Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere und unterstütze unser Service Center bei Kundenanfragen und Datenverwaltung.
- Unternehmen: CHRONEXT, eine führende E-Commerce-Plattform für Luxusuhren mit internationalem Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten, 28 Urlaubstage und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Modernes Büro in Köln mit tollen Teamevents und einem motivierten Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Luxusuhrenmarktes mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unsere Mission
CHRONEXT ist eine der führenden E-Commerce-Plattformen für Luxusuhren. Mit einer Auswahl an sofort verfügbaren CPO- (Certified Pre-Owned), Vintage- und neuen Uhren haben wir bereits über 100.000 Kunden weltweit bedient. Durch die Kombination von E-Commerce mit unseren exklusiven CHRONEXT Lounges definieren wir die Art und Weise, wie Luxusuhren gekauft und verkauft werden, neu. Mit Standorten in Köln, München, Hongkong und darüber hinaus hat CHRONEXT eine globale Präsenz aufgebaut, die ständig weiter ausgebaut wird. Unser Team spiegelt diese internationale Präsenz wider: Es besteht aus fast 30 Nationalitäten und unterschiedlichen kulturellen Hintergründen, die gemeinsam an unserem Erfolg arbeiten. Authentizität steht bei allem, was wir tun, im Mittelpunkt - von den Luxusuhren, die wir anbieten, bis hin zu den talentierten Mitarbeitenden, die unser Team bilden.
Wir sind immer auf der Suche nach ambitionierten Teammitgliedern (m/w/d), die Teil von CHRONEXT werden möchten. Werde Teil von CHRONEXT und definiere die Welt der Luxusuhren neu! Für die Erweiterung unseres Teams suchen wir am Standort Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Sachbearbeiter (m/w/d) – Administration und Kundenservice.
Deine Verantwortung
- Du bist für die organisatorische sowie administrative Unterstützung unseres Service Centers zuständig.
- Du kümmerst Dich um die ganzheitliche Abwicklung von Kundenanfragen (per Mail, telefonisch und bei Bedarf in Person).
- Du unterstützt das Team in der korrekten Darstellung und Produktverwaltung in unserer internen Datenbank.
- Du verantwortest die Qualitätssicherung der Daten im Bereich Service Center -Administration & Service hinsichtlich Aktualität und Kontinuität.
- Du fungierst als interne Ansprechperson zur Lösung von Klärfällen und arbeitest als Schnittstelle mit Teams wie dem Verkauf und Einkauf zusammen.
Dein Talent
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss.
- Du konntest bereits erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundendienst oder einer ähnlichen Position sammeln.
- Du bist vertraut im Umgang mit MS-Office Produkten (insbesondere Excel) und hast idealerweise bereits mit einem ERP-System und webbasierten CRM-Tools wie z.B. Freshworks gearbeitet.
- Du zeichnest Dich durch eine Hands-On Mentalität sowie eine engagierte, flexible, gewissenhafte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise aus.
- Du hast Spaß am Kundenkontakt, agierst stets lösungsorientiert und behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf.
- Du sprichst fließend Deutsch und gut Englisch.
Warum wir?
Das bieten wir dir:
- Ein dynamisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung, flexiblen Arbeitszeiten, einem hochmotivierten Team und kurzen Entscheidungswegen, sowie eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit mit breitem Gestaltungsspielraum.
- Beste Perspektiven für Deine persönliche Entwicklung z.B. durch finanzielle Förderung von berufsbezogenen Weiterbildungen wie Sprachkursen, aktive Partizipation am Erfolg von CHRONEXT durch ein spannendes Vergütungsmodell aus einem fixen- und variablen Anteil und 28 Urlaubstage.
- Attraktive Konditionen beim Kauf von unseren Luxusuhren, 100 % Übernahme der monatlichen Gebühren des DeutschlandTickets und ein jährliches Gutschein Budget für Edenred.
- Firmenweite Events wie bspw. eine jährliche Weihnachtsfeier, Get-Together und monatliche Übernahme eines Teamlunchs.
- Ein modernes Office im Herzen von Köln mit einer großen Auswahl an Kaffee, Softdrinks, kühles After-Work Kölsch und Kickertisch/Massagesessel.
Über uns
Authentizität zählt für uns nicht nur bei Uhren, sondern auch bei unseren Mitarbeitenden. Willst du Teil des Teams werden? Dann bewirb dich über den Bewerbungslink unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Falls Du vor deiner Bewerbung Fragen hast, kannst du dich gerne vorab bei Lara aus unserem HR Team per E-Mail melden: Email: careers@chronext.com
Mehr über uns findest du unter dem folgenden Link: https://www.chronext.de/about-us. Besuche uns auch gerne auf unserer Karriereseite bei LinkedIn um exklusive Einblicke zu erhalten.
Sachbearbeiter (m/w/d) - Administration und Kundenservice Arbeitgeber: The Platform Group AG
CHRONEXT ist ein dynamisches und internationales Unternehmen, das seinen Mitarbeitenden nicht nur flexible Arbeitszeiten und ein hochmotiviertes Team bietet, sondern auch hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten durch finanzielle Unterstützung für Weiterbildungen. Mit einem modernen Büro im Herzen von Köln und einer Unternehmenskultur, die Authentizität und Teamgeist fördert, ist CHRONEXT der ideale Arbeitgeber für alle, die in der Welt der Luxusuhren arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) - Administration und Kundenservice erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter bei CHRONEXT interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem HR-Team aufzunehmen. Frag nach, was sie von dir erwarten und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei CHRONEXT arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im E-Commerce und Luxusuhrenmarkt. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) - Administration und Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Authentizität ist uns wichtig, also lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast und wie du ins Team passt.
Pass auf die Details auf:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen. Zeig uns, dass du sorgfältig arbeitest und auf Details achtest!
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und sicherzustellen, dass sie nicht im Spam landet. Also, klick dich durch und leg los!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Platform Group AG vorbereitet
✨Informiere dich über CHRONEXT
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Website von CHRONEXT zu durchstöbern. Verstehe die Produkte, die sie anbieten, und ihre Unternehmensmission. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Sachbearbeitung und im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Praktische Kenntnisse betonen
Da der Umgang mit MS-Office und CRM-Tools wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen damit hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Tools effektiv genutzt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und das Team beziehen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Authentizität von CHRONEXT beiträgst.
