Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das freundliche Gesicht unseres Autohauses und sorge für einen tollen ersten Eindruck.
- Unternehmen: Waldhausen + Bürkel – ein innovatives Autohaus mit Teamgeist.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, Bike-Leasing und Mitarbeiter-Rabatte.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und erlebe spannende Team-Events.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenkontakt, Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Sie sind das freundliche Gesicht unseres Hauses.
Ihr neuer Job: Das Herz unseres Autohauses.
Erster Eindruck: Sie sind das freundliche Gesicht (und die Stimme) unseres Hauses. Ob am Empfang oder Telefon – Sie sorgen dafür, dass sich Kunden ab Sekunde eins willkommen fühlen.
- Kundenmanagement: Sie vergeben Werkstatt-Termine, koordinieren die Fahrzeugannahme und klären vorab erste Kundenwünsche – stets mit einem Lächeln und Organisationstalent.
- Mobilitätsservice: Sie managen unsere Ersatzwagenflotte. Von der Herausgabe bis zur Rücknahme sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden auch während des Werkstattbesuchs mobil bleiben.
- Auftragsabwicklung: Sie bereiten Fahrzeugakten vor, pflegen Kundendaten in unseren Systemen (z.B. CROSS) und unterstützen bei der Rechnungserstellung und Kassenführung.
- Schnittstelle: Sie sind das Bindeglied zwischen Kunde, Serviceberater und Werkstatt und sorgen dafür, dass Informationen fließen und Termine halten.
Das bringen Sie mit:
- Ausbildung: Sie haben eine kaufmännische Ausbildung (z.B. Automobilkaufmann/-frau, Hotelfachmann/-frau) erfolgreich abgeschlossen oder bringen vergleichbare Erfahrung im Kundenkontakt mit.
- Erfahrung: Idealerweise kennen Sie bereits die Abläufe in einem Autohaus. Aber auch als Quereinsteiger/in aus der Hotellerie oder dem Empfangsbereich sind Sie bei uns herzlich willkommen.
- Auftreten: Sie sind ein echtes Kommunikationstalent, haben Freude am Umgang mit Menschen und behalten auch in Stoßzeiten einen kühlen Kopf.
- Organisation: Struktur ist Ihre Stärke. Sie arbeiten sorgfältig, zuverlässig und haben Spaß daran, Prozesse im Griff zu behalten.
- Digitale Kompetenz: Der Umgang mit MS Office ist für Sie Routine. Wenn Sie bereits Erfahrung mit Autohaus-Software (z.B. CROSS) haben: Perfekt! Wenn nicht, bringen wir es Ihnen bei.
Warum Waldhausen + Bürkel? Ihre Vorteile:
- Attraktives Gehalt: Wir zahlen fair und pünktlich – ergänzt durch Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Zusatzleistungen: Profitieren Sie von vermögenswirksamen Leistungen (VWL) und unserer betrieblichen Altersvorsorge.
- Geregelte Arbeitszeiten: Wir achten auf Ihre Work-Life-Balance und bieten planbare Arbeitszeiten, damit Freizeit auch Freizeit bleibt.
- Erholung: 30 Tage Urlaub sind bei uns gesetzt.
- Bike-Leasing: Bleiben Sie fit mit unserem Dienstrad-Angebot (z.B. JobRad).
- Mitarbeiter-Konditionen: Exklusive Rabatte rund ums Auto, Zubehör und Service für Sie und Ihre Angehörigen.
- Team-Events: Von der Weihnachtsfeier bis zum Sommerfest – wir feiern unsere Erfolge gemeinsam.
- Weiterbildung: Ob Herstellertraining (Audi/VW/BYD) oder individuelle Schulung – wir machen Sie fit für die Zukunft.
Klingt nach Ihrem neuen Team? Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt – ganz ohne Anschreiben! Senden Sie uns gerne Ihren Lebenslauf sowie Ihren frühestmöglichen Starttermin zu, damit wir Sie schnellstmöglich telefonisch für ein kurzes Kennenlerngespräch kontaktieren können. Falls Sie vor Ihrer Bewerbung Fragen haben, nehmen Sie gerne per E-Mail oder telefonisch den Kontakt zu uns auf. Ihren Ansprechpartner, Herr Neimarlija, erreichen Sie entweder:
Bei uns kommen die Stimmen aus dem Team selbst – echte Erfahrungen, ehrliches Feedback und jede Menge Leidenschaft für Autos, Service und Zusammenhalt.
Serviceassistenz (m/w/d) Arbeitgeber: Waldhausen & Bürkel GmbH & Co. KG
Waldhausen + Bürkel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen nicht nur ein attraktives Gehalt und zahlreiche Zusatzleistungen bietet, sondern auch großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legt. Mit 30 Tagen Urlaub, geregelten Arbeitszeiten und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen wir ein Umfeld, in dem Sie sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln können. Unsere teamorientierte Kultur und regelmäßige Team-Events fördern den Zusammenhalt und machen das Arbeiten bei uns zu einer bereichernden Erfahrung.
Kontaktdaten:
Waldhausen & Bürkel GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceassistenz (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Waldhausen & Bürkel GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Waldhausen & Bürkel GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Waldhausen & Bürkel GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Waldhausen & Bürkel GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
