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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für eine erstklassige Beratung.
- Arbeitgeber: EISEN Personal-Service, ein traditionsreiches Familienunternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung, bis zu 30 Tage Urlaub und Sonderleistungen.
- Andere Informationen: Hohe Übernahmechancen und individuelle Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und setze neue Maßstäbe im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsgeschick, gute Deutschkenntnisse und PC-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen mehrere Call Center Agents (m/w/d) für unseren Großkunden in Erlangen. Bewirb Dich bei uns, wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen! Du bist eine kommunikative und kontaktfreudige Person, die in der Welt des Kunden-Services glänzen möchte? Wir suchen nach talentierten Call Center Agents (m/w/d) wie Dich. Wenn Du in einem dynamischen Team arbeiten möchtest, wo Deine Stimme wortwörtlich zählt, dann ist das Deine Chance! Lass uns gemeinsam neue Maßstäbe im Kundenservice setzen!
Deine Aufgaben:
- Du bist verantwortlich für Kundenanfragen und lösungsorientierter Kundenberatung.
- Du pflegst und dokumentierst die Kundendaten zuverlässig.
- Du bist für die schriftliche Sachbearbeitung und E-Mailverkehr zuständig.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
Deine Perspektiven:
- Eine intensive Einarbeitung durch unseren Kunden.
- Nach Einarbeitung individuelle Arbeitszeitmodelle, wie mobiles Arbeiten von zuhause aus.
- Quereinstieg möglich.
- Hohe Übernahme Chancen.
Dein Profil:
- Du bist kontaktfreudig und kundenorientiert.
- Du besitzt eine gute Ausdrucksweise und Kommunikationsgeschick.
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift.
- Du beherrschst einer dieser Sprachen in Wort und Schrift: Englisch und Polnisch.
- Du verfügst über eine hohe Eigeninitiative und eine selbstständige Arbeitsweise.
- Du hast gute PC-Kenntnisse.
Seit 1986 verfolgen wir das Ziel Menschen in Arbeit zu bringen und diese Leidenschaft leben wir bis heute. Als zuverlässiger und kompetenter Partner in einer sich stets verändernden Arbeitswelt begleiten wir Sie, in Ihre neue berufliche Zukunft. EISEN Personal-Service steht als Familienunternehmen mit Tradition für persönliche und individuelle Betreuung sowie für eine attraktive und faire Bezahlung nach iGZ/DGB Tarif mit vielen Sonderleistungen. Nutzen Sie die Chance ein Teil der EISEN-Familie zu werden und profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung!
Wir bieten:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Eine attraktive Vergütung nach iGZ/DGB Tarifvertrag.
- Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Eine persönliche und individuelle Betreuung.
- Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Auch wenn wir uns ungern von Familienmitgliedern trennen, besteht die Möglichkeit zur Übernahme in den Kundenbetrieb.
Call Center Agent (m/w/d) Inbound Arbeitgeber: Eisen Personal-Service
Kontaktperson:
Eisen Personal-Service HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Inbound
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Versand deiner Bewerbung nachzufragen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen übst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Kontakt zu deinem zukünftigen Arbeitgeber herstellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam neue Maßstäbe im Kundenservice setzen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Inbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich in der Welt des Kundenservices wohlfühlen. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Achte auf die Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Eine gute Ausdrucksweise und klare Kommunikation sind wichtig, besonders in einem Call Center. Nimm dir die Zeit, um alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Zeige deine Sprachkenntnisse!: Da wir auch Bewerber mit Englisch- oder Polnischkenntnissen suchen, vergiss nicht, diese Fähigkeiten in deiner Bewerbung hervorzuheben. Das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung über unsere Website zu erhalten. So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du schnell von uns hörst. Lass uns gemeinsam neue Maßstäbe im Kundenservice setzen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eisen Personal-Service vorbereitest
✨Bereite Dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen sind zum Beispiel: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was macht für dich guten Kundenservice aus?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle als Call Center Agent viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Achte darauf, freundlich und offen zu sein, um deine Kontaktfreudigkeit zu zeigen. Das wird den Interviewern helfen, sich ein Bild von deiner Eignung für die Rolle zu machen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit dem Unternehmen und dessen Werten vertraut. Wenn du weißt, was sie tun und wofür sie stehen, kannst du gezielt darauf eingehen, wie du ins Team passt. Zeige, dass du Interesse an der Firma hast und bereit bist, zur Verbesserung des Kundenservices beizutragen.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Arbeitszeitmodellen oder der Einarbeitung. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden. Außerdem bekommst du wertvolle Informationen, die dir bei deiner Entscheidung helfen können.