w/m/d) in Göttingen Arbeitgeber: Excelitas Technologies Corp.
Excelitas Technologies bietet Ihnen als Werkstudent im Produktmanagement die Möglichkeit, in einem innovativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf technologische Exzellenz und kreative Lösungen setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen durch gezielte Schulungen und Mentoring-Programme helfen, Ihre Fähigkeiten auszubauen. Genießen Sie die Vorteile eines globalen Unternehmens mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und Zukunftstechnologien, direkt am Standort Alzenau.
Kontaktdaten:
Excelitas Technologies Corp. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Representative (w/m/d) in Göttingen erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Excelitas Technologies Corp. suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Representative (w/m/d) in Göttingen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Excelitas Technologies Corp. im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Excelitas Technologies Corp. vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Excelitas Technologies Corp. und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
