Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue langfristige Partnerschaften mit Kunden auf und unterstütze sie bei ihrem Wachstum.
- Unternehmen: Wunder Mobility, ein profitables SaaS-Unternehmen im Bereich Shared Mobility.
- Vorteile: Stabile Karriere, hybrides Arbeiten, 25 Urlaubstage und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Mentoring von Junior-Managern und Einfluss auf Produktprioritäten.
- Warum dieser Job: Beeinflusse, wie Millionen Menschen in Städten weltweit mobil sind.
- Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung im Customer Success oder Account Management, C1 Deutsch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
(Senior) Key Account Manager - German Speaking at Wunder Mobility
Wunder Mobility builds the software that powers shared mobility worldwide. Our platform runs 2M+ rides every month, 30M daily API calls, and 20,000+ vehicles across Europe, the US, and Asia. Operators like Forest, Green Mobility, and Emmy rely on us every day.
Why Join Us
We’ve raised more than €100M over the last decade, gone through a tough restructuring phase, and are now profitable and focused. For our Customer Success team, this means joining a stable, growing company where your work directly influences how millions of people move in cities worldwide.
The Role
You’ll own relationships with some of our most important customers, guiding them from onboarding through growth and renewal. Your role is both strategic and hands‑on: you’ll align customer goals with our products, manage escalations, and act as the customer’s advocate within Wunder Mobility.
What You’ll Do
- Act as the main point of contact for our enterprise and growth accounts in German‑speaking markets (and others).
- Drive customer onboarding, training, and adoption of our platform.
- Develop success plans and track business outcomes for each customer.
- Take full end‑to‑end ownership of customer tickets, escalations, and daily operations.
- Proactively identify expansion opportunities and partner with Sales on upsell/cross‑sell.
- Manage renewals and mitigate churn risks.
- Represent the customer voice internally, influencing product priorities.
- Lead QBRs and strategy workshops with client executives.
- Mentor junior Customer Success Managers and help shape best practices.
What You Bring
- 5+ years of experience in Customer Success, Account Management, or Consulting in B2B SaaS.
- Track record of managing enterprise accounts and driving measurable outcomes.
- Strong understanding of SaaS metrics and customer lifecycle management.
- Excellent communication, presentation, and stakeholder management skills.
- Minimum C1 German language skills and strong business English.
- Ability to collaborate across functions and cultures.
- A proactive, problem‑solving mindset with high ownership.
What You’ll Get
- A stable, international career in a profitable and growing SaaS company.
- Direct impact: your work influences how millions of people move in cities worldwide.
- Hybrid/remote flexibility (depending on location).
- 25 days of vacation + workation opportunities.
- A high‑trust, senior team where decisions are made quickly and your impact is visible.
- Growth opportunities: real ownership and the chance to develop into a leadership or technical specialization role.
Send us your CV and, if you’d like, include a short note on why this role excites you and why you’re the best fit for the role.
Seniority level: Associate
Employment type: Full‑time
Job function: IT Services and IT Consulting
#J-18808-Ljbffr
(Senior) Key Account Manager - German Speaking Arbeitgeber: Wunder Mobility
Wunder Mobility ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an einem der strategischsten Produktinitiativen des Unternehmens zu arbeiten. Mit einer klaren Erfolgsstrategie, die auf Adoption, Umsatz und Geschäftsauswirkungen abzielt, fördert Wunder eine dynamische Arbeitskultur in Hamburg, die sowohl hybrides Arbeiten als auch persönliche Entwicklungschancen bietet. Die Mitarbeiter profitieren von flexiblen Urlaubsregelungen und der Möglichkeit, ein Team aufzubauen, während sie an der Spitze der Mobilitätsinnovation stehen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (Senior) Key Account Manager - German Speaking erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Wunder Mobility treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Wunder Mobility empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Wunder Mobility dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Wunder Mobility bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) Key Account Manager - German Speaking mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Wunder Mobility bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Wunder Mobility erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wunder Mobility vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
