City Operations Manager (m/w/d)

Via hat die Mission, Verkehr und Mobilität auf der ganzen Welt zu verbessern. Gemeinsam mit dem Landkreis Dingolfing-Landau haben wir den “LanDi” zu einem etablierten On‑Demand‑Mobilitätsservice in der Region aufgebaut. Gleichermaßen betreiben wir seit Mai 2025 den Rufbus Mühldorf, durch den der Landkreis ein zukunftsorientiertes Verkehrskonzept erhält.

Als City Operations Manager (m/w/d) kümmerst Du Dich um das Tagesgeschäft unserer beiden Services “LanDi” in Dingolfing und dem “Rufbus” in Mühldorf. Du stellst sicher, dass Fahrgäste zuverlässig von unserem Fahrpersonal befördert werden. Du treibst kontinuierliche Verbesserungen voran und hast einzigartige Möglichkeiten, die Zukunft der Personenbeförderung in der Region mitzugestalten.

Diese Position wird intern auch als “Field Manager” bezeichnet.

Deine Aufgaben:

• Du bist das Herzstück des Betriebs unserer ÖPNV‑Services “LanDi” in Dingolfing, dem “Rufbus” in Mühldorf und die erste Anlaufstelle für unser Fahrpersonal.
• Du übernimmst die volle operative Verantwortung für das Tagesgeschäft und hast die wesentlichen operativen Kennzahlen immer im Blick.
• Als direkter Vorgesetzter begleitest du die Mitarbeitenden vom Onboarding bis zur persönlichen Entwicklung und kümmerst dich um eine effiziente Schichtplanung.
• Du arbeitest eng mit unseren zentralen Operations‑Teams zusammen, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern und wirkt aktiv an Projekten zur Prozessoptimierung mit.
• Deine Ideen und dein Tatendrang sind essentiell, um unsere Services in der Region jeden Tag ein Stück besser zu machen.

Das bringst du mit:

• Du bist eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die es versteht, Teams im operativen Umfeld zu motivieren und zu entwickeln – idealerweise mit Erfahrung im Management von Schichtpersonal.
• Du liebst den persönlichen Austausch und bringst die Bereitschaft mit, überwiegend (mindestens 3 Tage/Woche) an unseren Standorten präsent zu sein.
• Du bleibst auch in stressigen Situationen gelassen und findest immer den richtigen Ton, sei es im Gespräch mit unserem Fahrpersonal oder externen Partnern.
• Du zeichnest Dich durch eine datenorientierte Arbeitsweise aus und nutzt Kennzahlen als Kompass für Deine Entscheidungen.
• Du bist es gewohnt, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und bringst einen starken Drive mit, positive Veränderungen zu schaffen.
• Deine deutschen Sprachkenntnisse liegen mindestens auf C1‑Niveau und Dein Englisch auf B2‑Niveau.
• Du hast einen gültigen Führerschein der Klasse B.

Vergütung & Benefits:

• Die Zugehörigkeit zu einem Unternehmen, das für sein Engagement im Bereich des sozialen Nutzens ausgezeichnet wurde.
• Die Gehaltsspanne liegt zwischen 40.000 und 55.000 € pro Jahr, basierend auf Deiner Erfahrung sowie Deinen Kenntnissen und Fähigkeiten.
• Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
• 30 Urlaubstage pro Jahr.

Wir bei Via sind bestrebt, ein vielfältiges, integratives und authentisches Arbeitsumfeld zu schaffen. Wenn Du Dich für diese Stelle interessierst aber Deine bisherigen Erfahrungen nicht perfekt mit jeder Anforderung in der Stellenbeschreibung übereinstimmen, laden wir Dich ein, Dich trotzdem zu bewerben. Wir schätzen diverse Teams und bei Via sind alle willkommen.

Bereit für die Fahrt? Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.