Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden nach der Implementierung und entwickle strategische Konzepte.
- Unternehmen: Führender europäischer Cloud-Provider mit innovativer Vision.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Firmenwagen, 30 Urlaubstage und optimale Work-Life-Balance.
- Weitere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld mit viel Potenzial für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Cloud und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Partnermanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 € pro Jahr.
Mein Kunde ist ein führender europäischer Cloud-Provider mit einer klaren Vision für digitale Souveränität und ein unabhängiges Europa. Die Cloud-Welt zu revolutionieren ist das Ziel – und dazu braucht es engagierte Fachkräfte wie Sie.
Ich suche derzeit für ein großes Technologieunternehmen im Bereich Cloud- und Colocation-Dienste, ideal erreichbar aus der Region Ludwigsburg, Stuttgart, Rhein-Neckar oder Würzburg (durch hohen Remote-Anteil aber auch deutschlandweit) mehrere.
Ihr zukünftiges Umfeld: Unser Kunde baut einen zukunftsweisenden ServiceNow-Bereich auf – getrieben durch starke Kundennachfrage und strategische Relevanz auf Vorstandsebene. Das bestehende Team wächst expansionsbedingt von aktuell 12 auf 40 Kolleg:innen allein in den kommenden Monaten; langfristig werden über 90 Kolleg:innen im ServiceNow-Bereich sowie 60 technische ServiceNow-Expert:innen im Bereich IT Operations tätig sein. Es erwartet Sie viel Potenzial, Gestaltungsspielraum und ein modernes Umfeld, das auf Vertrauen, Flexibilität und Entwicklung setzt.
Ihre Rolle und Ihr Beitrag:
- Customer Success: Sie betreuen und begleiten unsere Kunden nach der Implementierung, fördern langfristige Bindung und sind Ansprechperson für neue Anforderungen, Optimierungen und Change Requests.
- Partner Management: Sie bauen Partnerschaften aus, steuern Implementierungspartner und stellen die erfolgreiche Zusammenarbeit im Projektgeschäft sicher.
- Business Management: Sie entwickeln strategische Konzepte, erstellen Präsentationen und Marktanalysen und unterstützen mit Ihren Ideen die Weiterentwicklung der ServiceNow-Aktivitäten. Sie sind die zentrale Anlaufstelle für interne und externe Stakeholder, koordinieren Prozesse, erkennen Verbesserungspotenziale und halten Kundenbeziehungen lebendig – bis auf C-Level-Ebene.
So überzeugen Sie auf ganzer Linie:
- Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Partnermanagement, Business Management oder Customer Success im IT-Umfeld – idealerweise mit Bezug zu ServiceNow oder vergleichbaren Lösungen.
- Ihre Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten sind strukturiert, empathisch und überzeugen bis auf Vorstandsebene.
- Sie leben Organisationstalent, Empathie und behalten auch in komplexen Kundenkonstellationen den Überblick.
- Unternehmerisches, analytisches und konzeptionelles Denken sowie eine selbstständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Welchen Mehrwert können Sie erwarten:
- Attraktiver Gehaltsrahmen sowie Firmenwagen mit privater Nutzung ab Senior Level.
- Optimale Work-Life-Balance: Bis zu 80 % Remote-Anteil möglich, i.d.R. ein Tag pro Woche vor Ort.
- Langfristige Karriere- und Entwicklungsperspektiven in einem stark wachsenden Unternehmen.
- Modernes Arbeitsumfeld: Top-Ausstattung, Campus im Aufbau, innovative Technologien, Planungssicherheit.
- Weitere Goodies: 30 Urlaubstage, Kantine, Fitnessstudio, Eltern-Kind-Büros, KiTa-Plätze, internationale Schulangebote, Zugang zu Weiterbildungsplattformen, regelmäßige Talentgespräche.
Sie wollen mehr erfahren? Sie haben vorab Fragen? Nehmen Sie jetzt Kontakt auf!
Melden Sie sich bei Svante Freerksen, Telefon: +49 (0) 176 / 84011328.
ServiceNow Strategic Partner & Customer Success Manager Arbeitgeber: faktor s
Unser Mandant ist ein führendes deutsches Handelsunternehmen, das seinen Mitarbeitern ein flexibles und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einer starken Remote-Arbeitskultur, die nur 12 Präsenztage pro Jahr erfordert, ermöglicht das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und fördert gleichzeitig die persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem kleinen, erfahrenen Team. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre SAP MM / SRM Expertise in einem stabilen und modernen Umfeld einzubringen, ohne den Druck typischer Transformationsprojekte.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ServiceNow Strategic Partner & Customer Success Manager erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei faktor s bewerben
Viele Unternehmen, wie faktor s, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ServiceNow Strategic Partner & Customer Success Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf faktor s und die ausgeschriebene Position ServiceNow Strategic Partner & Customer Success Manager zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei faktor s vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von faktor s an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
