Call-Center Jobs in Frankfurt am Main: 68 Stellen

In Frankfurt am Main arbeiten 23.458 Beschäftigte im Berufsfeld Werbung, Marketing, Medien, zu dem Call-Center-Agent:innen gehören. Das sind 3,6 % aller Beschäftigten in der Stadt. Das Feld ist im letzten Jahr geschrumpft.

Ende 2025 arbeiteten in Frankfurt am Main 648.536 Menschen sozialversicherungspflichtig, mehr als ein Jahr zuvor. 27 % von ihnen arbeiteten in Teilzeit. Damit arbeitet gut jede:r Vierte in Teilzeit.

Die Stadt zieht Arbeitskräfte an: mehr Beschäftigte pendeln zur Arbeit herein als hinaus. 226.147 Menschen wohnen und arbeiten in der Stadt.

Über alle Berufe verdienen Vollzeitbeschäftigte in Frankfurt am Main in der Mitte 5.469 € brutto im Monat. Das liegt über dem Schnitt von Hessen. Bundesweit liegt die Mitte bei 4.217 €. Call-Center-Agent:innen verdienen in Hessen in der Mitte 3.551 €. Der Beruf zahlt in Hessen damit weniger als der Schnitt aller Berufe.

In Frankfurt am Main arbeiten 46 % der Beschäftigten als Fachkräfte mit Berufsausbildung, 11 % als Helfer:innen und 43 % als Spezialist:innen oder Expert:innen. Im letzten Jahr ist vor allem die Zahl der Spezialist:innen gewachsen.

In Hessen, zu dem Frankfurt am Main gehört, verdienen Call-Center-Agent:innen in der Mitte 3.551 € brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen. Die mittlere Hälfte liegt zwischen 2.660 € und 4.537 €; bundesweit liegt die Mitte bei 2.922 €.

Ja: In Hessen, zu dem Frankfurt am Main gehört, verdienen Call-Center-Agent:innen in der Mitte 3.551 € brutto im Monat, bundesweit sind es 2.922 €, Platz 2 von 15 Ländern. Am meisten zahlt Rheinland-Pfalz mit 3.567 €, am wenigsten Brandenburg mit 2.630 €.

Für Call-Center-Agent:innen in Frankfurt am Main gilt 2026 der gesetzliche Mindestlohn von 13,90 € brutto pro Stunde, ab 2027 sind es 14,60 €. Die Mitte der Gehälter in Hessen liegt bei 3.551 € brutto im Monat, Vollzeit.

In Frankfurt am Main sucht American Express mit 8 Stellen die meisten Call-Center-Agent:innen. Dahinter folgen Arbeitnow und Avedo Frankfurt Oder mit je einer Stelle. Insgesamt suchen 31 Arbeitgeber in Frankfurt am Main Call-Center-Agent:innen.

In Frankfurt am Main sind 11 der 68 Stellen für Call-Center-Agent:innen, die eine Stellenart angeben, Teilzeitstellen (16 %). In Frankfurt am Main sind insgesamt 68 Stellen für Call-Center-Agent:innen offen.

Für Call-Center-Agent:innen in Frankfurt am Main ist die bundesweite Mitte aus 165 Anzeigen mit Wochenarbeitszeit der Richtwert, 30 Stunden pro Woche. Schichtarbeit nennen bundesweit 8,0 % der Anzeigen, Arbeit am Wochenende 5,7 %.

Die Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Frankfurt am Main versprechen am häufigsten einen unbefristeten Vertrag (37 %), eine betriebliche Altersvorsorge (26 %) und Homeoffice (26 %). Außerdem versprechen sie Weiterbildung (20 %) und Weihnachtsgeld (17 %).

Im Umland von Frankfurt am Main bis 30 km sind 58 Stellen für Call-Center-Agent:innen offen, die meisten in Darmstadt (16), Neu-Isenburg (6) und Eschborn (5). Weitere Stellen gibt es in Offenbach (5) und Langen (2).

49 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Frankfurt am Main heißen Quereinsteiger:innen ausdrücklich willkommen. In der Bewerbung zählt dann, welche Erfahrung aus einem anderen Beruf zur Stelle passt.

26 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Frankfurt am Main bieten ausdrücklich Homeoffice an. Wie viele Tage im Monat möglich sind, regelt der Vertrag oder eine Vereinbarung im Betrieb; frag im Gespräch danach.

1,3 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen bundesweit verzichten ausdrücklich auf ein Anschreiben, 6,0 % auch auf einen Lebenslauf, für Frankfurt am Main allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. Die übrigen sagen dazu nichts: schick im Zweifel die übliche Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.

1,2 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen bundesweit nennen den TVöD, für Frankfurt am Main allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. Der TVöD gilt bei Bund und Kommunen, der TV-L bei den Ländern außer Hessen. Bei beiden legt die Entgeltgruppe den Betrag fest, die Stufe steigt mit den Jahren im Beruf.

63 % von 49 ausgewerteten Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Frankfurt am Main sind als Einstiegsposition ausgeschrieben, 20 % richten sich an Berufserfahrene. 3,0 % der Anzeigen bundesweit versprechen eine bezahlte Einarbeitung.

8,0 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen bundesweit nennen Schichtarbeit, für Frankfurt am Main allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. Nachtarbeit nennen 0,8 % und Arbeit am Wochenende nennen 5,7 %. Frag im Gespräch nach dem Schichtplan und den Zuschlägen für Nacht, Sonntag und Feiertag.