Auf einen Blick
- Aufgaben: IT-Support für Kollegen, Geräteverwaltung und Systempflege in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: HERO IT-Team mit modernem Arbeitsumfeld und innovativen Projekten.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Urlaubstage, Weiterbildung und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und ein klarer Karriereplan für deine Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die interne IT aktiv mit und unterstütze deine Kollegen bei technischen Fragen.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Karrierechance (ab 01.02.2026) Du liebst es, Menschen bei technischen Fragen zu unterstützen, möchtest in einer modernen IT‑Umgebung arbeiten und hast Lust, gemeinsam mit uns die interne IT stetig weiterzuentwickeln? Du bist hands‑on unterwegs, arbeitest gern strukturiert und möchtest ein Umfeld, in dem du wirklich etwas bewegen kannst? Dann passt du perfekt zu uns ins HERO IT‑Team!
Deine Mission:
- IT‑Support für alle HEROs: Du bist die zentrale Anlaufstelle für technische Fragen und unterstützt unsere Kolleg:innen im Daily Business – freundlich, lösungsorientiert und zuverlässig.
- First & Second Level Support übernehmen: Du analysierst und löst Supportanfragen eigenständig, priorisierst sinnvoll und gibst komplexere Themen strukturiert weiter.
- User- & Device‑Management: Du richtest Geräte ein, verwaltest Benutzerkonten, kümmerst dich um On‑ und Off‑boardings und stellst sicher, dass neue HEROs vom ersten Tag an arbeitsfähig sind.
- Störungsbehebung & Systempflege: Du führst grundlegende Fehleranalysen durch, setzt Software auf, kümmerst dich um Updates und hältst unsere Endgeräte auf dem neuesten Stand.
- Meetingraum‑ & Office‑Technik betreuen: Du sorgst dafür, dass Hardware, Videokonferenzsysteme und Arbeitsplätze reibungslos funktionieren.
- IT‑Prozesse weiterentwickeln: Du dokumentierst standardisierte Abläufe, erkennst Verbesserungspotenziale und unterstützt beim kontinuierlichen Ausbau unserer internen IT‑Services.
Deine Superkräfte:
- Erfahrung im IT‑Support oder als Junior Administrator sowie sicherer Umgang mit Windows 11.
- Grundwissen in Netzwerkthemen wie DNS, DHCP, VPN und WLAN.
- Erfahrung mit Google Workspace sowie Motivation, Tools wie NinjaOne und Jira Service Management souverän zu nutzen.
- Fließende Deutsch‑Kenntnisse (C2) und gute Englisch‑Kenntnisse (min. B2).
- Fähigkeit, technische Probleme strukturiert zu analysieren und verständlich zu erklären.
- Hohe Serviceorientierung, klare Kommunikation und Freude am Austausch mit Kolleg*innen.
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise mit Ownership‑Mentalität.
- Bereitschaft, Prozesse weiterzuentwickeln und neue Lösungen einzubringen.
Nice to have: Grundkenntnisse in PowerShell oder Interesse an Automatisierungstools wie Make.
Benefits:
- Flexibilität & Mobilität: Zeitlich flexibel und ortsungebundenes mobiles Arbeiten, unterstützt durch ein mit 29 Euro bezuschusstes Deutschlandticket.
- 30 Urlaubstage (inkl. 24. 12. & 31. 12.) sowie zusätzliche freie Tage (Eheschließung, Umzug, Geburt des eigenen Kindes).
- Ein Volunteering Day für ein soziales Projekt, das dir am Herzen liegt.
- Gesundheit & Vorsorge: Fit bleiben mit dem Jobrad und den Sportangeboten von Hansefit oder EGYM Wellpass.
- Zugang zum vollen Angebot unseres Mental‑Health Partners Bloom.
- Du profitierst außerdem von einer zusätzlichen betrieblichen Krankenversicherung der Allianz.
- Monatliche professionelle Schulter‑ und Nackenmassage im Hannoveraner Office.
- Karriere & Weiterentwicklung: Ein jährliches Weiterbildungsbudget von aktuell 800 Euro für Kurse, Bücher oder Coachings.
- Regelmäßige Feedback‑ und Entwicklungsgespräche, um dich in deinen Karrierezielen zu unterstützen.
- Ein klarer HERO‑Karriereplan, um intern wachsen zu können.
- Teamspirit: Sensationelle Sommer‑ und Weihnachtspartys sowie regelmäßige Teamevents.
- Jährliche Co‑Workations mit dem HERO‑Team innerhalb der EU.
Neugierig geworden? Hier findest du weitere Infos und Eindrücke zu uns: Schaue dir gerne unseren Bewerbungsprozess auf unserer Karriereseite an. Verschaffe dir anhand der Bewertungen auf unserem Kununu‑Profil einen noch besseren Eindruck von uns @weare_herosoftware auf Instagram und HERO Software auf LinkedIn!
Deine Bewerbung: Du findest deine Skills, Fähigkeiten und natürlich deine Persönlichkeit in der Stellenanzeige wieder? Perfekt! Dann schick uns deine aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung über den Bewerbungsbutton. Wir ermutigen ausdrücklich nicht binäre und trans*-Personen, sich auf diese Stelle zu bewerben. Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt.
Deine Ansprechpartner: Martine & Kevin. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
IT Administrator (w/m/d) Arbeitgeber: HERO Software
Als (Senior) Video Content Manager (w/m/d) bei uns erwartet dich eine dynamische und kreative Arbeitsumgebung, in der du die Möglichkeit hast, deine Ideen aktiv einzubringen und umzusetzen. Wir fördern eine offene Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und Innovation setzt, und bieten dir zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und einem inspirierenden Team, das sich leidenschaftlich für die Entwicklung von Lerninhalten einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Administrator (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei HERO Software bewerben
Viele Unternehmen, wie HERO Software, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Administrator (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf HERO Software und die ausgeschriebene Position IT Administrator (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HERO Software vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von HERO Software an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
