Call Center Agent (m/w/d) Inbound
Call Center Agent (m/w/d) Inbound

Call Center Agent (m/w/d) Inbound

Nürnberg Vollzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und berate lösungsorientiert.
  • Arbeitgeber: EISEN Personal-Service, ein traditionsreiches Familienunternehmen.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung, bis zu 30 Tage Urlaub.
  • Andere Informationen: Hohe Übernahmechancen und individuelle Arbeitszeitmodelle.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und setze neue Maßstäbe im Kundenservice.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsgeschick und gute PC-Kenntnisse erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

Wir suchen mehrere Call Center Agents (m/w/d) für unseren Großkunden in Nürnberg. Bewirb Dich bei uns, wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen! Du bist eine kommunikative und kontaktfreudige Person, die in der Welt des Kunden-Services glänzen möchte? Wir suchen nach talentierten Call Center Agents (m/w/d) wie Dich. Wenn Du in einem dynamischen Team arbeiten möchtest, wo Deine Stimme wortwörtlich zählt, dann ist das Deine Chance! Lass uns gemeinsam neue Maßstäbe im Kundenservice setzen!

Deine Aufgaben:

  • Du bist verantwortlich für Kundenanfragen und lösungsorientierter Kundenberatung.
  • Du pflegst und dokumentierst die Kundendaten zuverlässig.
  • Du bist für die schriftliche Sachbearbeitung und E-Mailverkehr zuständig.
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Deine Perspektiven:

  • Eine intensive Einarbeitung durch unseren Kunden.
  • Nach Einarbeitung individuelle Arbeitszeitmodelle, wie mobiles Arbeiten von zuhause aus.
  • Quereinstieg möglich.
  • Hohe Übernahme Chancen.

Dein Profil:

  • Du bist kontaktfreudig und kundenorientiert.
  • Du besitzt eine gute Ausdrucksweise und Kommunikationsgeschick.
  • Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift.
  • Du beherrschst einer dieser Sprachen in Wort und Schrift: Englisch und Polnisch.
  • Du verfügst über eine hohe Eigeninitiative und eine selbstständige Arbeitsweise.
  • Du hast gute PC-Kenntnisse.

Seit 1986 verfolgen wir das Ziel Menschen in Arbeit zu bringen und diese Leidenschaft leben wir bis heute. Als zuverlässiger und kompetenter Partner in einer sich stets verändernden Arbeitswelt begleiten wir Sie, in Ihre neue berufliche Zukunft. EISEN Personal-Service steht als Familienunternehmen mit Tradition für persönliche und individuelle Betreuung sowie für eine attraktive und faire Bezahlung nach iGZ/DGB Tarif mit vielen Sonderleistungen. Nutzen Sie die Chance ein Teil der EISEN-Familie zu werden und profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung!

Wir bieten:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
  • Eine attraktive Vergütung nach iGZ/DGB Tarifvertrag.
  • Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr.
  • Eine persönliche und individuelle Betreuung.
  • Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
  • Auch wenn wir uns ungern von Familienmitgliedern trennen, besteht die Möglichkeit zur Übernahme in den Kundenbetrieb.

Call Center Agent (m/w/d) Inbound Arbeitgeber: Eisen Personal-Service

EISEN Personal-Service ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Nürnberg eine familiäre Arbeitsatmosphäre und individuelle Betreuung bietet. Mit attraktiven Vergütungen nach iGZ/DGB Tarif, flexiblen Arbeitszeitmodellen und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter dabei, ihre Karriereziele zu erreichen und gleichzeitig eine ausgewogene Work-Life-Balance zu genießen. Werden Sie Teil der EISEN-Familie und profitieren Sie von einer langjährigen Erfahrung in der Personalvermittlung!
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Kontaktperson:

Eisen Personal-Service HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Inbound

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Versand deiner Bewerbung nachzufragen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt empfehlen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam neue Maßstäbe im Kundenservice zu setzen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Inbound

Kommunikationsgeschick
Kundenorientierung
Gute Ausdrucksweise
Deutsch in Wort und Schrift
Englisch in Wort und Schrift
Polnisch in Wort und Schrift
Eigeninitiative
Selbstständige Arbeitsweise
PC-Kenntnisse
Dokumentationsfähigkeiten
Lösungsorientierte Kundenberatung
Teamarbeit
Kundenzufriedenheit sicherstellen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich in der Welt des Kundenservices wohlfühlen. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.

Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Eine gute Ausdrucksweise und klare Kommunikation sind wichtig, besonders in einem Call Center. Nimm dir die Zeit, um alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.

Hebe deine Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen hast, erzähl uns davon! Zeige uns, wie du mit Kunden umgehst und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht einen großen Unterschied!

Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung über unsere Website zu erhalten! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du schnell von uns hörst. Lass uns gemeinsam neue Maßstäbe im Kundenservice setzen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eisen Personal-Service vorbereitest

Bereite Dich gut vor!

Informiere Dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle als Call Center Agent. Überlege Dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie Du Deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst.

Kommunikation ist der Schlüssel!

Da Du in einem Call Center arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das zeigt, dass Du kundenorientiert bist.

Zeige Deine Eigeninitiative!

Bereite Beispiele vor, die Deine Selbstständigkeit und Eigeninitiative verdeutlichen. Erkläre, wie Du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie Du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Das wird Deine Eignung für die Position unterstreichen.

Sei Du selbst!

Authentizität ist wichtig! Sei während des Interviews Du selbst und zeige Deine Begeisterung für die Rolle. Ein freundliches Lächeln und eine positive Einstellung können einen großen Unterschied machen und helfen, eine Verbindung zum Interviewer aufzubauen.

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Eisen Personal-Service
Standort: Nürnberg
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