Hotel Operations Supervisor (m/w/d)

Bei Ruby zählt deine Persönlichkeit, deine Zeit und wir glauben fest daran, dass wir gemeinsam besser sind. Reisen ist für dich mehr als nur der nächste Sommerurlaub, sondern das Gefühl, an jedem Ort dieser Welt zu Hause zu sein? Dein Arbeitsplatz sollte ein Ort mit Charakter und Seele sein, wo neue Ideen zum Leben erweckt werden? Dann bist du die fehlende Olive in unserem Martini, die fehlende Melodie in unserer Musik und der Herzschlag unserer Ruby Louise.

Wir sind eine stark wachsende Hospitality-Gruppe mit bestehenden Hotels und Workspaces in den spannendsten Locations Europas und vielen weiteren Projekten im Bau. Wir gehen mit unserer Lean Luxury Philosophie neue Wege und schaffen so eine zeitgemäße und bezahlbare Form von Luxus. Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig, denn du:

• Bist aktiv im Service dabei, übernimmst als Schichtleitung die Führung des Teams und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft, ob hinter der Bar, im Service oder am Front Office.
• Stellst sicher, dass alle Service-, Qualitäts- und Hygienestandards eingehalten werden – immer mit einem Blick fürs Detail.
• Übernimmst Schulungen, Coachings und kümmerst dich um die Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
• Kümmerst dich um Kommunikation und sorgst dafür, dass alle Infos im Team ankommen.
• Nimmst das Feedback unserer Gäste entgegen und kümmerst dich um eine schnelle und effiziente Lösung.
• Teilst mit unseren Gästen deine Insidertipps für die besten Hotspots der Stadt und sorgst dafür, dass sie sich vom ersten Moment bis zum letzten Drink wie Zuhause fühlen.

Wir haben schon auf dich gewartet, denn du:

• Konntest bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position sammeln, idealerweise in der Szenegastronomie oder Lifestyle-Hotellerie.
• Bist flexibel und bereit, im Schichtdienst zu arbeiten.
• Zählst Zuverlässigkeit, Multitasking und deine Lernbereitschaft zu deinen Stärken.
• Trittst souverän auf, bringst jede Menge Lebensfreude mit und Humor gehört für dich einfach mit dazu.
• Hast Spaß am Umgang mit internationalen, anspruchsvollen Gästen und weißt genau, wie du auf verschiedene Wünsche smart eingehst.
• Sprichst fließend Deutsch und Englisch.

Was bieten wir dir?

• Vollzeit heißt bei uns 35 Stunden und jede Stunde zählt.
• Wir unterstützen dein Sportprogramm.
• Staff Rates - für dich und deinen Travel Buddy.
• Mit deinem Ruby F&B Credit kannst du genießen.
• Einen Mobility-Zuschuss gibt's on top.
• Extra Cash durch Profit Sharing, Talent Scouting und positive Bewertungen.

Level up your game – mit Trainings, Coaching und Mentoring hast du die Chance, genau so sehr über dich hinauszuwachsen, wie auch Ruby wächst. Innovation ist Teil unserer DNA – Lean Luxury, paperless, cashless, … you name it.

Wir suchen ständig außergewöhnliche Charaktere und leidenschaftliche Team Player. Statt auf perfekte Lebensläufe, setzen wir viel mehr Wert auf tolle Persönlichkeiten, die uns dabei helfen, Hotels und Workspaces mit Herz und Seele zu gestalten. Komm zu uns und schreibe deine eigene Geschichte mit Ruby.

Diversity, Equity & Inclusion: Wir glauben daran, dass du lieben kannst, wen du willst, und dass du stolz auf deine Herkunft und Kultur sein kannst. Ismen, Rassismus, Sexismus, Heterosexismus, Antisemitismus und alle weiteren derartigen Ismen werden bei uns nicht toleriert.

Wenn du wissen möchtest, was dich erwartet, dann höre doch mal in die Story von Abdoulie aus unserer Ruby Rosi in München rein. Noch mehr Ruby Stories findest du hier: www.ruby-hotels.com/stories.

Bei Fragen kontaktiere uns unter jobs@ruby-hotels.com oder +49 89 125 095 220.