Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbeziehungen aufbauen und unsere Softwarelösungen implementieren.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das die Bauindustrie digitalisiert.
- Vorteile: Flache Hierarchien, moderne Arbeitsmethoden und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines internationalen Teams mit starkem Gemeinschaftsgefühl.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bauindustrie mit innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Abschluss in Bauingenieurwesen oder Architektur und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Hast du Lust, mit führenden Bauunternehmen in Deutschland zusammenzuarbeiten? Bist du begeistert von Innovationen und Weiterentwicklungen im Bereich BIM und möchtest die Auswirkungen deiner Arbeit unmittelbar erleben? Möchtest du Teil eines internationalen Teams sein, das die Bauindustrie intelligenter und effizienter gestaltet? Dann laden wir dich ein, gemeinsam mit uns dieses Ziel zu erreichen.
Kundenbeziehungen aufbauen und stärken
Zur Unterstützung unseres Wachstums in Deutschland suchen wir für unsere neue Niederlassung in Hamburg motivierte Teammitglieder. Als Customer Success Manager (m/w/d) betreust du unsere Neu- und Bestandskunden und begleitest sie von der Implementierung bis zur täglichen Nutzung unserer Softwarelösungen. Mit deinem Know-how und deinem technischen Verständnis gehst du auf individuelle Kundenanforderungen und branchenspezifische Besonderheiten ein und berätst zu Themen rund um die Digitalisierung mithilfe unserer Lösungen. Du baust nachhaltige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und entdeckst gemeinsam mit unseren Kunden neue Einsatzmöglichkeiten und Erweiterungen unserer Produkte, um eine hohe Zufriedenheit und das unverwechselbare Dalux-Erlebnis zu gewährleisten.
Deine Herausforderung
- Mit deinem serviceorientierten Mindset und technischem Wissen gewährleistest du unseren Kunden eine erfolgreiche Implementierung unserer Softwarelösungen und sorgst dafür, dass sie das volle Potenzial ausnutzen.
- Du baust langfristige, erfolgreiche und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und pflegst diese kontinuierlich.
- Du bleibst stets über aktuelle Trends und Entwicklungen informiert, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Du vertrittst uns auf Veranstaltungen und Messen.
Das solltest du mitbringen
- Ein Bachelor- oder Masterabschluss in Bauingenieurwesen, Architektur oder verwandten Branchen.
- Erste Berufserfahrung als Customer Success Manager, BIM-Koordinator oder in einer ähnlichen Position; alternativ bringst du Erfahrung aus der Anwendersicht mit Digitalisierungswerkzeugen mit.
- Fundierte Kenntnisse der Bau- und Immobilienbranche sowie gängiger Industriestandards wie BIM.
- Ein hohes Maß an Kundenorientierung und eine Hands-on-Mentalität prägen deine Arbeitsweise.
- Du bist ein echter Teamplayer und kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
Das bieten wir dir
Dir wird eine Stelle in einer Organisation mit einer flachen Hierarchie angeboten, in der wir sehr schnell von der Idee zur Umsetzung kommen. Deine Ideen werden gehört und wertgeschätzt, während du an herausfordernden BIM-Projekten mit Eigenverantwortung arbeitest. Freue dich auf moderne Arbeitsmethoden, ein starkes Gemeinschaftsgefühl, soziale Verantwortung sowie interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten. Du wirst Teil eines internationalen Teams, das mit Begeisterung und Innovationsgeist die Zukunft gestalten möchte.
Haben wir dich begeistert … und hast du Lust, durch deine Persönlichkeit und Fähigkeiten unser Team und unsere Produkte noch besser zu machen und gemeinsam den deutschen Markt weiter auszubauen? Dann sende uns bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen zu. Wir bitten dich, uns eine englische Version deines Lebenslaufs und Anschreibens zuzusenden. Vielen Dank.
Das ist Dalux
Dalux arbeitet seit 2005 daran, die Bau- und Immobilienbranche intelligenter und effizienter zu machen. In enger Zusammenarbeit mit führenden Bauunternehmen, Bauherren und Beratern in mehr als 147 Ländern digitalisieren wir die Bau- und Immobilienbranche. Der Erfolg unserer Kunden ist der Grund für unsere internationale Führungsrolle bei Innovation und Entwicklung im Bereich BIM. In den letzten Jahren sind wir besonders durch unseren eigens entwickelten und weltweit schnellsten mobilen BIM-Viewer und die erste BIM-basierte Augmented-Reality-Funktion für die Bauindustrie international bekannt geworden. Unsere Lösungen schaffen bessere Arbeitsprozesse und eine höhere Qualität von Gebäuden, die weltweit errichtet, renoviert und instandgehalten werden. Unser Ansatz hierbei ist mobile first.
Customer Success Manager (m/w/d) - Hamburg Arbeitgeber: Dalux
Dalux ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg die Möglichkeit bietet, an innovativen BIM-Projekten zu arbeiten und dabei ihre Ideen aktiv einzubringen. Mit einer flachen Hierarchie, einem starken Gemeinschaftsgefühl und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch die Zusammenarbeit in einem internationalen Team. Hier wird Wert auf eine positive Arbeitskultur gelegt, die Kreativität und Eigenverantwortung schätzt und gleichzeitig soziale Verantwortung übernimmt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (m/w/d) - Hamburg erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Bau- und Immobilienbranche in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an ihren Projekten und teile deine eigenen Erfahrungen – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du die häufigsten Fragen für Customer Success Manager durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle bei uns siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig, dass du motiviert bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen – das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 4
Halte dich über aktuelle Trends in der Bauindustrie auf dem Laufenden. Wenn du beim Gespräch über neue Entwicklungen sprichst, zeigst du, dass du engagiert und informiert bist – das beeindruckt potenzielle Arbeitgeber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) - Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, wer du wirklich bist! Erzähl uns, warum du dich für die Position als Customer Success Manager interessierst und was dich an der Bauindustrie begeistert. Ein persönlicher Touch macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich Kundenbetreuung oder BIM. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast. Das hilft uns, dein Potenzial besser zu erkennen!
Sei klar und präzise:Vermeide es, um den heißen Brei herumzureden. Sei direkt und klar in deinen Aussagen. Wir schätzen eine strukturierte Bewerbung, die uns schnell zeigt, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dalux vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends und Entwicklungen in der Bau- und Immobilienbranche vertraut. Zeige im Interview, dass du über BIM und Digitalisierung Bescheid weißt und wie diese Themen die Kundenbeziehungen beeinflussen können.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und -bindung zeigen. Erkläre, wie du individuelle Kundenanforderungen erkannt und erfolgreich umgesetzt hast, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Technisches Know-how hervorheben
Stelle sicher, dass du dein technisches Verständnis und deine Erfahrungen mit Digitalisierungswerkzeugen klar kommunizierst. Sei bereit, spezifische Softwarelösungen zu diskutieren, die du in der Vergangenheit verwendet hast.
✨Teamplayer-Mentalität zeigen
Betone deine Teamfähigkeit und deine Kommunikationsstärke. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in einem internationalen Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung der Zusammenarbeit beigetragen hast.
