Auf einen Blick
- Aufgaben: IT-Support für Kollegen, Geräteverwaltung und Systempflege in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: HERO IT-Team mit modernem Arbeitsumfeld und innovativen Projekten.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Urlaubstage, Weiterbildung und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und ein klarer Karriereplan für deine Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die interne IT aktiv mit und unterstütze deine Kollegen bei technischen Fragen.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Karrierechance (ab 01.02.2026) Du liebst es, Menschen bei technischen Fragen zu unterstützen, möchtest in einer modernen IT‑Umgebung arbeiten und hast Lust, gemeinsam mit uns die interne IT stetig weiterzuentwickeln? Du bist hands‑on unterwegs, arbeitest gern strukturiert und möchtest ein Umfeld, in dem du wirklich etwas bewegen kannst? Dann passt du perfekt zu uns ins HERO IT‑Team!
Deine Mission:
- IT‑Support für alle HEROs: Du bist die zentrale Anlaufstelle für technische Fragen und unterstützt unsere Kolleg:innen im Daily Business – freundlich, lösungsorientiert und zuverlässig.
- First & Second Level Support übernehmen: Du analysierst und löst Supportanfragen eigenständig, priorisierst sinnvoll und gibst komplexere Themen strukturiert weiter.
- User- & Device‑Management: Du richtest Geräte ein, verwaltest Benutzerkonten, kümmerst dich um On‑ und Off‑boardings und stellst sicher, dass neue HEROs vom ersten Tag an arbeitsfähig sind.
- Störungsbehebung & Systempflege: Du führst grundlegende Fehleranalysen durch, setzt Software auf, kümmerst dich um Updates und hältst unsere Endgeräte auf dem neuesten Stand.
- Meetingraum‑ & Office‑Technik betreuen: Du sorgst dafür, dass Hardware, Videokonferenzsysteme und Arbeitsplätze reibungslos funktionieren.
- IT‑Prozesse weiterentwickeln: Du dokumentierst standardisierte Abläufe, erkennst Verbesserungspotenziale und unterstützt beim kontinuierlichen Ausbau unserer internen IT‑Services.
Deine Superkräfte:
- Erfahrung im IT‑Support oder als Junior Administrator sowie sicherer Umgang mit Windows 11.
- Grundwissen in Netzwerkthemen wie DNS, DHCP, VPN und WLAN.
- Erfahrung mit Google Workspace sowie Motivation, Tools wie NinjaOne und Jira Service Management souverän zu nutzen.
- Fließende Deutsch‑Kenntnisse (C2) und gute Englisch‑Kenntnisse (min. B2).
- Fähigkeit, technische Probleme strukturiert zu analysieren und verständlich zu erklären.
- Hohe Serviceorientierung, klare Kommunikation und Freude am Austausch mit Kolleg*innen.
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise mit Ownership‑Mentalität.
- Bereitschaft, Prozesse weiterzuentwickeln und neue Lösungen einzubringen.
Nice to have: Grundkenntnisse in PowerShell oder Interesse an Automatisierungstools wie Make.
Benefits:
- Flexibilität & Mobilität: Zeitlich flexibel und ortsungebundenes mobiles Arbeiten, unterstützt durch ein mit 29 Euro bezuschusstes Deutschlandticket.
- 30 Urlaubstage (inkl. 24. 12. & 31. 12.) sowie zusätzliche freie Tage (Eheschließung, Umzug, Geburt des eigenen Kindes).
- Ein Volunteering Day für ein soziales Projekt, das dir am Herzen liegt.
- Gesundheit & Vorsorge: Fit bleiben mit dem Jobrad und den Sportangeboten von Hansefit oder EGYM Wellpass.
- Zugang zum vollen Angebot unseres Mental‑Health Partners Bloom.
- Du profitierst außerdem von einer zusätzlichen betrieblichen Krankenversicherung der Allianz.
- Monatliche professionelle Schulter‑ und Nackenmassage im Hannoveraner Office.
- Karriere & Weiterentwicklung: Ein jährliches Weiterbildungsbudget von aktuell 800 Euro für Kurse, Bücher oder Coachings.
- Regelmäßige Feedback‑ und Entwicklungsgespräche, um dich in deinen Karrierezielen zu unterstützen.
- Ein klarer HERO‑Karriereplan, um intern wachsen zu können.
- Teamspirit: Sensationelle Sommer‑ und Weihnachtspartys sowie regelmäßige Teamevents.
- Jährliche Co‑Workations mit dem HERO‑Team innerhalb der EU.
Neugierig geworden? Hier findest du weitere Infos und Eindrücke zu uns: Schaue dir gerne unseren Bewerbungsprozess auf unserer Karriereseite an. Verschaffe dir anhand der Bewertungen auf unserem Kununu‑Profil einen noch besseren Eindruck von uns @weare_herosoftware auf Instagram und HERO Software auf LinkedIn!
Deine Bewerbung: Du findest deine Skills, Fähigkeiten und natürlich deine Persönlichkeit in der Stellenanzeige wieder? Perfekt! Dann schick uns deine aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung über den Bewerbungsbutton. Wir ermutigen ausdrücklich nicht binäre und trans*-Personen, sich auf diese Stelle zu bewerben. Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt.
Deine Ansprechpartner: Martine & Kevin. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
IT Administrator (w/m/d) Arbeitgeber: HERO Software
Als (Senior) Video Content Manager (w/m/d) bei uns erwartet dich eine dynamische und kreative Arbeitsumgebung, in der du die Möglichkeit hast, deine Ideen aktiv einzubringen und umzusetzen. Wir fördern eine offene Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und Innovation setzt, und bieten dir zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und einem inspirierenden Team, das sich leidenschaftlich für die Entwicklung von Lerninhalten einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Administrator (w/m/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Administrator interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder Instagram. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere IT-Prozesse und über die Tools, die wir nutzen. Zeige, dass du bereit bist, dich in unser Team einzubringen und die internen IT-Services weiterzuentwickeln.
✨Tipp Nummer 4
Sei authentisch! Zeige deine Persönlichkeit im Gespräch. Wir suchen nach jemandem, der nicht nur die technischen Fähigkeiten hat, sondern auch gut ins Team passt und Freude am Austausch mit Kolleg:innen hat.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Administrator (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deine Bewerbung nicht zu formell wirken, sondern bring deinen eigenen Stil ein. Das macht dich einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Mach es strukturiert!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du Teil unseres HERO IT-Teams werden möchtest. Was begeistert dich an der Stelle als IT Administrator? Deine Leidenschaft für Technik und Teamarbeit sollte in deiner Bewerbung deutlich werden.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte den Bewerbungsbutton auf unserer Karriereseite. So können wir deine Unterlagen schnellstmöglich prüfen und dir ein Feedback geben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HERO Software vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen von Windows 11, DNS, DHCP und VPN gut verstehst. Bereite dich darauf vor, technische Probleme strukturiert zu analysieren und Lösungen klar zu kommunizieren. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle ernst nimmst.
✨Praktische Beispiele parat haben
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du hands-on unterwegs bist.
✨Serviceorientierung betonen
Zeige während des Interviews, dass dir der Kontakt zu Kolleg:innen wichtig ist. Erkläre, wie du freundlich und lösungsorientiert auf Anfragen reagierst. Eine hohe Serviceorientierung ist für diese Position entscheidend.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im IT-Team oder wie die Weiterentwicklung der internen IT-Services geplant ist.
