Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze internationale Kunden in Italienisch und Englisch über Telefon, E-Mail und Chat.
- Unternehmen: Weltweit etabliertes digitales Dienstleistungsunternehmen mit multikulturellem Umfeld.
- Vorteile: Monatliches Gehalt von 1045–1100 € plus 14 Boni und Umzugsunterstützung.
- Weitere Informationen: Langfristige Karrieremöglichkeiten und bezahlte Schulungen werden angeboten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Team in Athen und wachse international.
- Qualifikationen: Italienisch C2 und Englisch B2–C2, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1045 - 1100 € pro Monat.
Greece | Athens (On-site) | Start Date: März / April / Mai
Sind Sie ein italienischer Muttersprachler (C2) mit starken Englischkenntnissen (B2–C2), der seine Karriere bei einem etablierten globalen Dienstleistungsunternehmen ausbauen möchte? Dies ist eine Vollzeitstelle im Kundenservice vor Ort in Athen, wo Sie internationale Nutzer auf Italienisch und Englisch unterstützen und Ihre Karriere in einem multikulturellen Umfeld aufbauen werden.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten
- Konten-, Service- und allgemeine Supportanfragen lösen
- Ein professionelles und empathisches Kundenerlebnis bieten
- Qualitäts-, Produktivitäts- und Compliance-Standards erfüllen
Anforderungen
- Italienischkenntnisse C2 (gesprochen & geschrieben)
- Englischkenntnisse B2–C2
- Kundendienst-Erfahrung von Vorteil
- Bereitschaft zur Umsiedlung nach Athen, falls erforderlich
Was wird angeboten
- Gehalt: €1045–1100 brutto pro Monat – Gehalt wird 14-mal pro Kalenderjahr + 14 Boni gezahlt
- Vor-Ort-Rolle in Athen
- Umsiedlungsunterstützung angeboten
- Bezahlte Schulung
- Langfristige Karriereentwicklung in einem internationalen Unternehmen
Akzeptierte Dokumente
- EU-Staatsbürgerschaft
- Vollwertige & spezifische Arbeitserlaubnis
- Schutzbescheinigung (Flüchtlinge)
Bewerben Sie sich unter dylan.nyamande@cbtalents.org
LinkedIn: www.linkedin.com/in/dylan-a78965140
Italian Customer Service Representative – Athens (Relocation Support) Arbeitgeber: Velenosi&Meredith
Als Arbeitgeber bieten wir eine herausragende Arbeitsumgebung für mehrsprachige Kundenexperten, die remote aus Griechenland arbeiten möchten. Unsere Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Inklusion, während wir unseren Mitarbeitern umfassende Unterstützung bei der Umsiedlung sowie attraktive Gehälter und Boni bieten. Darüber hinaus investieren wir in das Wachstum unserer Mitarbeiter durch kontinuierliche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass jeder die Chance hat, in seiner Karriere voranzukommen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Italian Customer Service Representative – Athens (Relocation Support) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Velenosi&Meredith suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Italian Customer Service Representative – Athens (Relocation Support) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Velenosi&Meredith im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Velenosi&Meredith vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Velenosi&Meredith und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
