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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden per Telefon, E-Mail und Chat auf Deutsch.
- Arbeitgeber: Dynamisches Team in Lissabon mit einem Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Willkommensbonus, Essens- und Transportzulagen.
- Andere Informationen: Umzugsunterstützung und Unterkunft für bis zu 12 Monate verfügbar.
- Warum dieser Job: Erlebe das Leben in Lissabon und arbeite in einem internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Deutsch und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Startdatum: 20. März 2025
Über die Position: Wir suchen einen Deutschsprachigen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unser dynamisches Team in Lissabon! Wenn du hervorragende Kommunikationsfähigkeiten hast und eine Leidenschaft für den Kundenservice mitbringst, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.
Deine Aufgaben:
- Unterstützung der Kunden per Telefon, E-Mail und Chat auf Deutsch.
- Bearbeitung von Anfragen, Bereitstellung von Lösungen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur effizienten Lösung von Kundenproblemen.
- Professionelle und empathische Kommunikation in allen Interaktionen.
Arbeitszeiten & Bedingungen:
- Montag bis Freitag: Rotierende Schichten zwischen 06:00 und 22:00 Uhr.
- Wochenenden frei: Samstag und Sonntag sind deine freien Tage!
- Unterstützung bei der Anreise: Wir erstatten Uber-Fahrten bis zu 25€, wenn du eine Schicht um 06:00 Uhr beginnst.
Was wir bieten:
- Gehalt: Wettbewerbsfähiges Paket (wird im Vorstellungsgespräch besprochen).
- Willkommensbonus: 3.000€ Bonus bei Eintritt ins Unternehmen!
- Essenszulage: 7,23€ pro Arbeitstag.
- Transportzulage: 20€ pro Monat.
- Krankenversicherung: Ab dem ersten Tag verfügbar (mit einer kleinen monatlichen Eigenbeteiligung). Nach 6 Monaten vollständig vom Unternehmen übernommen.
- Umzugsunterstützung nach Lissabon: Flugkostenrückerstattung: Bis zu 400€ (Economy-Klasse) nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit.
- Unterkunftsunterstützung: Wenn du von außerhalb Portugals umziehst, bieten wir dir eine Unterbringung in einer Wohngemeinschaft für bis zu 12 Monate für 280€/Monat (inkl. Nebenkosten, direkt vom Gehalt abgezogen).
Wen wir suchen:
- Fließend in Deutsch (schriftlich & mündlich).
- Gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation.
- Kundenorientierung und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten.
- Arbeitsberechtigung in Portugal mit einem der folgenden Dokumente: EU-Ausweis, Aufenthaltskarte.
Wenn du einen sicheren Job mit großartigen Vorteilen suchst, bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams in Lissabon!
Deutschsprachigen Kundenservice (m/w/d) mit umzug nach Lissabon Arbeitgeber: Velenosi&Meredith
Kontaktperson:
Velenosi&Meredith HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Deutschsprachigen Kundenservice (m/w/d) mit umzug nach Lissabon
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in Lissabon leben oder im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über häufige Fragen im Kundenservice und übe deine Antworten. Denke daran, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über weitere Stellenangebote informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Deutschsprachigen Kundenservice (m/w/d) mit umzug nach Lissabon
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team in Lissabon bist!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Kommunikation mit unseren Kunden im Mittelpunkt steht, solltest du in deiner Bewerbung hervorheben, wie gut du auf Deutsch kommunizieren kannst. Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung sind hier Gold wert!
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten: Erzähle uns von Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung für den Kundenservice mitbringst und bereit bist, Herausforderungen anzunehmen.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Velenosi&Meredith vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die im Kundenservice häufig gestellt werden. Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?' sind wichtig. Übe deine Antworten laut, damit du sie flüssig und selbstbewusst präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position im Kundenservice ist, ist es entscheidend, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Beispiele aus der Vergangenheit anführen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit StudySmarter und der Unternehmenskultur vertraut. Verstehe, was uns von anderen unterscheidet und welche Werte wir vertreten. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich informiert hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist. Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zur Teamdynamik können gute Ansätze sein. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.