Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Kundenservice für deutschsprachige Kunden im iGaming-Bereich.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der florierenden iGaming-Branche auf Malta.
- Vorteile: Karrierechancen, internationale Arbeitsumgebung und wettbewerbsfähige Boni.
- Weitere Informationen: Umzugsunterstützung und umfassende Schulungen inklusive.
- Warum dieser Job: Erlebe das Leben auf Malta und arbeite in einem großartigen Team.
- Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 25000 - 25000 € pro Jahr.
Next Job Abroad sucht einen hochmotivierten deutschsprachigen Kundenservice-Agenten, der unserem dynamischen Team in der florierenden iGaming-Branche in Malta beitritt. Diese Rolle bietet eine außergewöhnliche Gelegenheit für Personen, die fließend Deutsch sprechen, um herausragenden Kundenservice zu bieten, während sie in einer malerischen mediterranen Umgebung leben.
Als Kundenservice-Agent sind Ihre Hauptaufgaben:
- Exemplaren Kundenservice für deutschsprachige Kunden über Chat, E-Mail und Telefon zu leisten.
- Kundenanfragen und -probleme professionell zu lösen.
- Detaillierte Informationen zu unseren Gaming-Diensten bereitzustellen, um das Kundenverständnis und die Zufriedenheit zu verbessern.
- Mit Teammitgliedern zusammenzuarbeiten, um hohe Servicestandards und betriebliche Effizienz aufrechtzuerhalten.
- Kundeninteraktionen zu dokumentieren und genaue Aufzeichnungen in unserem CRM-System zu führen.
- Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren, um Serviceverbesserungen zu ermöglichen.
- An laufenden Schulungsinitiativen teilzunehmen, um Ihr Produktwissen und Ihre Kundenservicefähigkeiten weiterzuentwickeln.
Voraussetzungen:
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; Kenntnisse weiterer Sprachen sind von Vorteil.
- Vorherige Erfahrung im Kundenservice oder einem verwandten Bereich ist bevorzugt.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit dem Fokus auf außergewöhnliche Kundenbetreuung.
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu verwalten und effektiv in einem schnelllebigen Umfeld zu priorisieren.
- Vertrautheit mit Kundenbeziehungsmanagement (CRM)-Systemen und Support-Tools ist von Vorteil.
- Bereitschaft, nach Malta umzuziehen und sich an eine neue Kultur anzupassen.
- Ein echtes Interesse am Gaming und Vertrautheit mit der iGaming-Branche werden als Vorteil angesehen.
Vorteile:
- Karrierewachstumsmöglichkeiten in einem renommierten iGaming-Unternehmen.
- Internationales und diverses Arbeitsumfeld.
- Wettbewerbsfähige Leistungsboni.
- Niedrigere Lebenshaltungskosten in Malta, einer schönen Mittelmeerinsel, die für ihre reiche Geschichte, lebendige Kultur und atemberaubende Landschaften bekannt ist.
- Hybrides Arbeitssetup.
- Jahresgehalt von 25.000 € ohne Boni.
- Gesundheitsleistungen und zahlreiche andere Rabatte.
- Vollständig bezahlte Schulung durch zertifizierte Ausbilder.
- Moderne Räumlichkeiten, die ein großartiges Arbeitsumfeld mit entspannenden Pausenbereichen bieten.
- Sonderveranstaltungen sowie Initiativen zur sozialen Verantwortung.
- Arbeiten für ein Great Place to Work-zertifiziertes Unternehmen.
- Umzugspaket (fallweise überprüft).
Dies ist mehr als nur ein Job, es ist eine Gelegenheit, eine starke Karriere aufzubauen, eine weltweit bekannte Marke zu vertreten und eine hohe Lebensqualität an einem der schönsten Orte Europas zu genießen!
German Speaking - Customer Support Agent iGaming in Malta - Relocation Included Arbeitgeber: Next Job Abroad
Next Job Abroad bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Kundenservicemitarbeiter im iGaming-Bereich in Malta. Mit einem internationalen und vielfältigen Team, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem attraktiven Relocation-Paket ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, nicht nur ihre Karriere voranzutreiben, sondern auch in einer der schönsten mediterranen Kulissen zu leben. Die Kombination aus wettbewerbsfähigen Vergütungen, Gesundheitsleistungen und einem positiven Arbeitsklima macht Next Job Abroad zu einem ausgezeichneten Arbeitgeber.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so German Speaking - Customer Support Agent iGaming in Malta - Relocation Included erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Netzwerke wie LinkedIn, um Kontakte in der iGaming-Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Zeige, dass du nicht nur die Sprache sprichst, sondern auch die Kultur und die Produkte verstehst.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. So zeigst du dein Interesse und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtigen Leute gelangt.
✨Tip Nummer 4
Bleib flexibel und offen für neue Herausforderungen. Die iGaming-Branche ist dynamisch, und deine Bereitschaft, dazuzulernen, wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um German Speaking - Customer Support Agent iGaming in Malta - Relocation Included mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die Leidenschaft für Kundenservice haben und sich in der iGaming-Welt wohlfühlen.
Betone deine Sprachkenntnisse:Da wir einen deutschsprachigen Kundenservice-Agenten suchen, ist es wichtig, dass du deine Sprachfähigkeiten klar hervorhebst. Zeig uns, wie fließend du Deutsch sprichst und wie gut du auch auf Englisch kommunizieren kannst.
Erzähle von deinen Erfahrungen:Teile uns mit, was du in der Vergangenheit im Kundenservice gelernt hast. Konkrete Beispiele helfen uns zu verstehen, wie du mit Herausforderungen umgehst und wie du Kunden zufriedenstellst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Next Job Abroad vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Customer Support Agent für deutschsprachige Kunden zuständig bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Sprachkenntnisse unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar auf Deutsch erklären kannst, um zu zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Kenntnis der iGaming-Branche
Informiere dich über die iGaming-Branche und die Produkte des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an Gaming hast und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten. Das wird dir helfen, Vertrauen bei den Interviewern aufzubauen.
✨Beispiele für Kundenservice
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice vor. Erkläre, wie du Probleme gelöst und Kunden zufrieden gestellt hast. Dies zeigt, dass du die Fähigkeiten und die Professionalität mitbringst, die für diese Rolle erforderlich sind.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung – das kommt immer gut an!
