Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und gewinne sie für unsere Dienstleistungen.
- Unternehmen: MMG Business Management GmbH - dynamisches Unternehmen im Herzen Berlins.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, attraktive Vergütung und Wellhub-Mitgliedschaft.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein Arbeitsplatz nahe dem Kudamm.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sympathischen Teams und arbeite mit Menschen.
- Qualifikationen: Freude an Kommunikation und Erfahrung in Kundenberatung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 32400 - 32400 € pro Jahr.
Kurzbeschreibung
Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) am Standort Berlin
Du arbeitest gerne nicht nur im, sondern auch am Unternehmen. MMG Business Management GmbH ist die Muttergesellschaft von ecomex GmbH & Co. KG. Sie erbringt zentrale Dienstleistungen für unsere Unternehmen. Dazu zählen ganz besonders Kundenservice und -beratung.
Unsere Akademien haben sich zum Ziel gesetzt, Menschen bei ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, Neuorientierung oder auf dem Weg in die Selbstständigkeit zu unterstützen und gemeinsam das Fundament für ihren zukünftigen Erfolg zu legen. Das tun wir bundesweit durch Coachings und Weiterbildungen. Wir sind am Puls der Zeit und ständig in Bewegung.
Dein Herz schlägt für Kommunikation und die Arbeit mit Menschen? Freundlichkeit, Kundenorientierung und Gesprächsführung sind deine Stärken und Du hast Lust auf Arbeiten in einem sympathischen Team im Herzen Berlins? Dann bist du bei uns richtig!
Für unseren Zentralbereich Vertrieb suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d).
Was erwartet Dich?
- Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden, die auf uns und unsere Angebote aufmerksam geworden sind.
- Du führst auf die individuellen Anforderungen dieser Kunden abgestimmte Beratungsgespräche und gewinnst sie für unsere Dienstleistungen.
- Du bist im primär telefonischen Kontakt DIE Ansprechperson - bis zur erfolgreichen Realisierung eines Auftrags.
- Du beantwortest E-Mails, telefonische Anfragen und Anfragen über unser CRM-System.
Was bringst Du mit?
- Freude, Empathie, Einfühlungsvermögen und Menschenkenntnis.
- Die Fähigkeit, sich spontan und flexibel auf unterschiedliche Situationen und Empfindungen einzustellen.
- Geduld im Umgang mit Menschen.
- Wertschätzung eines dynamischen Arbeitsumfelds: du bleibst auch in unerwarteten Situationen ruhig und freundlich.
- Erfahrungen in den Bereichen Dienstleistung - gern im Bereich Vertrieb und / oder Kundenberatung.
- Ein selbstbewusstes und überzeugendes Auftreten: du weißt, Menschen zu überzeugen - nicht zu überreden.
- Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise: deine persönliche Weiterentwicklung treibt dich an.
- Sichere und effektive Kommunikation auf Deutsch (Minimum Level C1) - Englischkenntnisse sind willkommen.
- Eine hohe Internetaffinität und Kenntnisse mit MS Office Produkten.
- Das Telefonieren macht dir Freude - der erfolgreiche Abschluss von Leads respektive Aufträgen ist dir täglicher Ansporn.
Was bieten wir Dir?
- Teilzeit oder Vollzeit: Minimum 30-Stunden pro Woche.
- 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage Woche.
- Attraktive Vergütung: Grundgehalt und zusätzliche Erfolgsvergütung / Provision.
- Jahresgrundgehalt bis zu EUR 32.400,-- brutto bei Vollzeit.
- Wellhub-Mitgliedschaft und Nutzung unseres Wellcon-Massagesessels.
- Attraktives Arbeitsumfeld: ein Arbeitsplatz im Herzen Berlins in unmittelbarer Nähe zum Kudamm und gut erreichbar.
- Mobilitätsangebote wie z.B. BVG Jobticket.
- Teilnahme am Vorteilsprogramm.
Ansprechpartner: Niko Martzy, Geschäftsführung
Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) - Berlin Arbeitgeber: ecomex & Co. KG
Die MMG Business Management GmbH bietet als Arbeitgeber ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld im Herzen Berlins, das sich durch eine starke Kundenorientierung und ein engagiertes Team auszeichnet. Mit 30 Urlaubstagen, attraktiven Vergütungsmodellen und vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, ist die Position des Mitarbeiters in der Kundenberatung nicht nur eine berufliche Herausforderung, sondern auch eine Chance, in einem innovativen Unternehmen zu wachsen. Die zentrale Lage und die Mobilitätsangebote machen den Arbeitsplatz zusätzlich attraktiv.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) - Berlin erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie ecomex & Co. KG. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiecomex & Co. KG ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiecomex & Co. KG und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) - Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei ecomex & Co. KG darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ecomex & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von ecomex & Co. KG entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei ecomex & Co. KG zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
