Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und unterstütze sie während des Kreditprozesses mit exzellentem Service.
- Unternehmen: iwoca, ein innovatives Fintech-Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: 26 Urlaubstage, Sabbatical nach 4 Jahren, Fitnesszuschuss und viele weitere Vorteile.
- Weitere Informationen: Ein kreatives Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Unternehmen, ihre Ziele zu erreichen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium, Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41000 - 50000 € pro Jahr.
Das Unternehmen
Gerade für kleine Unternehmen muss es oft schnell gehen. Chancen warten nicht und Liquiditätsengpässe können über Nacht entstehen. Um voranzukommen und zu wachsen, brauchen KMU Finanzierung, die genauso flexibel und reaktionsschnell ist wie sie selbst. Genau deshalb haben wir iwoca gegründet. Unsere smarte Technologie, moderne Datenanalyse und unser erstklassiger Kundenservice sorgen dafür, dass Unternehmer*innen schnell, sicher und kontrolliert handeln können - genau in den Momenten, in denen es darauf ankommt. Wir haben bereits mehr als 150.000 Unternehmen mit über 4,5 Milliarden Euro unterstützt. Unser Team setzt alles daran, noch mehr Mittelständler*innen zum Erfolg zu verhelfen - durch besseren Zugang zu Finanzierung und zusätzliche Services, die den Geschäftsalltag einfacher machen. Unsere Mission? Eine Million Unternehmen in ihren entscheidenden Momenten zu unterstützen und so einen nachhaltigen Beitrag zu leisten - sowohl für die Unternehmen selbst, als auch für ihr wirtschaftliches Ökosystem und die deutsche Gesamtwirtschaft.
Die Stelle
Als Account Manager*in bist du die direkte Schnittstelle zu unseren Kund*innen und die Stimme von iwoca. Du betreust dein eigenes Portfolio von Neu- und Bestandskund*innen und unterstützt eigenverantwortlich Unternehmer*innen während unseres Kreditprozesses und der gesamten Kreditlaufzeit. Dabei legst du höchsten Wert auf Kundenservice und ermöglichst unseren Kund*innen durch deine Kommunikation die optimale Nutzung unserer Produkte.
Ein grundlegender Baustein für unseren Erfolg ist es, Kund*innen und Partner*innen von unserer Mission zu überzeugen und zu begeistern - das reicht bei unseren Kund*innen vom Frisörsalon bis zur Zahnarztpraxis und bei unseren Partner*innen von der Finanzberatung bis zu den Mitarbeiter*innen der Bankfiliale.
Die Anforderungen
- Zeigt Neugier im Umgang mit KI-Tools und Interesse daran, diese weiter zu erlernen.
- Du begleitest Neukund*innen bei den Schritten für einen erfolgreichen Vertragsabschluss und übertriffst ihre Erwartungen.
- Du stellst sicher, dass unsere Kund*innen über ihre individuellen Möglichkeiten und unsere Produktentwicklungen rasch informiert sind.
- Du verantwortest dein eigenes Portfolio an bestehenden und neuen Kund*innen.
- Du baust starke, langfristige Beziehungen zu deinen Kund*innen auf und hilfst ihnen dabei, ihre Geschäftsziele mit iwoca zu erreichen.
- Du hast ein gutes Verständnis der Funktionsweise von Unternehmen, einschließlich ihrer wichtigsten Risiko- und Ertragsfaktoren.
- Durch dein regelmäßiges Feedback nimmst du aktiv an der Weiterentwicklung von iwoca teil.
Das Wichtigste zu Dir:
- Wir suchen Menschen, die smart, bodenständig und motiviert sind und sich ständig weiterentwickeln wollen.
- Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kund*innen und lebst “Customer Centricity”.
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung / betriebswirtschaftliches Studium und kannst mit relevanter Berufserfahrung im Kundenservice punkten.
- Du bist ein echter Teamplayer und kannst das Team bei bereichsübergreifenden Projekten unterstützen.
- Du bist hochmotiviert, organisiert, vertriebsorientiert und hast eine ‘Hands-on-Mentalität’.
- Du hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1/C2).
- Eine selbstständige, teamorientierte und zuverlässige Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.
- Du besitzt die Fähigkeit,
Account Manager - German speaking (m/f/d) Arbeitgeber: iwoca
iwoca ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in Berlin bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliches Wachstum und Entwicklung, ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, innovative Marketingstrategien zu entwickeln und neue Kanäle zu erschließen. Die Unternehmenskultur fördert eigenständiges Denken und kreative Lösungen, während attraktive Benefits wie flexible Urlaubsregelungen und ein internationales Team die Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Account Manager - German speaking (m/f/d) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager - German speaking (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei iwoca arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Account Manager - German speaking (m/f/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei iwoca vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei iwoca zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für iwoca leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
