Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenengagement fördern und Umsatzwachstum durch Upselling und Datenanalysen steigern.
- Unternehmen: Moss, ein innovatives SaaS-Scale-up mit einer dynamischen Kultur.
- Vorteile: Top Gehalt, Aktienoptionen, Weiterbildung und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vibrante Büros und eine Kultur, die auf Impact und schnelles Lernen setzt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Finanzmanagements und beschleunige deine Karriere in einem wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Erfahrung im B2B-Vertrieb und fließend in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei Moss geben wir Finanzprofis die Möglichkeit, ihren Alltag zu automatisieren und zukunftsorientierte Entscheidungen zu treffen. Unser Team und unsere Kultur machen uns einzigartig – wir sind von Einfluss und Wachstum getrieben, wobei jeder von uns bestrebt ist, zu lernen und sich weiterzuentwickeln.
Schließen Sie sich unserem Customer Success-Team an, wo Sie sich auf das Wachstum des SaaS-Umsatzes durch proaktive Kundenbindung konzentrieren werden. Durch die Nutzung von Datenanalysen identifizieren Sie proaktiv Upselling-Möglichkeiten und mindern Risiken für Ihre Kundenportfolios. Ihre strategische Anleitung und Ihr tiefes Produktwissen sind entscheidend, um den Kunden zu helfen, den neuen Wert unseres Produkts zu erschließen und sie auf den Erfolg vorzubereiten.
Ihre Verantwortlichkeiten
- Kundenbindung - Durch den Aufbau und die Pflege wertschöpfender und skalierbarer Beziehungen entwickeln Sie ein tiefes Verständnis für die Ziele Ihrer Kunden im Finanzbereich.
- Upselling - Sie nutzen Ihr tiefes Verständnis sowohl des Produkts als auch der Bedürfnisse Ihrer Kunden, um neue Geschäftsmöglichkeiten sowie Optimierungsinitiativen für Produkte und Funktionen zu identifizieren.
- Erfolg messen und Datenanalysen bereitstellen - Mit spezifischen KPIs zielen Sie darauf ab, die Umsatzentwicklung zu erreichen und zu überwachen.
- Als Produktbotschafter agieren - Sie arbeiten eng mit internen Stakeholdern zusammen, um Kundenfeedback zu sammeln und zu kommunizieren.
- Streben nach Prozessoptimierung - Sie zielen auf kontinuierliche Verbesserung ab und gestalten die Berührungspunkte der Kundenreise, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Über Sie
Wir denken, dass Sie die folgenden Erfahrungen und Qualifikationen benötigen, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:
- Nachgewiesene Erfahrung in einer proaktiven, kommerziell orientierten Rolle, idealerweise im B2B-Bereich.
- Vorherige Erfahrung im Upselling von Produkten und Produktfunktionen an bestehende Kunden.
- Fließend in Deutsch (C2) und Englisch (C1).
Zusätzlich suchen wir folgende Fähigkeiten und Eigenschaften:
- Kundenorientiert - Sie empathisieren mit den Bedürfnissen und Schmerzpunkten der Kunden und bieten ein makelloses Erlebnis.
- Kommerziell denkend - Sie können kontinuierlichen Wert für Kunden demonstrieren und sicher Preise, Verträge und Zusatzleistungen verhandeln.
- Klare Kommunikation - Sie können komplexe Themen klar, präzise und kompetent an verschiedene Zielgruppen kommunizieren.
- Analytisches Denken - Sie können Daten lesen, interpretieren und nutzen, um Kunden zu priorisieren und Probleme zu lösen.
- Experte im Betrieb - Sie können mehrere Anfragen gleichzeitig verwalten und entsprechend priorisieren.
Über Moss
Moss ist ein SaaS-Scale-up mit Sitz in Berlin, mit einem Team von über 300 Personen aus mehr als 50 Nationalitäten in 5 Büros in ganz Europa. Unsere Ambition ist kühn: Wir wollen die Ausgaben jedes KMU in Europa vollständig digital, KI-gesteuert und nahtlos integriert steuern.
Was Sie sonst noch erwarten können
- Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, einschließlich Eigenkapital.
- Zusätzliche Vorteile umfassen: 20 Tage „Arbeiten aus dem Ausland“, 600 EUR/GBP Lern- und Entwicklungsetat und andere lokale Vorteile.
Account Manager (f/m/d) Arbeitgeber: Moss
Moss ist ein herausragender Arbeitgeber, der kreative Talente in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld fördert. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer Kultur, die Zusammenarbeit und Innovation schätzt, bieten wir nicht nur wettbewerbsfähige Vergütungspakete, sondern auch zahlreiche Vorteile wie ein großzügiges Lernbudget und flexible Arbeitsmöglichkeiten. Unsere Büros in Berlin sind der Mittelpunkt unserer Unternehmenskultur, wo regelmäßige Team-Events und eine offene Kommunikation den kreativen Austausch anregen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Account Manager (f/m/d) erhalten könntest
✨Mach dich sichtbar: Startups lieben Personality!
In der Startup-Welt geht es oft um die Menschen hinter den Ideen. Zeig deine Persönlichkeit und deine Leidenschaft! Teil an Communities wie Meetup oder LinkedIn-Gruppen über Startups zu nehmen und dort deine Ideen zu teilen, kann dazu beitragen, dass du auffällst.
✨Networking mit dem Gründergeist
Besuche lokale Startup-Events oder Pitch-Wettbewerbe in deiner Umgebung. Dort hast du die Chance, direkt mit Gründern und anderen Talenten in Kontakt zu treten. Diese informellen Gespräche können oft der Schlüssel zu einem Job bei Unternehmen wie Moss sein.
✨Praktische Skills zeigen!
Startups suchen oft nach vielfältigen Fähigkeiten. Überlege, wie du in deinem aktuellen Job oder beim Studium Projektarbeiten oder Nebenjobs so gestalten kannst, dass sie relevante Fähigkeiten widerspiegeln. Zeig in deinem Bewerbungsgespräch konkrete Beispiele von Erfolgen und Lernerfahrungen!
✨Nutze unsere Plattform!
Du kannst dich einfach über unsere Webseite bei Moss bewerben! Wir halten alle Infos aktuell, um dir den Bewerbungsprozess zu erleichtern. Also, geh die nächsten Schritte und zeig, was du drauf hast!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich!:In Startups sind wir ständig dabei, neue Wege zu gehen, also sei kreativ! Verwende deine Bewerbung, um zu zeigen, warum du genau bei Moss im Bereich Account Manager (f/m/d) arbeiten möchtest. Sei authentisch und lass deine Persönlichkeit durchscheinen – Startups schätzen unkonventionelle Ansätze!
Fokus auf deine Vielseitigkeit:Startups suchen oft nach vielseitigen Talenten, die in verschiedenen Bereichen unterstützen können. Betone also in deinem Lebenslauf oder CV deine breiten Fähigkeiten und Erfahrungen. Hast du an Projekten gearbeitet, die über deine Kernkompetenzen hinausgehen? Zeig das!
Überarbeite deine Motivation:In einem Startup geht es nicht nur um Qualifikationen, sondern auch um Motivation. In deinem Anschreiben ist es wichtig, deinen Enthusiasmus für Moss zu zeigen. Erkläre, was dich an der Vision und Kultur des Unternehmens inspiriert und warum du denkst, dass du einen Unterschied machen kannst.
Wachstumspotenzial betonen:In einem Vollzeitjob in einem Startup sind Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit entscheidend. Mache deutlich, dass du bereit bist, mitzuwachsen und neue Fähigkeiten zu erlernen. Teile vielleicht Erfahrungen oder Beispiele, wo du dich schnell in neue Themen eingearbeitet hast – das bringt dich definitiv einen Schritt näher zur Einladung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Moss vorbereitet
✨Sei bereit für Flexibilität
In Startups dreht sich alles um Anpassungsfähigkeit und kreative Problemlösungen. Erwarte, dass Fragen zu deiner Fähigkeit kommen, auf Veränderungen schnell zu reagieren. Bereite dir Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit flexibel warst und mit unerwarteten Herausforderungen umgegangen bist.
✨Zeige deine Passion für das Start-up-Ökosystem
Startups suchen oft nach Menschen, die wirklich für ihre Mission brennen. Informiere dich über die Branche, in der Moss tätig ist, und sprich über Trends und Entwicklungen, die dich begeistern. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch, dass du dir Mühe gegeben hast, die Vision des Unternehmens zu verstehen.
✨Bereite Impulse für die Zusammenarbeit vor
In einem Vollzeit-Setup erwarten Sie, dass du nicht nur ein Teamplayer bist, sondern auch proaktiv Ideen einbringst. Überlege dir, wie du bereits in der Vergangenheit innovative Lösungen innerhalb eines Teams entwickelt hast und sei bereit, diese Gedanken zu teilen, um zu zeigen, dass du aktiv zum Team beitragen kannst.
✨Bring deinen Lebenslauf zum Leben
Statt nur über deinen Lebenslauf zu reden, bringe konkrete Erfahrungen und Projekte mit, die deine Eignung für die Rolle unter Beweis stellen. Erzähle Geschichten über herausfordernde Situationen in deinen früheren Tätigkeiten, die zeigen, dass du in einem dynamischen Umfeld erfolgreich arbeiten kannst und wie du zu Ergebnissen gekommen bist.
