Customer Service Coordinator (m/w/d/)
Customer Service Coordinator (m/w/d/)

Customer Service Coordinator (m/w/d/)

Unterschleißheim Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
Go Premium
tempster

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate und verkaufe innovative Sortimo Lösungen an Kunden.
  • Arbeitgeber: Dynamisches Team in einem renommierten Unternehmen in Unterschleißheim.
  • Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechter Lohn, bis zu 30 Tage Urlaub und Weihnachtsgeld.
  • Andere Informationen: Langfristige Einsätze mit realistischen Übernahmechancen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Zweck und Ziel der Stelle

Hinter tempster steht ein Team erfahrener und motivierter Mitarbeiter sowie ein weitreichendes Netzwerk von Unternehmen und Bewerbern. Flexible Personallösungen mit dem Schwerpunkt auf Industrie, Handwerk & Verwaltung - dafür geben wir jeden Tag unser Bestes. Für ein namhaftes Unternehmen in Unterschleißheim suchen wir ab sofort einen Customer Service Coordinator (m/w/d).

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

  • Aktive Beratung und Verkauf von Sortimo Systemlösungen und Zubehör
  • Aktiver Verkauf gemäß aktueller Vertriebsstrategie (Direkt-, Telefon- und Onlinevertrieb)
  • Aktive Beratung, Bedarfsanalyse und Verkauf sowohl an Kunden in der Niederlassung als auch im telefonischen Verkauf
  • Unterstützende Kaltakquise mit dem Ziel:
  • mySortimo Accountanlagen vorzunehmen / vorzubereiten
  • Terminvereinbarungen für den Außendienst vorzubereiten / vorzunehmen
  • Kundenbedarf zu eruieren, um ein Angebot zu erstellen
  • Aktive Verfolgung sowie Durchführung der mySortimo Accountanlagen
  • Unterstützung / Hilfestellung bei Kundenaccount Anlagen
  • Vertriebsunterstützung & Backoffice
  • Ansprechpartner/in für Sortimopartner, Kunden und Interessenten
  • Recherche von Kundenkontakten inkl. Auftragsbearbeitung (Angebotserstellung und Nachbearbeitung / Nacherfassung) und Bearbeitung von Kundendaten in C4C
  • Telefonische Vereinbarungen von Vertriebsterminen
  • Unterstützung von After-Sales-Aktivitäten
  • Unterstützung von Vertriebsabläufen & Reporting
  • Pflege der aktiven Systeme (z.B. C4C, SAP, Konfigurator etc.)
  • Funktion als Key User für zentrale Systeme
  • Unterstützung bei Projekten, Aktionen und Veranstaltungen
  • Durchführung und Unterstützung von administrativen Tätigkeiten (z.B. postalischer Versand von Infomaterial)
  • Verwaltung von Werbemitteln, Prospekten und Büromaterial
  • Niederlassungskoordination
  • Durchführung und Verantwortung von Barverkäufen (Kassenführung)
  • Mitgestaltung der Niederlassung / des Verkaufsraums, Auszeichnung sowie Inventarisierung von Zubehörartikeln und Blöcken
  • Fachliche Anforderungen

    • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung >2 Jahre fachspezifische Berufserfahrung
    • Sicherer Umgang und KnowHow Träger für alle relevanten Systeme (SAP, C4C, Windows / MS-Office, Planungstools,…)
    • Affinität zu technischen Produkten und digitalen Medien
    • Kenntnisse / Erfahrungen im telefonischen Kundenservice und Telefonverkauf
    • Handlungs- & Lösungsorientierung (Erkennt Themen und Anforderungen und kann diese direkt zuordnen)
    • Verwendet bestehende, klar definierte Verfahren / Prozesse zur Lösung von Routineproblemen (Kann Sachverhalte / Anforderungen in die Struktur und Strategie einordnen)
    • Verhandlungsgeschick (erreicht das bestmögliche Ergebnis)
    • Systematische/ Effiziente Arbeitsorganisation (verfügt über Eigenreflexion und Steuerung)
    • Kann Zusammenhänge auch abteilungsübergreifend zuordnen (Transfer)
    • Kann mit zusätzlichen Anforderungen umgehen und diese zuordnen
    • Kann Aufgaben ergebnisorientiert zeitlich zuordnen
    • Positives Auftreten und gute Kommunikation
    • Integrationsbereitschaft (Einsatz bei Teamarbeiten)
    • Kritikfähigkeit (Kritik als Chance)
    • Sicheres Auftreten (das Gespräch leiten …)
    • Team- & Kooperationsfähigkeit

    Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

    • Leistungsgerechter Lohn (GVP/DGB-Tarifvertrag) incl. Tariferhöhungen und Branchenzuschläge
    • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
    • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
    • Langfristige Einsätze und realistische Übernahmechancen bei namhaften Unternehmen in der Region
    • Sorgfältige Einweisung in Ihre neue Tätigkeit und einen persönlichen Ansprechpartner
    • Kommunikation, Lohnabrechnungen und Zeiterfassung digital über unsere Job-App

    Customer Service Coordinator (m/w/d/) Arbeitgeber: tempster

    tempster bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem leistungsgerechten Gehalt und bis zu 30 Tagen Jahresurlaub fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten Ihnen die Chance, sich in einem namhaften Unternehmen in Unterschleißheim weiterzuentwickeln. Unsere offene Kommunikation und digitale Tools erleichtern Ihnen den Einstieg und die tägliche Arbeit.
    tempster

    Kontaktperson:

    tempster HR Team

    StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

    So bekommst du den Job: Customer Service Coordinator (m/w/d/)

    Tip Nummer 1

    Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Coordinator interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft mehr bewirken als ein standardmäßiger Bewerbungsprozess.

    Tip Nummer 2

    Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir bei StudySmarter helfen dir gerne, Kontakte zu knüpfen!

    Tip Nummer 3

    Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte, die sie anbieten. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch echtes Interesse an der Position und dem Team hast.

    Tip Nummer 4

    Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt beim richtigen Ansprechpartner landen.

    Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Coordinator (m/w/d/)

    Kundenberatung
    Verkaufskompetenz
    Bedarfsanalyse
    Kaltakquise
    Auftragsbearbeitung
    C4C-Kenntnisse
    SAP-Kenntnisse
    MS-Office-Kenntnisse
    telefonischer Kundenservice
    Lösungsorientierung
    Verhandlungsgeschick
    Effiziente Arbeitsorganisation
    Teamfähigkeit
    Kommunikationsfähigkeit
    Kritikfähigkeit

    Tipps für deine Bewerbung 🫡

    Mach deine Bewerbung persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du genau zu uns und der Position als Customer Service Coordinator passt.

    Betone deine Erfahrungen!: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice und Verkauf hervor. Zeig uns, wie du mit Kunden umgehst und welche Erfolge du bereits erzielt hast. Das macht einen großen Unterschied!

    Sei strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!

    Bewirb dich direkt über unsere Website!: Das ist der einfachste Weg für uns, deine Bewerbung zu erhalten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Unterlagen an der richtigen Stelle landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

    Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei tempster vorbereitest

    Informiere dich über das Unternehmen

    Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, und verstehe ihre Zielgruppe. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

    Bereite Beispiele vor

    Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Verkauf unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle als Customer Service Coordinator zu erläutern. So kannst du deine Eignung für die Position klar demonstrieren.

    Übe deine Kommunikationsfähigkeiten

    Da die Rolle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, wie du Informationen klar und präzise übermittelst. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden oder Familie machen, um dich auf typische Interviewfragen vorzubereiten.

    Zeige deine Teamfähigkeit

    In der Stellenbeschreibung wird Wert auf Team- und Kooperationsfähigkeit gelegt. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast und wie wichtig dir eine gute Zusammenarbeit ist.

    Customer Service Coordinator (m/w/d/)
    tempster
    Standort: Unterschleißheim
    Premium gehen

    Schneller zum Traumjob mit Premium

    Deine Bewerbung wird als „Top Bewerbung“ bei unseren Partnern gekennzeichnet
    Individuelles Feedback zu Lebenslauf und Anschreiben, einschließlich der Anpassung an spezifische Stellenanforderungen
    Gehöre zu den ersten Bewerbern für neue Stellen mit unserem AI Bewerbungsassistenten
    1:1 Unterstützung und Karriereberatung durch unsere Career Coaches
    Premium gehen

    Geld-zurück-Garantie, wenn du innerhalb von 6 Monaten keinen Job findest

    >