Need Executive in Inbound Tech Voice Process in UK shift
Need Executive in Inbound Tech Voice Process in UK shift

Need Executive in Inbound Tech Voice Process in UK shift

Köln Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Nehme eingehende Anrufe entgegen und löse technische Probleme mit Druckern, Routern und Antiviren-Software.
  • Arbeitgeber: Adeeba E-Services Pvt. Ltd., ein internationales Callcenter mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
  • Mitarbeitervorteile: Festes Gehalt, hohe Anreize, 24 Urlaubstage und medizinische Leistungen.
  • Andere Informationen: UK-Schicht mit festem Sonntag frei und keine Überstunden.
  • Warum dieser Job: Wachse in einem dynamischen Umfeld und verdiene gutes Geld mit technischen Herausforderungen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 6 Monate Erfahrung im technischen Support und gute Verkaufsfähigkeiten.

Company Description: Adeeba E-Services Pvt. Ltd. ist ein internationales Callcenter mit Sitz in Indien und den USA. Das Unternehmen bietet seit 2014 Telemarketing-Dienstleistungen für Offshore-Kunden und Unternehmen an. In kurzer Zeit hat das Unternehmen eine Grundlage auf hohem Niveau der Kundenzufriedenheit und unübertroffenen Dienstleistungen und Unterstützungsfunktionen aufgebaut, im Einklang mit Vertrauen, Verantwortlichkeit und Zuverlässigkeit unserer eigenen Produkte und technischen Dienstleistungen.

Jobbeschreibung: Wir haben eine Stelle für den UK-Schicht im Inbound Tech Support Prozess zu besetzen. Sie nehmen eingehende Anrufe von Kunden entgegen, die Probleme mit Druckern, Routern und Antivirenprogrammen haben. Sie diagnostizieren das Problem und empfehlen dem Kunden den besten Plan. Der Verkauf von technischen Unterstützungsplänen sowie relevanter Software gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Kandidatenprofil:

  • Mindestens 6 Monate bis 1 Jahr Erfahrung im Outbound Tech Support
  • Fähigkeit, eigene Anrufe abzuschließen
  • Gute Überzeugungs- und Verkaufsfähigkeiten

Gehalt: Rs. 12.000-22.000/Monat (fest) + hohe Anreize

Schicht: UK-Schicht

Arbeitstage: 6 Tage (fester Sonntag frei)

Vorteile und Einrichtungen:

  • Festes Gehalt am 1. jeden Monats auf das Gehaltskonto + hohe Anreize
  • 24 Urlaubstage im Jahr + Ausgleichstage + Geburtstagsurlaub
  • Tägliche/monatliche Anreize
  • Sofortanreize
  • Keine Verlängerung der Schichtzeiten
  • Medizinische Vorteile

Kontakt: Priyanka (HR) @ 9804149788 für weitere Anfragen.

Zusätzliche Informationen: Alle Ihre Informationen werden gemäß den EEO-Richtlinien vertraulich behandelt.

Need Executive in Inbound Tech Voice Process in UK shift Arbeitgeber: Adeeba e Services

Adeeba E-Services Pvt. Ltd. ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Inbound Tech Voice Process eine dynamische Arbeitsumgebung bietet, die auf Teamarbeit und kontinuierlichem Lernen basiert. Mit attraktiven Gehältern, großzügigen Anreizen und einem klaren Fokus auf Mitarbeiterzufriedenheit fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Entwicklung. Die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, kombiniert mit flexiblen Arbeitszeiten und umfassenden Sozialleistungen, macht Adeeba E-Services zu einem idealen Arbeitsplatz für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere im technischen Support anstreben.
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Kontaktperson:

Adeeba e Services HR Team

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So bekommst du den Job: Need Executive in Inbound Tech Voice Process in UK shift

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem HR-Team in Kontakt zu treten. Ein kurzer Anruf oder eine Nachricht kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen im technischen Support durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und überzeugend rüberkommst, wenn es darauf ankommt.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar Empfehlungen aussprechen, die dir den Einstieg erleichtern.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Stelle. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Need Executive in Inbound Tech Voice Process in UK shift

Technische Unterstützung
Diagnosefähigkeiten
Verkaufskompetenz
Überzeugungsfähigkeit
Kundenservice
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Erfahrung im Outbound-Tech-Support
Kenntnisse in Drucker-, Router- und Antivirenproblemen
Fähigkeit, eigene Anrufe abzuschließen
Flexibilität
Teamarbeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach deine Hausaufgaben: Bevor du deine Bewerbung schreibst, schau dir die Unternehmenswebsite und die Stellenbeschreibung genau an. So kannst du sicherstellen, dass du die Werte und Anforderungen von Adeeba E-Services verstehst und in deiner Bewerbung darauf eingehst.

Sei klar und präzise: Vermeide es, um den heißen Brei herumzureden. Schreibe klar und direkt, was du kannst und warum du die perfekte Person für den Job bist. Wir lieben es, wenn Bewerbungen strukturiert und übersichtlich sind!

Zeig deine Verkaufsfähigkeiten: Da der Job im technischen Support auch Verkaufsaspekte hat, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele für deine Überzeugungskraft und Verkaufserfolge einbringen. Das zeigt uns, dass du das Zeug dazu hast, Kunden zu überzeugen.

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung nicht verloren geht, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adeeba e Services vorbereitest

Verstehe die Produkte und Dienstleistungen

Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von Adeeba E-Services vertraut. Wenn du die technischen Aspekte der angebotenen Lösungen verstehst, kannst du im Interview gezielt auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da es sich um eine Position im technischen Support handelt, solltest du dich auf häufige technische Fragen vorbereiten. Übe, wie du Probleme mit Druckern, Routern und Antivirenprogrammen diagnostizieren und lösen kannst. Das zeigt, dass du kompetent und bereit bist, den Kunden zu helfen.

Verkaufsfähigkeiten demonstrieren

Da Verkaufsfähigkeiten wichtig sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, in denen du erfolgreich technische Supportpläne verkauft hast. Überlege dir, wie du deine Argumentation strukturieren kannst, um potenzielle Kunden zu überzeugen.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im technischen Support oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

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Adeeba e Services
Standort: Köln
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