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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support und betreue IT-Arbeitsplätze.
- Arbeitgeber: Etablierter IT-Dienstleister mit hohem Qualitätsanspruch und starkem Servicegedanken.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, hybrides Arbeiten, Firmenhandy und langfristige Perspektiven.
- Andere Informationen: Persönliche Betreuung und kostenfreier Service für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an abwechslungsreichen Kundenprojekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrung im Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 48000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein etablierter IT-Dienstleister, der Unternehmen ganzheitlich beim Betrieb und der Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen begleitet. Mit einem hohen Qualitätsanspruch, modernen Technologien und einem starken Servicegedanken unterstützt das Unternehmen Kunden aus unterschiedlichen Branchen. Zur weiteren Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Mitarbeiter.
Jahresgehalt: bis zu 48.000€ brutto p.a.
Ihre Aufgaben als IT Techniker Onsite Support (m/w/d):
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Betreuung und Betrieb von IT-Arbeitsplätzen bei Kunden
- Administration und Support von Microsoft 365-Umgebungen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Einweisung von Anwendern in Systeme und Endgeräte
- Dokumentation von Supportprozessen und Mitarbeit an deren Optimierung
- Optional: Durchführung kleinerer IT-Projekte je nach Qualifikation
Sie zeichnet aus:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung mit erster Berufserfahrung im Support
- Freude am Kundenkontakt und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Microsoft 365
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Vorteile für Sie:
- Attraktive Vergütung
- Firmenhandy und optional Firmenwagen
- Hybrides Arbeiten und flexible Gleitzeit
- Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
- Abwechslungsreiche Kundenprojekte
- Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
IT Techniker Onsite 2nd Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung
Kontaktperson:
puro Personaldienstleistung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Techniker Onsite 2nd Level Support (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im IT-Support anstrebst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten oder Technologien, die sie nutzen.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen IT-Profis zu vernetzen. Oft erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen im IT-Support übst. Sei bereit, deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen zu demonstrieren, und bringe Beispiele aus der Praxis mit.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir kümmern uns um deine Bewerbung und unterstützen dich auf deinem Weg zum Traumjob im IT-Support.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Techniker Onsite 2nd Level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, die zu den Aufgaben als IT Techniker passen.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Unterlagen übersichtlich und gut strukturiert sind. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei puro Personaldienstleistung vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Microsoft 365 vor dem Interview auffrischst. Gehe die häufigsten Probleme durch, die im 1st- und 2nd-Level-Support auftreten können, und überlege dir, wie du diese lösen würdest.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du lösungsorientiert arbeitest und Freude am Kundenkontakt hast. Das wird deinem potenziellen Arbeitgeber zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Technologien, die sie verwenden.
✨Dokumentation und Prozesse verstehen
Informiere dich über die Bedeutung von Dokumentation im Support-Prozess. Sei bereit zu erklären, wie du in der Vergangenheit Dokumentationen erstellt oder optimiert hast. Das zeigt, dass du strukturiert und zuverlässig arbeitest.