Wir legen großen Wert auf Chancengleichheit. Unsere Stellenangebote sind ausdrücklich geschlechtsneutral zu verstehen.
In mehr als 3.300 Standorten in 120 Ländern und über 1.100 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten - wo, wie oder wann immer sie möchten.
In Deutschland betreibt IWG über 130 Business Center in 25 Städten (www.iwgplc.com)
Du teilst unsere Leidenschaft für den Servicegedanken?
Du möchtest Teil der „New World of Work“ Bewegung sein?
Du suchst eine gesunde Balance zwischen Beruf und Privatleben?
Dann tauche ein in die Welt von IWG und lerne unsere vielfältigen Serviceangebote kennen...
Team Lead Community Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Operative Verantwortung der Standorte
- Fachliche Führung der Center Teams im Tagesgeschäft
- Steigerung des Umsatzes
- Aufbau und Intensivierung der Geschäftsbeziehungen zu bestehenden Kunden, Maklern und Partnern
- Sicherstellung des Center Standards
- Minimierung der Außenstände und Erschließung von potentiellen Zusatzgeschäften bzw. -dienstleistungen
- Kundenbetreuung und Sicherstellen eines erstklassigen Service sowie einer hohen Kundenzufriedenheit
- Kundenbeschwerdehandling bzw. bei schwerwiegenden Problemen Eskalation zum zuständigen Director
- Organisation/ Koordination von Veranstaltungen und Community Events
- Bearbeitung der täglichen Kundenanfragen
- Kommunikation mit den Vermietern, den Lieferanten sowie den internen Abteilungen
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
- Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Eine organisatio…
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Community Manager Team Lead in Berlin Arbeitgeber: IWG plc
Unser Unternehmen bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Gastfreundschaft und Teamarbeit großgeschrieben werden. Als Hotelfachmann/-frau in Teilzeit profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten, die es dir ermöglichen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. Zudem fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Schulungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
