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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und gewinne sie für unsere Dienstleistungen.
- Arbeitgeber: MMG Business Management GmbH - dynamisches Unternehmen im Herzen Berlins.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, attraktive Vergütung und Wellhub-Mitgliedschaft.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein Arbeitsplatz nahe dem Kudamm.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sympathischen Teams und arbeite mit Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude an Kommunikation und Erfahrung in Kundenberatung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 32400 - 32400 € pro Jahr.
Kurzbeschreibung
Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) am Standort Berlin
Du arbeitest gerne nicht nur im, sondern auch am Unternehmen. MMG Business Management GmbH ist die Muttergesellschaft von ecomex GmbH & Co. KG. Sie erbringt zentrale Dienstleistungen für unsere Unternehmen. Dazu zählen ganz besonders Kundenservice und -beratung.
Unsere Akademien haben sich zum Ziel gesetzt, Menschen bei ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, Neuorientierung oder auf dem Weg in die Selbstständigkeit zu unterstützen und gemeinsam das Fundament für ihren zukünftigen Erfolg zu legen. Das tun wir bundesweit durch Coachings und Weiterbildungen. Wir sind am Puls der Zeit und ständig in Bewegung.
Dein Herz schlägt für Kommunikation und die Arbeit mit Menschen? Freundlichkeit, Kundenorientierung und Gesprächsführung sind deine Stärken und Du hast Lust auf Arbeiten in einem sympathischen Team im Herzen Berlins? Dann bist du bei uns richtig!
Für unseren Zentralbereich Vertrieb suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d).
Was erwartet Dich?
- Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden, die auf uns und unsere Angebote aufmerksam geworden sind.
- Du führst auf die individuellen Anforderungen dieser Kunden abgestimmte Beratungsgespräche und gewinnst sie für unsere Dienstleistungen.
- Du bist im primär telefonischen Kontakt DIE Ansprechperson - bis zur erfolgreichen Realisierung eines Auftrags.
- Du beantwortest E-Mails, telefonische Anfragen und Anfragen über unser CRM-System.
Was bringst Du mit?
- Freude, Empathie, Einfühlungsvermögen und Menschenkenntnis.
- Die Fähigkeit, sich spontan und flexibel auf unterschiedliche Situationen und Empfindungen einzustellen.
- Geduld im Umgang mit Menschen.
- Wertschätzung eines dynamischen Arbeitsumfelds: du bleibst auch in unerwarteten Situationen ruhig und freundlich.
- Erfahrungen in den Bereichen Dienstleistung - gern im Bereich Vertrieb und / oder Kundenberatung.
- Ein selbstbewusstes und überzeugendes Auftreten: du weißt, Menschen zu überzeugen - nicht zu überreden.
- Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise: deine persönliche Weiterentwicklung treibt dich an.
- Sichere und effektive Kommunikation auf Deutsch (Minimum Level C1) - Englischkenntnisse sind willkommen.
- Eine hohe Internetaffinität und Kenntnisse mit MS Office Produkten.
- Das Telefonieren macht dir Freude - der erfolgreiche Abschluss von Leads respektive Aufträgen ist dir täglicher Ansporn.
Was bieten wir Dir?
- Teilzeit oder Vollzeit: Minimum 30-Stunden pro Woche.
- 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage Woche.
- Attraktive Vergütung: Grundgehalt und zusätzliche Erfolgsvergütung / Provision.
- Jahresgrundgehalt bis zu EUR 32.400,-- brutto bei Vollzeit.
- Wellhub-Mitgliedschaft und Nutzung unseres Wellcon-Massagesessels.
- Attraktives Arbeitsumfeld: ein Arbeitsplatz im Herzen Berlins in unmittelbarer Nähe zum Kudamm und gut erreichbar.
- Mobilitätsangebote wie z.B. BVG Jobticket.
- Teilnahme am Vorteilsprogramm.
Ansprechpartner: Niko Martzy, Geschäftsführung
Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) - Berlin Arbeitgeber: ecomex & Co. KG
Kontaktperson:
ecomex & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) - Berlin
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber auf dich zukommen. Nutze Networking-Events oder Plattformen, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung für die Position!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Denk daran, dass du nicht nur deine Fähigkeiten präsentieren solltest, sondern auch, wie du ins Team passt und zur Unternehmenskultur beiträgst.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich über offene Stellen zu informieren und direkt zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und dich mit unserem Unternehmen identifizierst. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Kundenberatung ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du dich am Telefon oder in E-Mails ausdrückst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Das kann den Unterschied machen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) - Berlin
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass dein Anschreiben an: Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle zuzuschneiden. Zeige, dass du die Anforderungen und Werte von MMG Business Management GmbH verstehst und wie du dazu passt. Das zeigt Engagement!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten hervorzuheben. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Menschen kommuniziert hast – das wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ecomex & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die MMG Business Management GmbH und ihre Tochtergesellschaft ecomex GmbH & Co. KG verschaffen. Verstehe ihre Dienstleistungen und wie sie Kunden unterstützen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere zu deinen Erfahrungen in der Kundenberatung und im Vertrieb. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du erfolgreich einen Auftrag abgeschlossen hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, eine positive Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das könnten Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken über deine zukünftige Position machst.