Service-Chat-Agent:in: Aufgaben, Gehalt und Stellen
Service-Chat-Agent:innen verdienen in Deutschland in der Mitte 2.922 € brutto im Monat.
verdienen bisDie Mitte
MedianObere 25 %
verdienen ab
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Das Wichtigste zu Service-Chat-Agent:in
- Als Service-Chat-Agent:in verdienst du bundesweit in der Mitte 2.922 € brutto im Monat in Vollzeit, unter 25 Jahren 2.410 €.
- Als Service-Chat-Agent:in hast du bundesweit 5 Stellen zur Auswahl.
- Eine Stelle für Service-Chat-Agent:innen bleibt bundesweit im Mittel 53 Tage offen.
- Das untere Viertel der Service-Chat-Agent:innen verdient bundesweit bis 2.433 €, das obere ab 3.786 € brutto im Monat.
Steckbrief Service-Chat-Agent:in
01 · Aufgaben
Was macht ein Service-Chat-Agent? 6 Aufgaben im Alltag
Als Service-Chat-Agent:in arbeitest du meist in Büroräumen, manchmal auch im Homeoffice oder mobil. 62 % der Service-Chat-Agent:innen arbeiten bundesweit im Bereich Wirtschaftliche Dienstleistungen.
Dein Arbeitstag
6 Aufgaben als Service-Chat-Agent:in
- Fragen beantworten, zum Beispiel zu Bestellungen und Versand.
- Neukunden und Interessierte über Produkt- oder Dienstleistungsangebote informieren und bei der Auswahl beraten.
- Wünsche und Verbesserungsvorschläge von Kund:innen entgegennehmen.
- Bestellungen aufnehmen.
- Reklamationen von Kund:innen bearbeiten.
- Vertragsänderungen oder -anpassungen durchführen.
02 · Passung
Passt der Beruf Service-Chat-Agent:in zu dir?
Der Beruf Service-Chat-Agent:in ist eher nichts für dich, wenn dich Schichtarbeit abschrecken.
03 · Einstieg
So wirst du Service-Chat-Agent:in: 3 Wege in den Beruf
Ein bestimmter Bildungsgang ist nicht vorausgesetzt. Eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich kann hilfreich sein. In den Beruf führen Abschlüsse wie Callcenteragent:in oder Kaufmann und Kauffrau für Dialogmarketing.
Wege in den Beruf
Mit diesen Abschlüssen wirst du Service-Chat-Agent:in
- Callcenteragent:in
- Kaufmann und Kauffrau für Dialogmarketing
- Servicefachkraft für Dialogmarketing
04 · Gehalt
2.922 € in der Mitte: was Service-Chat-Agent:in verdient
Als Service-Chat-Agent:in verdienst du bundesweit in der Mitte 2.922 € brutto im Monat; die Mitte umfasst alle Vollzeitbeschäftigten, inkl. anteiliger Sonderzahlungen. Das untere Viertel verdient bis 2.433 €, das obere ab 3.786 € brutto im Monat.
Nach Bundesland
Rheinland-Pfalz zahlt am meisten, Brandenburg am wenigsten
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Mitte brutto im Monat, Vollzeit, inkl. Sonderzahlungen
Was die Mitte verschiebt
Mitte bundesweit, brutto/Monat
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Netto-Rechner
Nach der Weiterbildung
Berufsspezialist:in Vertrieb: 5.641 € in der Mitte
| Weiterbildung | Mitte bundesweit | mehr als Service-Chat-Agent |
|---|---|---|
| Berufsspezialist | 5.641 € | +2.719 € |
| Fachwirt | 5.546 € | +2.624 € |
05 · Stellen
Service-Chat-Agent:in Jobs: 5 offene Stellen bundesweit
Bundesweit sucht 1 Arbeitgeber Service-Chat-Agent:innen.
100 % der 5 Stellen mit Arbeitgebername kommen über Personaldienstleister, die meisten über PerZukunft Arbeitsvermittlung (5).
Häufige Fragen
Service-Chat-Agent:in kurz beantwortet
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Mehr zu Service-Chat-Agent:in
Weiterbildung und verwandte Berufe
Verwandte Berufe
Verwandte Berufe im Vergleich
| Beruf | Mitte | Plätze |
|---|---|---|
| Account-Manager | 6.018 € | 0 |
| Affiliate-Manager | 5.546 € | 0 |
| Berufsspezialist | 5.546 € | 0 |
| Betriebswirt | 5.546 € | 0 |
| Betriebswirt | 5.546 € | 0 |
| Reklamationssachbearbeiter | 4.637 € | 0 |
| Trainer | 4.225 € | 0 |
| Service-Chat-Agent | 2.922 € | 0 |
Unter den verwandten Berufen verdient Account-Manager:in bundesweit am meisten: 6.018 € in der Mitte, 3.096 € mehr als Service-Chat-Agent:in.
Weiterbildung und Studium
Weiterbildung und Studium für Service-Chat-Agent:innen
Wege nach oben
Den nächsten Schritt bringt eine Aufstiegsweiterbildung: Als Spezialist:in verdienen Service-Chat-Agent:innen bundesweit in der Mitte 4.225 €, 1.303 € mehr als Fachkräfte.
5 offene Stellen für Service-Chat-Agent:innen
Bundesweit, in der Mitte 2.922 € brutto im Monat.
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