Kundendienstberater Jobs in Gelsenkirchen: 31 Stellen

In Gelsenkirchen arbeiten 5.353 Beschäftigte im Berufsfeld Verkauf, zu dem Kundendienstberater:innen gehören. Das sind 6,4 % aller Beschäftigten in der Stadt. Das Feld ist im letzten Jahr geschrumpft.

Ende 2025 arbeiteten in Gelsenkirchen 84.068 Menschen sozialversicherungspflichtig, weniger als ein Jahr zuvor. 31 % von ihnen arbeiteten in Teilzeit.

Mehr Beschäftigte pendeln zur Arbeit aus der Stadt hinaus als herein. 37.300 Menschen wohnen und arbeiten in der Stadt. Mehr als die Hälfte der Beschäftigten, die in der Stadt wohnen, arbeitet außerhalb.

Über alle Berufe verdienen Vollzeitbeschäftigte in Gelsenkirchen in der Mitte 4.127 € brutto im Monat. Das liegt nah am Schnitt von Nordrhein-Westfalen. Bundesweit liegt die Mitte bei 4.217 €. Kundendienstberater:innen verdienen in Nordrhein-Westfalen in der Mitte 3.918 €. Der Beruf zahlt in Nordrhein-Westfalen damit weniger als der Schnitt aller Berufe.

In Gelsenkirchen arbeiten 59 % der Beschäftigten als Fachkräfte mit Berufsausbildung, 17 % als Helfer:innen und 23 % als Spezialist:innen oder Expert:innen. Die Anteile haben sich im letzten Jahr kaum verschoben.

In Nordrhein-Westfalen, zu dem Gelsenkirchen gehört, verdienen Kundendienstberater:innen in der Mitte 3.918 € brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen. Die mittlere Hälfte liegt zwischen 3.183 € und 4.937 €; bundesweit liegt die Mitte bei 3.885 €.

Knapp über dem Bundesschnitt: In Nordrhein-Westfalen, zu dem Gelsenkirchen gehört, verdienen Kundendienstberater:innen in der Mitte 3.918 € brutto im Monat, bundesweit sind es 3.885 €, Platz 6 von 8 Ländern. Am meisten zahlt Baden-Württemberg mit 4.451 €, am wenigsten Sachsen mit 3.326 €.

Für Kundendienstberater:innen in Gelsenkirchen gilt 2026 der gesetzliche Mindestlohn von 13,90 € brutto pro Stunde, ab 2027 sind es 14,60 €. Die Mitte der Gehälter in Nordrhein-Westfalen liegt bei 3.918 € brutto im Monat, Vollzeit.

In Gelsenkirchen sind 2 der 31 Stellen für Kundendienstberater:innen, die eine Stellenart angeben, Teilzeitstellen (6,5 %). In Gelsenkirchen sind insgesamt 31 Stellen für Kundendienstberater:innen offen.

In Gelsenkirchen sind 31 Stellen für Kundendienstberater:innen offen. Drei Aufgaben bestimmen ihren Alltag: als Ansprechperson für die Kundschaft eines Unternehmens fungieren; Aufträge entgegennehmen, Termine vereinbaren, Rechnungen erstellen; Online-Marktplatz betreuen. Die Anzeigen bundesweit verlangen am häufigsten Kommunikationsfähigkeit (77 %), Teamfähigkeit (74 %) und Kundenorientierung (50 %).

Die 31 Stellen für Kundendienstberater:innen in Gelsenkirchen verteilen sich auf 10 Orte, die meisten liegen in Bochum (4), Dortmund (4) und Recklinghausen (3). Bochum liegt 9 km von Gelsenkirchen entfernt. Danach folgen Herne (3) und Waltrop (3).

In Nordrhein-Westfalen, zu dem Gelsenkirchen gehört, verdienen Kundendienstberater:innen in der Mitte 3.918 € brutto im Monat; den Nettobetrag rechnet der Netto-Rechner für Kundendienstberater:innen in Gelsenkirchen aus. Du gibst dort Bruttogehalt, Steuerklasse, Kinder und deine festen Kosten ein.

14 % der Anzeigen für Kundendienstberater:innen in Nordrhein-Westfalen heißen Quereinsteiger:innen ausdrücklich willkommen, für Gelsenkirchen allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. In der Bewerbung zählt dann, welche Erfahrung aus einem anderen Beruf zur Stelle passt.

4,8 % der Anzeigen für Kundendienstberater:innen bundesweit bieten ausdrücklich Homeoffice an, für Gelsenkirchen allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. Homeoffice ist in diesem Beruf also die Ausnahme. Wie viele Tage im Monat möglich sind, regelt der Vertrag oder eine Vereinbarung im Betrieb; frag im Gespräch danach.