Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für unsere Teilnehmenden und unterstütze bei der Auftragsbearbeitung.
- Unternehmen: Eine Business Academy, die Menschen bei ihrer beruflichen Entwicklung unterstützt.
- Vorteile: Attraktiver Stundensatz, flexible Arbeitszeiten und umfassende Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Erlebe eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kontakt zu Menschen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem familiären Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Kundenorientierung und gute EDV-Kenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Standort: Berlin
Du arbeitest gerne nicht nur im, sondern auch am Unternehmen. Wir sind eine Business Academy und haben uns zum Ziel gesetzt, Menschen bei ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, Neuorientierung oder auf dem Weg in die Selbstständigkeit zu unterstützen und gemeinsam das Fundament für ihren zukünftigen Erfolg zu legen. Das tun wir bundesweit durch Coaching und Weiterbildungen.
Für unsere Standorte in Berlin, Hamburg und München suchen wir ab sofort einen Werkstudenten Frontoffice für den Empfang / für das Office Management (m/w/d).
Was erwartet Dich?
- Du bist zentraler Ansprechpartner:in via Mail und Telefon für unsere Teilnehmenden, Coaches, Dozierenden und Geschäftspartner:innen in der Auftragsbearbeitung der Abteilungen Coaching und Weiterbildung.
- Du unterstützt unsere Kundenbetreuer bei der Datenpflege und Abwicklung der Aufträge in unserem CRM System unter Verwendung von MS Office Produkten (Outlook, Word, Teams, Sharepoint).
Was bringst Du mit?
- Freundlichkeit, Kundenorientierung und Empathie.
- Klare und sichere Kommunikation auf Deutsch - in Wort und Schrift.
- Spaß am Organisieren, Koordinieren und am Austausch mit Menschen sowie Erfahrung im Kundenkontakt.
- Gute EDV Kenntnisse insb. MS Office (Outlook, Word, Teams).
- Gut strukturierte, organisierte und selbständige Arbeitsweise.
- Schnelle Auffassungsgabe und Lernfähigkeit.
Was bieten wir Dir?
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in familiärer Atmosphäre.
- Attraktiver Stundensatz.
- Flexible Einsatzgestaltung (1 - 3 Tage / Woche von 8.30 Uhr bis ca. 17.30 Uhr).
- Umfassende Einarbeitung.
- Ansprechpartner: Teamlead Kundenbetreuung.
Werkstudenten Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: ecomex & Co. KG
Als Werkstudent im Kundenservice in Berlin profitierst du von einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einer familiären Atmosphäre, die dir nicht nur die Möglichkeit bietet, deine Fähigkeiten im Kundenkontakt zu entwickeln, sondern auch aktiv zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung unserer Teilnehmenden beizutragen. Wir legen großen Wert auf eine umfassende Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten, sodass du deine Studienverpflichtungen optimal mit deiner Arbeit vereinbaren kannst. Bei uns hast du die Chance, in einem unterstützenden Team zu wachsen und wertvolle Erfahrungen zu sammeln, die dich auf deinem Karriereweg begleiten werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudenten Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von ecomex & Co. KG. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei ecomex & Co. KG zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von ecomex & Co. KG erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei ecomex & Co. KG zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudenten Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei ecomex & Co. KG gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von ecomex & Co. KG, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an ecomex & Co. KG begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ecomex & Co. KG vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma ecomex & Co. KG genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
