Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für unsere Teilnehmenden und unterstütze bei der Auftragsbearbeitung.
- Unternehmen: Eine Business Academy, die Menschen bei ihrer beruflichen Entwicklung unterstützt.
- Vorteile: Attraktiver Stundensatz, flexible Arbeitszeiten und umfassende Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Erlebe eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kontakt zu Menschen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem familiären Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Kundenorientierung und gute EDV-Kenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Standort: Berlin
Du arbeitest gerne nicht nur im, sondern auch am Unternehmen. Wir sind eine Business Academy und haben uns zum Ziel gesetzt, Menschen bei ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, Neuorientierung oder auf dem Weg in die Selbstständigkeit zu unterstützen und gemeinsam das Fundament für ihren zukünftigen Erfolg zu legen. Das tun wir bundesweit durch Coaching und Weiterbildungen.
Für unsere Standorte in Berlin, Hamburg und München suchen wir ab sofort einen Werkstudenten Frontoffice für den Empfang / für das Office Management (m/w/d).
Was erwartet Dich?
- Du bist zentraler Ansprechpartner:in via Mail und Telefon für unsere Teilnehmenden, Coaches, Dozierenden und Geschäftspartner:innen in der Auftragsbearbeitung der Abteilungen Coaching und Weiterbildung.
- Du unterstützt unsere Kundenbetreuer bei der Datenpflege und Abwicklung der Aufträge in unserem CRM System unter Verwendung von MS Office Produkten (Outlook, Word, Teams, Sharepoint).
Was bringst Du mit?
- Freundlichkeit, Kundenorientierung und Empathie.
- Klare und sichere Kommunikation auf Deutsch - in Wort und Schrift.
- Spaß am Organisieren, Koordinieren und am Austausch mit Menschen sowie Erfahrung im Kundenkontakt.
- Gute EDV Kenntnisse insb. MS Office (Outlook, Word, Teams).
- Gut strukturierte, organisierte und selbständige Arbeitsweise.
- Schnelle Auffassungsgabe und Lernfähigkeit.
Was bieten wir Dir?
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in familiärer Atmosphäre.
- Attraktiver Stundensatz.
- Flexible Einsatzgestaltung (1 - 3 Tage / Woche von 8.30 Uhr bis ca. 17.30 Uhr).
- Umfassende Einarbeitung.
- Ansprechpartner: Teamlead Kundenbetreuung.
Werkstudenten Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: ecomex & Co. KG
Als Werkstudent im Kundenservice in Berlin profitierst du von einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einer familiären Atmosphäre, die dir nicht nur die Möglichkeit bietet, deine Fähigkeiten im Kundenkontakt zu entwickeln, sondern auch aktiv zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung unserer Teilnehmenden beizutragen. Wir legen großen Wert auf eine umfassende Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten, sodass du deine Studienverpflichtungen optimal mit deiner Arbeit vereinbaren kannst. Bei uns hast du die Chance, in einem unterstützenden Team zu wachsen und wertvolle Erfahrungen zu sammeln, die dich auf deinem Karriereweg begleiten werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudenten Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Teamlead Kundenbetreuung aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits in der Business Academy arbeiten oder dort Praktika gemacht haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Academy, ihre Werte und die spezifischen Aufgaben im Kundenservice. Zeig, dass du die richtige Einstellung und die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudenten Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle brennst.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei StudySmarter arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position im Kundenservice? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ecomex & Co. KG vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über die Business Academy und ihre Angebote. Verstehe, wie sie Menschen bei ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung unterstützen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Freundlichkeit und Empathie im Kundenkontakt unter Beweis gestellt hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Teilnehmenden und Partner:innen verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Technische Fähigkeiten hervorheben
Mach dir die gängigen MS Office Produkte zu eigen und sei bereit, deine Kenntnisse in Outlook, Word, Teams und Sharepoint zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar ein kleines Beispiel aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen.
✨Kommunikation üben
Da klare Kommunikation auf Deutsch wichtig ist, übe deine Antworten laut. Achte darauf, dass du sowohl schriftlich als auch mündlich sicher und strukturiert kommunizieren kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
