Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und erstelle Angebote für unsere hochwertigen Produkte.
- Unternehmen: ido Promotional Fashion – Experten für bestickte Arbeitskleidung und Teambekleidung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, leistungsgerechtes Gehalt und tolle Rabatte auf Produkte.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit einem tollen Betriebsklima.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und verbessere den Kundenservice mit uns.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Freude am Kundenkontakt und idealerweise kaufmännische Ausbildung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2475 - 3025 € pro Monat.
Wir bei ido Promotional Fashion sind Experten für hochwertige, bestickte Arbeitskleidung, Teambekleidung und Vereinsbedarf. Bei uns steht Qualität an erster Stelle – nicht nur bei unseren Produkten, sondern auch im Service. Unser Team wächst und wir suchen motivierte Unterstützung im Customer Care, um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen.
Was wir von Ihnen erwarten:
- Bearbeiten von Kundenanfragen und Ermitteln des Kundenbedarfs
- Erstellung von Angeboten einschließlich Nachbearbeitung
- Dokumentieren und Pflegen unserer Datenbanken
- Idealerweise Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
Was wir Ihnen bieten:
- Unbefristeten Arbeitsvertrag (nach der Probezeit)
- Leistungsgerechtes Gehalt
- Abwechslungsreiches und angenehmes Arbeitsumfeld
- Gutes Betriebsklima
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.
Herzliche Grüße
Silvana Ziegltrum
Mitarbeiter/in im Bereich Kundenservice / Costumer-Care Arbeitgeber: WMC Consulting
Bei ido Promotional Fashion sind wir stolz darauf, ein hervorragender Arbeitgeber zu sein, der seinen Mitarbeitern ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und ein leistungsgerechtes Gehalt bietet. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Selbstständigkeit in einem abwechslungsreichen und angenehmen Arbeitsumfeld, während wir gleichzeitig Preisnachlässe auf unsere hochwertigen Produkte anbieten. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter im Bereich Kundenservice und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung und zum Wachstum innerhalb des Unternehmens.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in im Bereich Kundenservice / Costumer-Care erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei WMC Consulting suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in im Bereich Kundenservice / Costumer-Care mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei WMC Consulting im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WMC Consulting vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über WMC Consulting und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
