Auf einen Blick
- Aufgaben: Wachse mit Genesys und forme die Zukunft des Kundenerlebnisses.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das über 8.000 Organisationen weltweit unterstützt.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, großartige Vergünstigungen und die Möglichkeit, einen echten Einfluss zu haben.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Möglichkeiten zur Karriereentwicklung in einem globalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte bedeutende Partnerschaften und erlebe persönliche und berufliche Entwicklung.
- Qualifikationen: Erfahrung im Partnervertrieb und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 72000 - 84000 € pro Jahr.
Genesys befähigt Organisationen aller Größen, die Loyalität und Geschäftsergebnisse zu verbessern, indem sie die besten Erfahrungen für ihre Kunden und Mitarbeiter schaffen. Durch Genesys Cloud, die KI-gestützte Experience Orchestration-Plattform, können Organisationen das Wachstum beschleunigen, indem sie empathische, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab bieten, um Kundenloyalität, Mitarbeiterengagement, Effizienz und betriebliche Verbesserungen voranzutreiben.
Wir suchen einen Senior Partner Account Manager — GSI & Tech Alliances (AWS, Salesforce, ServiceNow), um das Geschäft von Genesys in der DACH-Region auszubauen. Die Rolle erfordert bis zu 30–50% Reisebereitschaft (Partnerstandorte, gemeinsame Kundenmeetings, Veranstaltungen). Während die Rolle zunächst als hybrid in Frankfurt eröffnet ist, gibt es Flexibilität, den Standort in ganz Deutschland zu wählen.
Mission:Besitzen und wachsen Sie das Geschäft von Genesys mit Global System Integrators (GSIs) und den Technologie-Ökosystemen von AWS, Salesforce und ServiceNow in der Region. Bauen Sie eine tiefe, mehrstufige Ausrichtung (Vertrieb, Pre-Sales, Lieferung, Führungsebene) auf und treiben Sie Bewusstsein, Befähigung, Pipeline und Buchungen voran.
Was Sie tun werden:- Partnerstrategie & Planung: Erstellen und Umsetzen eines gemeinsamen Geschäftsplans pro Partner (Abdeckungsmodell, Ziele, priorisierte Branchen/Nutzungsfälle, Befähigungsplan und Marketingkalender). Stakeholder (Vertrieb, Pre-Sales, Praktiken, COEs, Exekutivsponsoren) abbilden und mehrgleisige Beziehungen pflegen.
- Bewusstsein & Befähigung: Durchführung von Playbooks und Befähigungswegen (Entdeckung, Demo, Wettbewerb, Deal-Registrierung, Dienstleistungspaketierung) für Partnervertriebs-/SE-/Lieferteams. Orchestrierung gemeinsamer Lösungserzählungen: Genesys Cloud + (AWS / Salesforce / ServiceNow).
- Go-to-Market & Pipeline-Erstellung: Starten von vertikalen Kampagnen und ABM-Maßnahmen mit Partnern (Veranstaltungen, Webinare, Exekutiv-Roundtables). Vorantreiben von Co-Sell-Maßnahmen (Deal-Registrierung, Opportunity-Mapping, Account-Triaden mit Partnerverkäufern und Genesys AEs).
- Chancenrealisierung: Fortschritt gemeinsamer Deals durch eine anerkannte Vertriebsmethodik (MEDDICC); Blockaden beseitigen; Ressourcen koordinieren (SEs, PS, rechtliche Aspekte). Sicherstellen der Dienstleistungsbereitschaft (Scoping, Liefermodelle mit GSIs, Erfolgspläne).
- Governance: Durchführung von QBRs und monatlichen Pipeline-Überprüfungen mit jedem Partner. Verfolgen/Berichten von KPIs; Verwalten von MDF/co-Marketing-Budgets; Sicherstellen von Marken- und Compliance-Standards.
- Pipeline-Generierung: generierte + Co-Sell-Pipeline im Vergleich zum Ziel (primär).
- Jährliches Wachstum bei beeinflussten und generierten Buchungen.
- Partnerproduktivität: #aktivierte Verkäufer/SEs/Zertifizierungen, #gemeinsam gestartete Anwendungsfälle, #registrierte Möglichkeiten, Gewinnquote.
- Exekutive Ausrichtung: erreichte Frequenz (QBRs, EBCs), Partnerzufriedenheit (qualitativ).
- 7–10+ Jahre in Allianzen/Partnervertrieb mit GSIs und/oder Allianzpartnern (AWS, Salesforce, ServiceNow).
- Nachgewiesene Co-Sell- und Ökosystem-GTM-Erfahrung in SaaS, vorzugsweise CX/Contact Center, KI oder Unternehmensanwendungen.
- Starke Vertriebsdisziplin (Prognose, Deal-Hygiene), exekutive Präsenz und Programmmanagement über mehrere Stakeholder hinweg.
- Fließend in Deutsch und Englisch.
- Enterprise SaaS-Vertrieb, Co-Sell-Mechanik, Pipeline-Erstellung.
- Wertverkauf & Wettbewerbspositionierung.
- Exekutive Kommunikation und Stakeholder-Management.
- Programmatische Befähigung & Kampagnendurchführung.
- Grundkenntnisse in Cloud-Architekturen; Daten- & KI-Governance hilfreich.
- 30 Tage: Partner-Mapping, Überprüfung der aktuellen Pipeline, Vereinbarung gemeinsamer Ziele; Veröffentlichung von drei Partner-One-Pagern für die Region.
- 60 Tage: Abschluss der Befähigungswellen (Vertrieb + SE), Start von 1–2 gemeinsamen Kampagnen, Landung von ≥5 Deal-Registrierungen.
- 90 Tage: Durchführung der ersten QBRs, Darstellung von ≥3 qualifizierten Co-Sell-Möglichkeiten pro Partner, Einreichung der ersten Buchungen.
Senior Partner Account Manager — GSI & Tech Alliances Arbeitgeber: Genesys
Genesys ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und empathischen Umfeld zu arbeiten, das auf Zusammenarbeit und Innovation setzt. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Mitarbeiterzufriedenheit, insbesondere im DACH-Raum, können Sie hier nicht nur Ihre Karriere vorantreiben, sondern auch einen bedeutenden Einfluss auf die Zukunft des Kundenerlebnisses ausüben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Partner Account Manager — GSI & Tech Alliances erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig Interesse an den Unternehmen, bei denen du dich bewirbst.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Kontaktiere Recruiter direkt oder schicke Initiativbewerbungen. Zeig, dass du wirklich an der Position interessiert bist und bereit bist, die Extrameile zu gehen.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir gestellt werden könnten, und übe deine Antworten. Sei bereit, deine Erfolge und Erfahrungen klar und überzeugend zu präsentieren.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du bei Genesys arbeiten möchtest, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die besten Chancen hast, gehört zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Partner Account Manager — GSI & Tech Alliances mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe so, wie du sprichst. Das macht deine Bewerbung persönlicher und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!:Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Position passen. Zeig uns, dass du die richtige Person für die Rolle als Senior Partner Account Manager bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Genesys vorbereitet
✨Verstehe die Partnerlandschaft
Mach dich mit den wichtigsten Partnern wie AWS, Salesforce und ServiceNow vertraut. Informiere dich über deren Produkte und Dienstleistungen, um im Interview gezielt auf deren Nutzen für Genesys eingehen zu können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Partnern zusammengearbeitet hast. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und Erfolge erzielt hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Kenntnis der Verkaufsstrategien
Sei bereit, über Verkaufsstrategien und -methoden zu sprechen, die du in der Vergangenheit angewendet hast. Vertraue auf Methoden wie MEDDICC, um deine Herangehensweise an den Verkaufsprozess zu erläutern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
