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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue schwedische Kunden und berate sie zu unseren Zeltprodukten per Mail und Telefon.
- Arbeitgeber: E-Commerce-Unternehmen mit modernem Büro und internationalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Finanzielle Beteiligung am KITA-Platz, Zuschüsse für Deutschland-Ticket und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Hybrides Mobile-Office, Teamevents und individuelle Schulungsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache den Unterschied im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließendes Schwedisch und gute Deutschkenntnisse sind ein Muss.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen und Spezialist für professionelle Zeltlösungen sowie Gartenprodukte – von Partyzelten und Gewächshäusern bis hin zu Weidezelten und industriellen Lagerhallen. Mit unseren inzwischen achtzehn eigenen länderspezifischen Online-Shops sind wir seit vielen Jahren europaweit äußerst erfolgreich. An unserem Standort direkt an der Grenze zu Hamburg haben wir alles, was wir brauchen: moderne Büros, ein 40.000 m² großes Logistikzentrum und viel Raum zur Weiterentwicklung. Unser soziales Engagement bündeln wir in der TOOLPORT Foundation, regional und weltweit. Hinter dem Erfolg von TOOLPORT steht ein internationales Team von aktuell rund 280 Mitarbeitenden. Auf unserem Weg hören wir genau zu und nehmen Feedback ernst. Wir pflegen eine offene Kultur, lernen von- und miteinander und bieten zahlreiche Benefits.
Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer schwedischen Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und berätst sie zu unseren Produkten – per Mail und Telefon. Durch ein breites Schulungsangebot und ein umfangreiches Onboarding wirst du zum Experten für unsere Zelt-Produkte. Mit dieser Expertise berätst du unsere Kunden und unterstützt sie bei der Kaufentscheidung. Im Team diskutierst du die neuesten Markttrends und tauschst dich über Kundenwünsche aus – dein guter Service macht den Unterschied! Du erfasst und pflegst Kundendaten in unser Warenwirtschaftssystem SAP ein.
Must have
- Du sprichst fließend schwedisch und hast mindestens gute Deutschkenntnisse.
- Der Umgang mit Menschen begeistert dich und du hast Spaß an Beratung und Verkauf.
- Dein Auftreten ist freundlich und kommunikativ.
- Die Freude an der Arbeit im Team und eine hohe Serviceorientierung zeichnen dich aus.
Nice to have
- Wir freuen uns besonders, wenn du Berufserfahrung im Kundenservice hast und dich mit ERP- und CRM-Software auskennst.
Benefits:
- Finanzielle Beteiligung am KITA-Platz
- Zuschüsse für Deutschland-Ticket, betriebliche Altersvorsorge und Sportprogramm
- Bezuschusstes Essensangebot und Fahrrad-Leasing
- Online-Academy und individuelle Schulungsangebote
- Hybrides Mobile-Office
- E-Ladesäulen für Autos und Fahrräder
- Möglichkeit eines Sabbaticals
- Moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen
- Hochwertige und individualisierbare technische Ausstattung
- Kostenlose Getränke und Obst (natürlich Bio)
- Teamevents und Afterworks
- Zeltverleih für Mitarbeitende
- Platz für Initiative und eigene Ideen... und vieles mehr
Klingt gut? Bewirb dich jetzt!
So bewirbst Du Dich: Über die Schaltfläche ONLINE BEWERBEN gelangst du zu unserem Bewerbungsportal.
Kundenberater Schweden (m/w/d) Arbeitgeber: TOOLPORT
Kontaktperson:
TOOLPORT HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Schweden (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Produkten oder dem Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im E-Commerce oder Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Markttrends im Bereich Zeltlösungen und Gartenprodukte. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du ein echter Experte werden möchtest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Schweden (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Sprachkenntnisse: Da du fließend Schwedisch sprichst, mach das in deiner Bewerbung deutlich! Erkläre, wie du deine Sprachfähigkeiten im Kundenservice einsetzen kannst.
Erzähle von deinen Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, teile diese mit uns! Beschreibe, wie du Kunden betreut und beraten hast – das macht einen großen Unterschied.
Nutze unser Bewerbungsportal: Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dich schnell zu kontaktieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOOLPORT vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Kundenberater für den schwedischen Markt zuständig bist, ist es wichtig, dass du fließend Schwedisch sprichst. Übe vor dem Interview, um sicherzustellen, dass du dich in der Sprache wohlfühlst und auch Fachbegriffe rund um die Produkte beherrschst.
✨Kenntnis der Produkte
Mach dich mit unseren Zeltlösungen und Gartenprodukten vertraut. Informiere dich über die verschiedenen Modelle und deren Vorteile, damit du im Interview zeigen kannst, dass du ein echter Experte bist und die Kunden kompetent beraten kannst.
✨Teamgeist zeigen
Betone deine Teamfähigkeit und deine Freude an der Zusammenarbeit. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene Kultur und den Austausch im Team. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse am Unternehmen und an der Position. Frage zum Beispiel nach den neuesten Markttrends oder wie das Onboarding-Programm aussieht, um zu zeigen, dass du aktiv an deiner Entwicklung interessiert bist.