Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Tierhalter kompetent und unterstütze im Verkauf von natürlicher Tiernahrung.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung in der Tierernährungsberatung.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein familiäres Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Verwandle Deine Leidenschaft für Tiere in einen Beruf und arbeite in einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in Kundenberatung oder Verkauf, idealerweise in der Tierernährungsberatung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 31500 - 38500 € pro Jahr.
Gesundheit beginnt von innen – mit TACKENBERG! Seit über 50 Jahren stehen wir für natürliche Tiernahrung und höchste Qualität. Mit Leidenschaft und Teamgeist setzen wir als inhabergeführtes Unternehmen Maßstäbe in der BARF-Welt.
Du begeisterst Dich für Hunde und Katzen und möchtest Tierhalter kompetent bei der Ernährung ihrer Vierbeiner beraten? Idealerweise bringst Du bereits Erfahrung in der Tierernährungsberatung mit und möchtest Dein Wissen täglich in der Praxis einsetzen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für unseren Kundenservice und unseren Produktionsverkauf. Der Schwerpunkt Deiner Tätigkeit liegt in der kompetenten Beratung unserer Kundinnen und Kunden – telefonisch, schriftlich und persönlich vor Ort.
Dein Arbeitsalltag ist abwechslungsreich: Du arbeitest im 4-Wochen-Rhythmus in unseren beiden Bereichen:
- 3 Wochen Kundenservice: Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Onlineshop-Kunden, individuelle Futterberatung, Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen.
- 1 Woche Produktionsverkauf: Persönliche Beratung unserer Kundinnen und Kunden, Verkauf an unserer BARF-Frischetheke sowie Unterstützung im Tagesgeschäft.
Deine Aufgaben
Kundenservice (ca. 75 %)
- Telefonische und schriftliche Beratung unserer Privatkunden
- Individuelle Futterberatung für Hunde und Katzen
- Unterstützung bei der Produktauswahl
- Aktive Beratung und Verkauf unserer Futter-Abonnements
- Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen
- Erfassung von Bestellungen im Warenwirtschaftssystem
- Pflege von Kunden- und Stammdaten
- Betreuung bestehender Kundenbeziehungen und Wiedervorlagen (keine Kaltakquise)
Produktionsverkauf (ca. 25 %)
- Persönliche Kundenberatung und Verkauf
- Individuelle Futterberatung
- Verkauf an unserer BARF-Frischetheke
- Bedienung der Kasse inklusive Kassenabschluss
- Warenbestellungen, Wareneingangskontrollen und Inventuren
- Warenpräsentation sowie Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit
- Unterstützung bei Messen und regionalen Veranstaltungen
Das bringst Du mit
- Erfahrung in der Kundenberatung oder im Verkauf
- Idealerweise Erfahrung in der Tierernährungsberatung für Hunde und Katzen
- Kenntnisse im Bereich BARF oder artgerechter Tierernährung sind wünschenswert
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
- Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Eine freundliche Telefonstimme und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamgeist, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Das bieten wir Dir
- Ein familiäres Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- Eine strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildung im Bereich Tierernährung
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem engagierten Team
- Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bürohunde willkommen
- Kostenfreie Getränke und gemeinsame Frühstücke
- Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
Interesse? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Tackenberg Handelsges. mbH
Frau Constanze Fried
Dieselstraße 12
21423 Winsen (Luhe)
Telefon: 04171 5467-410
Mitarbeiter Kundenservice & Verkauf (w/m/d) Arbeitgeber: Tackenberg Handelsges. mbH
TACKENBERG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine familiäre Atmosphäre und kurze Entscheidungswege bietet. Mit einer strukturierten Einarbeitung und regelmäßigen Weiterbildungen im Bereich Tierernährung fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von Mitarbeiterrabatten, kostenfreien Getränken und einem tierfreundlichen Arbeitsumfeld, was die Arbeit in Winsen (Luhe) besonders attraktiv macht.
Kontaktdaten:
Tackenberg Handelsges. mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice & Verkauf (w/m/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Tackenberg Handelsges. mbH zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Tackenberg Handelsges. mbH, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Tackenberg Handelsges. mbH besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice & Verkauf (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Tackenberg Handelsges. mbH das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Tackenberg Handelsges. mbH widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Tackenberg Handelsges. mbH verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tackenberg Handelsges. mbH vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Tackenberg Handelsges. mbH vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
