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Kaufmann/-frau für Dialogmarketing: Ausbildung, Aufgaben und Gehalt

Kaufmann/-frau für Dialogmarketing ist eine duale Ausbildung von 3 Jahren mit 307 freien Plätzen bundesweit; im ersten Jahr zahlen Tarifbetriebe 1.265 €, im Beruf verdienen Kaufleute für Dialogmarketing in der Mitte 2.922 €.

brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen
2.433 €
2.922 €
3.786 €
Untere 25 %
verdienen bis
Die Mitte
Median
Obere 25 %
verdienen ab

Achse beginnt bei 1.500 €

307 Ausbildungsplätze ansehen

92 offene Stellen für Fachkräfte bundesweit

Das Wichtigste zu Kaufmann/-frau für Dialogmarketing

  • Im Beruf Kaufmann/-frau für Dialogmarketing arbeiten bundesweit 62 % im Bereich Wirtschaftliche Dienstleistungen.
  • Die Ausbildung als Kaufmann für Dialogmarketing dauert bundesweit 3 Jahre, im ersten Jahr mit 1.265 € im Monat.
  • Als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing verdienst du bundesweit in der Mitte 2.922 € brutto im Monat, unter 25 Jahren 2.410 €.
  • Als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing hast du bundesweit 92 Stellen zur Auswahl, dazu 307 Ausbildungsplätze.
  • Eine Stelle für Kaufleute für Dialogmarketing bleibt bundesweit im Mittel 53 Tage offen.

Steckbrief Kaufmann/-frau für Dialogmarketing

AUSBILDUNGSVERGÜTUNG1.265–1.389 €
1. bis 3. Jahr, im Durchschnitt der Tarifverträge
FREIE PLÄTZE307Ausbildungsplätze bundesweit
DAUER3 Jahrein Teilzeit bis 4,5 Jahre
UNTER 25 JAHREN2.410 €Mitte bundesweit
SCHULABSCHLUSSKeinervorgeschrieben
OFFENE STELLEN92bundesweit, 4 neu in 7 Tagen
DEINE AUFGABEN8 Felder
Kunden und Kundinnen gewinnen, Datenbanken pflegen und mehr

01 · Aufgaben

Was macht ein Kaufmann für Dialogmarketing? 8 Aufgabenfelder im Alltag

Als Kaufmann/-frau Dialogmarketing arbeitest du meist in (Großraum-)Büros und in Kabinen, manchmal auch im Homeoffice oder mobil. Gearbeitet wird in Call-Centern sowie in Service- und Kunden-Centern von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen unterschiedlicher Wirtschaftsbereiche. 62 % der Kaufleute Dialogmarketing arbeiten bundesweit im Bereich Wirtschaftliche Dienstleistungen.

Dein Arbeitstag

8 Aufgabenfelder als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing

  • Kunden und Kundinnen gewinnen, zum Beispiel Termine disponieren.
  • Datenbanken pflegen.
  • Produkte und Dienstleistungen präsentieren und verkaufen.
  • Kaufmännische Tätigkeiten erledigen, zum Beispiel Angebote kalkulieren.
  • Personalbeschaffung unterstützen, zum Beispiel Schichtpläne erstellen.
  • Vertriebs- und Marketingaufgaben erledigen, zum Beispiel an Marketingmaßnahmen mitwirken.
  • Qualitätssichernde Maßnahmen planen und umsetzen.
  • Rechts-, Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften beachten.

Arbeitszeiten

3 %der Anzeigen nennen Schichtdienst

Der Beruf

Was Kaufleute für Dialogmarketing tun und wo sie arbeiten

Aufgaben

Drei Aufgaben prägen den Alltag als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing.

  • Kunden und Kundinnen gewinnen, betreuen und binden
  • Datenbanken pflegen
  • Produkte und Dienstleistungen präsentieren und verkaufen

Wen die Anzeigen suchen (39 Anzeigen bundesweit)

  • Berufserfahrene26 %
  • Einsteiger:innen18 %
  • Andere oder ohne Angabe56 %
  • 28 % der Anzeigen verlangen eine abgeschlossene Ausbildung.
  • In den Anzeigen bundesweit geht es am häufigsten um Chat, Telefon und Video.
  • Der Beruf passt zu dir, wenn du gern kaufmännisch und mit Menschen arbeitest.
  • Wichtig sind vor allem Konzentration, Merkfähigkeit und Umstellungsfähigkeit.

Arbeitsorte

Die meisten Kaufleute für Dialogmarketing arbeiten im Bereich Wirtschaftliche Dienstleistungen.

Vollzeitbeschäftigte im Beruf nach Bereich

  • Wirtschaftliche Dienstleistungen62 %
  • Handel, Verkehr und Gastgewerbe13 %
  • Andere Bereiche25 %
  • Kaufleute für Dialogmarketing arbeiten in Call-Centern.
  • Vor Ort arbeitest du meist in (Großraum-)Büros und in Kabinen, manchmal auch im Homeoffice oder mobil.
  • Im Bereich Wirtschaftliche Dienstleistungen arbeiten 62 % der Vollzeitbeschäftigten im Beruf.
  • Die Arbeitgeber in den Anzeigen bundesweit sind zu 28 % Mittelständler und zu 23 % Konzerne.

Was mehr Gehalt bringt

Den größten Schritt bringt eine Aufstiegsweiterbildung wie Betriebswirt:in Absatz und Marketing.

  1. Dein AbschlussKaufmann/-frau für Dialogmarketing
  2. Mit Aufstiegsweiterbildung
    • Betriebswirt:in Absatz und Marketing
    • Fachwirt:in E-Commerce
    • Fachwirt:in Marketing
  • Kürzere Fortbildungen gibt es zu Themen wie kommunikative Kompetenzen, Controlling sowie Telefonverkauf, Telefonmarketing und Call-Center.
  • Mit Hochschulreife führt auch ein Studium weiter, zum Beispiel Marketing und Vertrieb.
  • 13 % der Anzeigen bundesweit bieten ausdrücklich Weiterbildung an.
  • Neben Betriebswirt:in Absatz und Marketing führen auch Fachwirt:in E-Commerce und Fachwirt:in Marketing weiter.

Wer den Beruf ausübt

16 % der Vollzeitbeschäftigten im Beruf sind 55 Jahre oder älter.

Vollzeitbeschäftigte im Beruf nach Alter

unter 2510 %
25 bis 5474 %
ab 5516 %
  • 10 % sind jünger als 25 Jahre.
  • Zur Berufsgattung Berufe im Dialogmarketing (Fachkraft) zählen bundesweit 59.326 Vollzeitbeschäftigte.

02 · Passung

Passt der Beruf Kaufmann/-frau für Dialogmarketing zu dir? 4 Fragen

Der Beruf Kaufmann/-frau für Dialogmarketing ist eher nichts für dich, wenn dich Schichtarbeit abschrecken.

Selbstcheck

Dein Selbstcheck: 4 Fragen zum Arbeitsalltag

Willst du im Beruf kalkulieren und organisieren?

Willst du im Beruf auch Menschen beraten und begleiten?

Willst du im Beruf auch planen, dokumentieren und organisieren?

Kommst du damit zurecht: Schichtarbeit?

0 von 4 beantwortet

Beantworte alle Fragen, dann siehst du, wie gut der Alltag zu dir passt.

Anforderungs-Check

Was Betriebe von Azubis erwarten

Tipp an, was du mitbringst.

Anteil von 113 ausgewerteten Ausbildungsanzeigen, bundesweit

03 · Ausbildung

3 Jahre, 1.265 € im ersten Jahr: so läuft die Ausbildung

Die Ausbildung als Kaufmann für Dialogmarketing dauert 3 Jahre, in Teilzeit höchstens 4,5 Jahre. Im letzten Jahr sind es 1.389 € im Monat im Durchschnitt der Tarifverträge.

Vergütung pro Jahr

brutto/Monat je Ausbildungsjahr

1. Jahr1.265 €
2. Jahr1.320 €
3. Jahr1.389 €

Im Durchschnitt der Tarifverträge.

1. Jahr764 €
2. Jahr902 €
3. Jahr1.031 €

Gesetzliches Minimum bei Start 2027.

Voraussetzungen und Prüfungen

  1. 1

    Schulabschluss

    Gesetzlich keiner vorgeschrieben.

  2. 2

    Fähigkeiten

    Vor allem Wahrnehmungs- und Bearbeitungsgeschwindigkeit, Konzentration, Merkfähigkeit und Umstellungsfähigkeit.

  3. 3

    Wichtige Schulfächer

    Deutsch, Mathematik, Wirtschaft sowie Englisch und weitere Fremdsprachen.

  4. 4

    Zwischenprüfung

    Die Zwischenprüfung ist im 2. Jahr.

  5. 5

    Abschlussprüfung

    Die Abschlussprüfung ist im 3. Jahr.

Geld und Regeln

Das gilt 2026

259 €Kindergeld im Monat bis 25 Jahre
822 €BAB-Bedarf bei eigener Wohnung
150 €Weiterbildungsgeld bei Umschulung
1.000 € + 1.500 €Umschulungsprämien für Prüfungen

04 · Ausbildungsplätze

307 freie Ausbildungsplätze bundesweit

Für angehende Kaufleute für Dialogmarketing sind bundesweit 307 Ausbildungsplätze offen.

307Plätze
4neu in 7 Tagen
96Arbeitgeber
Ausbildung Kaufmann für DialogmarketingMaerkische Bank eG · BARMER
  • Ausbildung
BewerbenNeuvor 2 Tagen
Auszubildender Kaufmann für DialogmarketingTechnolit GmbH · Großenlüder
  • Ausbildung
Bewerben04.10.
Ausbildung Kaufleute fuer DialogmarketingDeutsche Telekom AG, Telekom Ausbildung · Darmstadt
  • Ausbildung
Bewerben

Auswahl: 15 aktuelle Anzeigen, die neuesten zuerst

Wer ausbildet

Wer die meisten Plätze bietet

Basis: 307 offene Ausbildungsplätze bundesweit, Betriebe ohne Personaldienstleister
BetriebPlätze
Deutsche Telekom AG, Telekom Ausbildung72
Vodafone15
Aok13
VR Bank eG11
Azubi-Scout.net8
Deutsche Post DHL8

Ausbildung in Zahlen

76 %der Ausbildungsanzeigen mit Angabe nehmen dich mit mittlerem Abschluss
24 %der Ausbildungsanzeigen sagen die Übernahme zu

Die meisten Ausbildungsanzeigen sagen keine Übernahme zu: frag im Gespräch danach, denn eine Zusage macht den Übergang in den Job planbar.

05 · Gehalt

2.922 € in der Mitte: was Kaufmann/-frau für Dialogmarketing verdient

Als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing verdienst du bundesweit in der Mitte 2.922 € brutto im Monat; die Mitte umfasst alle Vollzeitbeschäftigten, inkl. anteiliger Sonderzahlungen. Das untere Viertel verdient bis 2.433 €, das obere ab 3.786 € brutto im Monat.

Nach der Ausbildung

+1.021 €+512 €+1.303 €
3. Jahr1.389 €
Unter 252.410 €
Fach­kraft2.922 €
Spezialist:in4.225 €
2.410 €Unter 25

Mitte für Kaufleute für Dialogmarketing unter 25 Jahren, bundesweit: 1.021 € mehr als im 3. Jahr.

Mit dem Abschluss steigt das Gehalt: von 1.389 € im letzten Ausbildungsjahr auf 2.410 € in der Mitte unter 25 Jahren, 1.021 € mehr im Monat. Bis zur Mitte aller Kaufleute für Dialogmarketing fehlen dann noch 512 €; die holst du über Berufsjahre, eine Weiterbildung oder einen besser zahlenden Betrieb.

Nach Bundesland

Rheinland-Pfalz zahlt am meisten, Brandenburg am wenigsten

Baden-WürttembergBayernBrandenburgHessenMecklenburg-VorpommernNiedersachsenNordrhein-WestfalenSaarlandSachsen-AnhaltSachsenSchleswig-HolsteinThüringenRheinland-PfalzBerlinBremenHamburg
2.630 €3.567 €

Rheinland-Pfalz: 3.567 €

Platz 1 von 15 Ländern.

1
Rheinland-Pfalz
3.567 €
2
Hessen
3.551 €
3
Baden-Württemberg
3.410 €
4
Bayern
3.379 €
5
Hamburg
3.131 €
6
Berlin
2.991 €
7
Niedersachsen
2.937 €
8
Thüringen
2.843 €
9
Nordrhein-Westfalen
2.823 €
10
Saarland
2.801 €
11
Sachsen
2.750 €
12
Schleswig-Holstein
2.734 €
13
Mecklenburg-Vorpommern
2.666 €
14
Sachsen-Anhalt
2.640 €
15
Brandenburg
2.630 €

Mitte brutto im Monat, Vollzeit, inkl. Sonderzahlungen

Was die Mitte verschiebt

Mitte bundesweit, brutto/Monat

unter 25 Jahre2.410 €
alle Altersgruppen2.922 €
ab 55 Jahre3.028 €

Ab 55 Jahren 618 € mehr als unter 25.

Produzierendes Gewerbe ohne Bau4.327 €
Öffentlicher Dienst, Erziehung, Gesundheit und Soziales4.037 €
Handel, Verkehr und Gastgewerbe3.752 €
Sonstige Dienstleistungen3.649 €
Information und Kommunikation3.512 €
Finanz- und Versicherungsgewerbe3.294 €
Wirtschaftliche Dienstleistungen2.599 €

Im Bereich Produzierendes Gewerbe ohne Bau liegt die Mitte für Kaufleute für Dialogmarketing bei 4.327 €, 1.728 € mehr als im Bereich Wirtschaftliche Dienstleistungen.

30 Tage Urlaub31 %
Weiterbildung13 %
Weihnachtsgeld5 %

Anteil von 39 ausgewerteten Stellenanzeigen.

Frauen2.923 €
Männer2.920 €

Frauen verdienen als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing in der Mitte 3 € mehr als Männer.

Netto-Rechner

2.922 €
Steuerklasse
Kinder
Feste Kosten im Monat in Deutschland
Brutto2.922 €
Netto2.010 €
Feste Kosten−63 €
Frei im Monat1.947 €

06 · Stellen

Kaufmann/-frau für Dialogmarketing Jobs: 92 offene Stellen bundesweit

Bundesweit suchen 36 Arbeitgeber Kaufleute für Dialogmarketing.

92offene Stellen
4neu in 7 Tagen
36Arbeitgeber
Alle 92 Stellen ansehen

Direkte Arbeitgeber

Wer die meisten Stellen ausschreibt

Basis: 92 offene Stellen bundesweit, direkte Arbeitgeber ohne Personaldienstleister
ArbeitgeberStellen
Deutsche Telekom17
Volksbank in Ostwestfalen7
CHEFS CULINAR6
Sparkasse Leipzig4
VR Bank eG4
Bank11 für Privatkunden und Handel3

Arbeitsmarkt

Kaufmann für Dialogmarketing: Arbeitsmarkt in Kennzahlen

Anteil von 39 ausgewerteten Stellenanzeigen, bundesweit
MerkmalAnteil
als Einstieg ausgeschrieben18 %
für Berufserfahrene26 %
verlangen eine Ausbildung28 %

21 % der 89 Stellen mit Arbeitgebername kommen über Personaldienstleister, die meisten über PerZukunft Arbeitsvermittlung (5).

Nach der Weiterbildung

Betriebswirt:in Absatz und Marketing: 5.546 € in der Mitte

Mitte brutto im Monat, Vollzeit, bundesweit, im Beruf nach der Weiterbildung
WeiterbildungMitte bundesweitmehr als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing
Betriebswirt:in Absatz und Marketing5.546 €+2.624 €
Ausbilder:in Anerkannte Ausbildungsberufe4.892 €+1.970 €

07 · Regionen

Die meisten Stellen in Nordrhein-Westfalen

Die meisten Stellen für Kaufleute für Dialogmarketing gibt es in Nordrhein-Westfalen mit 28, dahinter Bayern mit 18 und Sachsen mit 8.

Länder

Stellen für Kaufleute für Dialogmarketing nach Land

Offene Stellen nach Land; Stellen ohne Ort in Deutschland zählen nur bundesweit
LandStellen
Nordrhein-Westfalen28
Bayern18
Sachsen8
Rheinland-Pfalz7
Baden-Württemberg6
Berlin5
Hessen3
Niedersachsen3
Sachsen-Anhalt2
Bremen1
Saarland1
Schleswig-Holstein1
Thüringen1

Häufige Fragen

Kaufmann/-frau für Dialogmarketing kurz beantwortet

Mehr zum Beruf

Weiterbildung und verwandte Berufe

Verwandte Berufe

Verwandte Berufe im Vergleich

Mitte bundesweit, brutto im Monat, Vollzeit; Plätze: offene Ausbildungsplätze bundesweit
BerufMittePlätze
Account-Manager:in6.018 €0
Reklamationssachbearbeiter:in4.637 €0
Kaufmann/-frau für Marketingkommunikation4.481 €180
Trainer:in, Supervisor:in - Callcenter4.225 €0
Teamleiter:in im Callcenter3.900 €0
Kaufmann/-frau im E-Commerce3.663 €236
Kaufmann/-frau für Dialogmarketing2.922 €307

Unter den verwandten Berufen verdient Account-Manager:in bundesweit am meisten: 6.018 € in der Mitte, 3.096 € mehr als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing. Die meisten offenen Ausbildungsplätze hat Kaufmann/-frau im E-Commerce mit 236 bundesweit.

Den nächsten Schritt nach der Ausbildung bringt eine Aufstiegsweiterbildung: Als Spezialist:in verdienen Kaufleute für Dialogmarketing bundesweit in der Mitte 4.225 €, 1.303 € mehr als Fachkräfte.

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92 offene Stellen für Kaufleute für Dialogmarketing

Dazu 307 Ausbildungsplätze bundesweit.

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Redaktion StudySmarter TalentsAktualisiert am 04.11.2026 · So rechnen wir