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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden mit Anfragen zu Flugdienstleistungen über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen in der Luftfahrtbranche mit internationalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Karrierechancen, umfassende Schulung, Gesundheitsversicherung und Mitarbeitervergünstigungen.
- Andere Informationen: Multikulturelle Arbeitsumgebung mit regelmäßigen Events und Incentives.
- Warum dieser Job: Stabiler Job mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend Deutsch (C2) und Englisch (B2), Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Standort: Malta (Vor Ort)
Beschäftigungsart: Vollzeit
Sprachliche Anforderungen: Deutsch C2 und Englisch B2
Beschreibung:
Sind Sie leidenschaftlich daran interessiert, anderen zu helfen und bereit, Ihre Karriere auf neue Höhen zu bringen? Wir suchen begeisterte deutschsprachige Airline Support Agents, die einem führenden Team in der Airline-Branche beitreten möchten. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden bei einer Vielzahl von Anfragen zu Flugdienstleistungen und bieten außergewöhnlichen Support über Telefon, soziale Medien, Chat und E-Mail.
Zweck der Rolle:
Als deutschsprachiger Airline Support Agent sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Kunden eine reibungslose und positive Erfahrung haben, indem Sie ihre Fragen beantworten, Probleme lösen und hilfreiche Lösungen anbieten. Dies ist eine ideale Gelegenheit für diejenigen, die Stabilität, berufliches Wachstum und ein dynamisches Arbeitsumfeld suchen.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Kunden bei Anfragen zu Flugdienstleistungen über mehrere Kommunikationskanäle unterstützen.
- Genau und effizient Lösungen für die Anfragen der Kunden bereitstellen.
- Eine positive und professionelle Einstellung im Umgang mit Kundenanfragen aufrechterhalten.
- Mit Teamkollegen zusammenarbeiten, um die Servicequalität zu verbessern und Wissen auszutauschen.
Anforderungen:
- Muttersprache Deutsch (C2) und fließend Englisch (B2).
- Ausgezeichnete Kommunikations-, Schreib- und Hörfähigkeiten.
- Proaktive Einstellung und Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
- Computerkenntnisse (ECDL-Zertifizierung von Vorteil).
- Erfahrung im Kundenservice ist erforderlich.
- Verfügbarkeit, um nach einem rotierenden Zeitplan von Montag bis Sonntag zu arbeiten.
Warum Sie es hier lieben werden:
- Vollzeitstelle mit Aufstiegsmöglichkeiten.
- Umfassende Schulung, um Ihnen zum Erfolg in Ihrer Rolle zu verhelfen.
- Krankenversicherung nach 6 Monaten Beschäftigung.
- Mobile Angebote und Fitnesspakete zur Förderung der Work-Life-Balance.
- Vor Ort befindliche Kantine mit gesunden und erschwinglichen Mahlzeiten.
- Monatliche Veranstaltungen und Anreize zur Belohnung der Leistung.
- Kostenloses Parken vor Ort und Mitarbeiterrabatte bei über 50 lokalen Unternehmen.
- Ein unterstützendes, multikulturelles Arbeitsumfeld, das kontinuierliche persönliche und berufliche Entwicklung bietet.
Dies ist Ihre Gelegenheit, einem wachsenden internationalen Team beizutreten und Teil einer aufregenden Reise in der Airline-Branche zu sein. Wenn Sie nach einer stabilen, lohnenden Rolle mit Entwicklungsmöglichkeiten suchen, ist dies der Job für Sie! Bitte laden Sie Ihren Lebenslauf auf Englisch hoch, verpassen Sie nicht diese Gelegenheit und bewerben Sie sich jetzt!
German Speaking Airline Customer Advisor (Relocation Bonus & Career Growth!) Arbeitgeber: CBTALENTS
Kontaktperson:
CBTALENTS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German Speaking Airline Customer Advisor (Relocation Bonus & Career Growth!)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Airline Support Agent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position über soziale Medien.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Airline und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, den Kunden einen hervorragenden Service zu bieten.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle Deutsch und Englisch erfordert, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe, wie du deine Antworten klar und freundlich formulierst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German Speaking Airline Customer Advisor (Relocation Bonus & Career Growth!)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die leidenschaftlich sind und sich für den Kundenservice begeistern!
Betone deine Sprachkenntnisse: Da wir einen deutschen Muttersprachler suchen, solltest du deine Sprachfähigkeiten klar hervorheben. Zeig uns, wie gut du in Deutsch und Englisch kommunizieren kannst – das ist ein großer Pluspunkt!
Erzähle von deinen Erfahrungen: Hast du schon mal im Kundenservice gearbeitet? Teile deine Erfahrungen und erzähle uns, wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung und die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und deine Chancen erhöhen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CBTALENTS vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Airline Support Agent mit Kunden auf Deutsch kommunizierst, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Sprachkenntnisse unter Beweis stellst. Übe, klare und freundliche Antworten auf häufige Kundenanfragen zu geben, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und in der Lage bist, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
✨Teamarbeit betonen
In dieser Rolle wirst du oft mit anderen Teammitgliedern zusammenarbeiten. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kollegen zu sprechen und wie du zur Verbesserung der Servicequalität beigetragen hast. Das zeigt, dass du ein Teamplayer bist und die Unternehmenswerte verstehst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung oder nach der Unternehmenskultur, um zu zeigen, dass du langfristig denkst.