Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kollegen bei technischen Fragen und sorge für reibungsloses Arbeiten.
- Unternehmen: Flatpay – ein innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Lunch-Gutscheine, Urban Sports Club und bis zu 28 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßigen Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams und gestalte die Zukunft des Zahlungsverkehrs.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und Freude am Problemlösen sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Über die Position
Bei Flatpay bewegen wir uns schnell, übernehmen Verantwortung und suchen pragmatische Lösungen.
Als Teil unseres IT First Level Supports bist du eine der ersten Anlaufstellen für unsere Kollegen, wenn es um Arbeitsequipment, interne Programme oder alltägliche technische Fragen geht.
Über die Position
Bei Flatpay bewegen wir uns schnell, übernehmen Verantwortung und suchen pragmatische Lösungen.
Als Teil unseres IT First Level Supports bist du eine der ersten Anlaufstellen für unsere Kollegen, wenn es um Arbeitsequipment, interne Programme oder alltägliche technische Fragen geht.
Dabei geht es nicht um klassische IT-Administration.
Viel wichtiger ist, dass du technisches Verständnis mitbringst, gerne Probleme löst und Lust hast, dich in neue Tools und Geräte einzuarbeiten.
Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und unterstützt unsere Kollegen dabei, dass technisch alles funktioniert, was sie für ihren Arbeitsalltag benötigen.
- Deine Aufgaben
- Du unterstützt die Kollegen bei Fragen rund um Arbeitsplatz-Equipment und interne Anwendungen.
- Du hilfst telefonisch und schriftlich bei der Nutzung bestimmter Programme und digitaler Tools.
- Du richtest kleinere technische Geräte und Arbeitsmittel ein und stellst sicher, dass sie einsatzbereit sind.
- Du unterstützt beim Bestellwesen für Arbeitsequipment – von der Anfrage über die Bestellung bis zur Ausgabe.
- Du hilfst bei alltäglichen technischen Problemen und findest gemeinsam mit den Nutzer passende Lösungen.
- Du nimmst Support-Anfragen auf, dokumentierst diese und behältst den Überblick über offene Themen.
- Bei komplexeren technischen Fragen holst du dir Unterstützung von den zuständigen internen Teams oder externen Dienstleistern.
- Du unterstützt neue Kolleg beim Onboarding, insbesondere bei der Einrichtung und Übergabe ihres Equipments.
- Du hilfst dabei, wiederkehrende Fragen durch einfache Anleitungen und verbesserte Prozesse zu reduzieren.
- Dein Profil
- Technisches Verständnis und Interesse an digitalen Tools, Programmen und Geräten
- Freude daran, anderen zu helfen und Probleme gemeinsam zu lösen
- Sicherer Umgang mit Computern und digitalen Arbeitsmitteln
- Klare, freundliche und serviceorientierte Kommunikation
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Lust, Neues zu lernen und dich schnell in neue Tools und Prozesse einzuarbeiten
- Deutschkenntnisse auf C2-Niveau, Englischkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
- Erste Erfahrung mit IT, technischem Support, Kundenservice oder einem ähnlichen Bereich ist ein Plus – aber kein Muss
- Eine klassische IT-Ausbildung ist nicht erforderlich
Warum Flatpay?
- Ein Umfeld, in dem du wirklich etwas bewegen kannst. Kurze Entscheidungswege, viel Verantwortung und Raum für deine Ideen
- Deutschlandticket oder BVG-Abo – wir übernehmen einen Teil, du kommst stressfrei ins Büro
- Urban Sports Club – damit du auch nach Feierabend in Bewegung bleibst
- Lunch-Gutscheine – gutes Essen gehört einfach dazu
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge – weil Zukunft wichtig ist
- Bis zu 28 Urlaubstage, abhängig von deiner Betriebszugehörigkeit
- Moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen, guter Ausstattung und kostenlosen Getränken
- Regelmäßige Team-Events, Offsites und gemeinsame Feiern
- Über uns
Herzlich willkommen bei Flatpay!
Flatpay hilft Händlern, Kartenzahlungen einfach, transparent und zuverlässig abzuwickeln – mit modernen Kartenlesegeräten, innovativer Technologie und exzellentem Support.
Noch relativ neu auf dem deutschen Markt, erleben wir hier gerade ein enormes Wachstum.
Wir suchen motivierte Menschen, die Verantwortung übernehmen und mit uns etwas aufbauen wollen.
Bei uns hast du die Chance, Prozesse aktiv mitzugestalten und dich persönlich wie beruflich weiterzuentwickeln.
Bist du bereit, Teil von etwas Außergewöhnlichem zu sein?
Tritt Flatpay heute bei und gestalte mit uns die Zukunft von Millionen europäischen Händlern!
- #FP-Kampagne-L
IT First Level Support in Berlin Arbeitgeber: Flatpay
Flatpay ist ein innovatives und kundenorientiertes Unternehmen, das seinen Mitarbeitern nicht nur ein faires Gehalt und ungedeckelte Provisionen bietet, sondern auch klare Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Team-Events. In der dynamischen Umgebung des Außendienstes in der Region Ost hast du die Chance, deine Vertriebskompetenzen auszubauen und aktiv an der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken, während du gleichzeitig von einem unterstützenden Team profitierst und deine Erfolge gefeiert werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT First Level Support in Berlin erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Flatpay bewerben
Viele Unternehmen, wie Flatpay, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT First Level Support in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Flatpay und die ausgeschriebene Position IT First Level Support zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flatpay vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Flatpay an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
