Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das operative Geschäft und optimiere unsere On-Demand-Services mit Daten und KI.
- Unternehmen: Via – ein innovatives Unternehmen, das Mobilität weltweit verbessert.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
- Weitere Informationen: Dynamisches internationales Team mit Fokus auf sozialen Nutzen und Vielfalt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und mache einen echten Unterschied in der Gemeinschaft.
- Qualifikationen: Erfahrung im Personalmanagement oder Kundenservice, starke Kommunikationsfähigkeiten und datengetriebenes Denken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 55000 € pro Jahr.
Via hat die Mission, Mobilität auf der ganzen Welt zu verbessern.
Von der Optimierung des täglichen Arbeitswegs einer einzelnen Person bis hin zur Verringerung des ökologischen Fußabdrucks der Menschheit – wir haben große Ziele.
Als
Field Manager (m/w/d) im Operations-Team von Via bist Du die treibende Kraft, die unsere Services für die Menschen, die auf sie angewiesen sind, zuverlässig am Laufen hält.
Dies ist eine Rolle mit hoher Eigenverantwortung und direktem Bezug zum operativen Geschäft, in der Du das Tagesgeschäft unserer On-Demand-RMV-Services im Großraum Frankfurt leitest, Herausforderungen in Echtzeit löst und sicherstellst, dass unsere Fahrgäste sicher und zuverlässig befördert werden.
Ein wichtiger Teil der Rolle ist die Optimierung unseres Field-Teams und
Services: Du nutzt Daten, um operative Fragen schnell zu beantworten, Potenziale zu identifizieren, Prozesse zu verbessern und KI- sowie Automatisierungsprojekte zu leiten.
Du hast die einzigartige Möglichkeit, operatives Tagesgeschäft mit Innovation zu verbinden und die Zukunft der On-Demand-Personenbeförderung in der Region aktiv mitzugestalten.
Diese Rolle ist im Großraum Frankfurt angesiedelt - wir erwarten, dass Du mindestens 3 Tage pro Woche vor Ort bist.
Deine Aufgaben
- Du führst das tägliche operative Geschäft und sorgst für sicheren, zuverlässigen und barrierefreien Transport für unsere Fahrgäste.
- Du treibst die kontinuierliche Optimierung von Field-Team und Service voran – durch Daten, Technologie, KI und Automatisierung, inklusive der Leitung von KI-Projekten von der Idee bis zur Umsetzung.
- Du triffst Echtzeit-Entscheidungen zu Fuhrpark, Fahrerverfügbarkeit, Compliance, Fahrgastbedürfnissen und unerwarteten Problemen – und nutzt Daten, um Probleme schnell zu diagnostizieren und den Service am Laufen zu halten.
- Du begleitest und unterstützt unser Fahrpersonal, baust starke Beziehungen auf und identifizierst Möglichkeiten zur Verbesserung der Team-Performance.
- Du wandelst Feedback von Fahrgästen und Community in konkrete Verbesserungen um, indem du mithilfe von Daten Muster erkennst und Ursachen angehst.
- Du bist das Bindeglied zwischen Via's Partnern, Fahrpersonal und zentralen Via-Teams, ziehst schnell Daten heran, um Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen und Verbesserungen voranzutreiben.
Das bringst Du mit
- Du bringst operative Erfahrung im Personalmanagement, in der Logistik, im Kundenservice oder anderen prozessorientierten Tätigkeitsfeldern mit.
- Du bist beziehungsorientiert und ein starker Kommunikator, der Vertrauen zu Fahrpersonal, Fahrgästen, Teamkolleg: innen und städtischen Partnern aufbaut und auf jeder Ebene den richtigen Ton trifft.
- Du bist hands-on und proaktiv, übernimmst gerne Verantwortung für Mitarbeitende, bist gerne im operativen Geschäft unterwegs und löst Probleme dort, wo sie entstehen – auch unter Druck.
- Du arbeitest datengetrieben, strukturiert und digital versiert, nutzt Analyse- und KI-Tools, um Probleme zu lösen, effektiv zu priorisieren und unsere Services zu verbessern.
- Du denkst taktisch wie strategisch, kannst Probleme in Echtzeit lösen und gleichzeitig vorausschauend Lösungen entwickeln, die ein erneutes Auftreten verhindern.
- Du verfügst über Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch auf mindestens C1-Niveau.
- Du hast einen gültigen deutschen Führerschein der Klasse B.
Vergütung & Benefits
- Gehaltsspanne: zwischen 45.000 und 55.000 € pro Jahr
- Ein internationales Team, das für sozialen Nutzen steht
- Betriebliche Altersvorsorge (b AV) mit 20 % Arbeitgeberzuschuss
- Mitgliedschaft im Urban Sports Club
- 30 Urlaubstage pro Jahr
Es gab noch nie einen spannenderen Zeitpunkt, um an der Spitze der öffentlichen Mobilität zu stehen.
Bereit für die Fahrt?
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Field Manager – Data, Optimization & AI (m/w/d) Arbeitgeber: Via
VIALIFE Rosenquelle GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein motiviertes und dynamisches Team mit flachen Hierarchien bietet. Durch die Möglichkeit zur ständigen Weiterbildung und attraktive Mitarbeiterangebote wie vergünstigte Mahlzeiten und Fitnessmöglichkeiten in einem zukunftssicheren Unternehmen, fördern wir nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entwicklung unserer Angestellten. Unsere modernen Räumlichkeiten und die Lage in Aachen machen das Arbeiten bei uns besonders angenehm und bereichernd.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Field Manager – Data, Optimization & AI (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie Via!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei Via sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei Via zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Manager – Data, Optimization & AI (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei Via lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Via vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei Via
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei Via bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei Via beitragen kannst.
