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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the voice of support, helping customers with tech issues like printers and routers.
- Arbeitgeber: Join Adeeba E-Services, a leading international contact center with a focus on customer satisfaction.
- Mitarbeitervorteile: Fixed salary, huge incentives, medical benefits, and generous leave policy.
- Andere Informationen: Enjoy a supportive work environment with opportunities for growth and development.
- Warum dieser Job: Make a difference by solving real tech problems and earning great rewards.
- Gewünschte Qualifikationen: Excellent communication skills and 6 months of experience in international outbound.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 3000 € pro Monat.
Company Description: Adeeba E-Services Pvt. Ltd. ist ein internationales Callcenter mit Sitz in Indien und den USA. Das Unternehmen bietet seit 2014 Telemarketing-Dienste für Offshore-Kunden und Geschäftseinheiten an. In kurzer Zeit hat das Unternehmen seine Grundlage auf einem hohen Maß an Kundenzufriedenheit und unübertroffenen Dienstleistungen und Unterstützungsfunktionen aufgebaut, im Einklang mit Vertrauen, Verantwortung und Zuverlässigkeit unserer eigenen Produkte und technischen Dienstleistungen.
Jobbeschreibung: Erfahrene Kandidaten werden für den Inbound-Technischen Support-Prozess für die US-Schicht benötigt.
- Jobrolle: Entgegennahme von eingehenden Anrufen von Kunden bezüglich Druckern, Routern, E-Mails usw.
- Analyse der Probleme und Verkauf der entsprechenden Pläne und Software.
Vorteile und Leistungen für Mitarbeiter:
- Festgehalt am 1. jeden Monats auf dem Gehaltskonto + hohe Anreize.
- 24 Urlaubstage im Jahr + Kompensationsurlaub + Geburtstagsurlaub.
- Tägliche/monatliche Anreize.
- Sofortanreize.
- Keine Verlängerung der Schichtzeiten.
- Medizinische Leistungen.
- Gehaltssteigerung nach 9 Monaten.
Qualifikationen: HS/Any Graduate
Eligibility-Kriterien:
- Kandidat mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten.
- Kandidat mit mindestens 6 Monaten Erfahrung im internationalen Outbound kann sich für den Inbound-Tech-Prozess bewerben.
- Kandidat muss wissen, wie man seinen eigenen Anruf abschließt und wie man Anrufe durch verschiedene Zahlungsmethoden abschließt.
Kontakt: Priyanka (HR) @ 9804149788 für weitere Anfragen.
Zusätzliche Informationen: Alle Ihre Informationen werden gemäß den EEO-Richtlinien vertraulich behandelt.
Technical Support Voice Process - International Inbound BPO Arbeitgeber: Adeeba e Services
Kontaktperson:
Adeeba e Services HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Support Voice Process - International Inbound BPO
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Follow-up nach deiner Bewerbung kann zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dich von anderen Bewerbern abhebst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erheblich steigern kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Übe häufige Interviewfragen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support Voice Process - International Inbound BPO
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei Adeeba E-Services zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders wenn du schon im technischen Support gearbeitet hast. Erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du Probleme gelöst hast – das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Achte auf die Details: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adeeba e Services vorbereitest
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von Adeeba E-Services vertraut. Wenn du die häufigsten Probleme, die Kunden haben, kennst, kannst du im Interview zeigen, dass du bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle exzellente Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du deine Gesprächsführung üben. Simuliere Anrufe mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und professionell kommunizieren kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was würdest du tun, wenn du ein Problem nicht sofort lösen kannst?'. Das zeigt, dass du proaktiv bist.
✨Zeige deine Verkaufsfähigkeiten
Da die Rolle auch den Verkauf von Plänen und Software umfasst, bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich verkauft hast. Erkläre, wie du Kunden überzeugen kannst, das richtige Produkt zu wählen.