Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, checke sie ein und aus, und unterstütze das Team an der Rezeption.
- Unternehmen: Ein charmantes Hotel mit einem freundlichen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Ab 15 €/h netto, faire Arbeitszeiten und langfristige Anstellung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15 - 15 € pro Stunde.
Für unsere Hotelrezeption suchen wir eine bezaubernde Kraft, die sich gern um unsere Gäste kümmert. Wenn es die Zeit und das Arbeitsvolumen erlauben, auch gerne bis hin zum "betüddeln". In, z. B. eines der bekanntesten Buchungsportale www.Booking.com werden Sie beim Nachlesen erkennen, dass unsere Gäste das bei uns sehr schätzen. Wenn Sie dann noch die Gratwanderung hinbekommen, dabei die Rezeptionsarbeiten im Blick zu behalten, sind Sie die ideale Besetzung!
Welche Rezeptionsarbeiten wären das? Z. B. beim Dienst am Morgen:
- Gäste auschecken
- Reinigungslisten erstellen
- schriftliche Reservierungen per E-Mail oder Fax (seltener) auszuwerten und in die Hotelsoftware übertragen
- evtl. telefonische Reservierungen, Anfragen usw. entgegennehmen
Am Abend verlagert sich der Schwerpunkt etwas:
- Gäste einchecken
- Meldescheine eingeben (Inkl. internationale Adressen)
- schriftliche Reservierungen, Anfragen usw. per E-Mail oder Fax (seltener) auszuwerten und in die Hotelsoftware übertragen
- evtl. telefonische Reservierungen, Anfragen usw. entgegennehmen
- Unterstützung Getränketheke
Sie arbeiten bei uns mit diesen Hilfsmitteln:
- PROTEL als Hotelsoftware
- OUTLOOK für E-Mails, Faxe, Sprachnachrichten und SMS
- INTRANET für Reinigungslisten, Arbeitsaufträge, interne Kommunikation, Digital Signage usw.
- elektronische Gebäudesteuerung
- VoIP-Telefonanlage in Verbindung m. Smartphones/IP-Telefon
- im Aufbau: ELO-DMS (Digitales Dokumentenmanagement) für allgemeine Ablage
Für eine gute Zusammenarbeit sollten Sie diese Eigenschaften mitbringen:
- zuverlässig und engagiert
- gepflegt und flink
- kommunikationsfreudig und "Smalltalkerfahren"
Ihre Arbeitszeit wird meist zwischen 06:15 und 10:30 Uhr liegen. Oder zwischen 16:00 und 20:30 Uhr (in Ausnahmen auch 19:00 bis 24:00 Uhr). Natürlich kann es auf Wunsch unserer Gäste auch mal früher nötig sein. Z. B. wenn eine Reisegruppe aus den USA um 05:30 Uhr am Flughafen in Frankfurt sein muss. Aber das ist eher die Ausnahme.
Die "technische Machbarkeit" uns zu erreichen (z. B. eigenes Kfz, Entfernung Arbeitsstelle-Wohnort ...) sollte natürlich gegeben sein. Falls Sie NICHT in Koblenz wohnen, informieren Sie uns bitte bereits in Ihrer Bewerbung, wie Sie es planen zu handhaben. Bei der Verwendung öffentlicher Verkehrsmittel an Wochenenden oder Feiertagen bitte vorher die Anbindung prüfen. Wochenenden und Feiertage sind für uns übrigens ganz normale Wochentage. Das bringt die Branche so mit sich. Das heißt, dass z. B. an Wochenenden in der Regel gearbeitet wird und dafür "in der Woche" frei ist. In den Monaten November/Dezember bis März ist es meistens genau anders herum. Dann sind viele Samstage und/oder Sonntage frei. Auf einer "Wunschfrei-Übersicht" kann vermerkt werden, wenn für einen bestimmten Tag "Frei" benötigt wird.
Was dürfen Sie bei uns noch erwarten?
- fairer Umgang mit Ihrer Arbeitszeit (minutengenau mit "Arbeitszeitkonto")
- gute Ausbildung & Einweisung in Ihre Tätigkeit
- ganzjährige & langfristige Anstellung
Sollten Ihnen unser Stellenangebot zusagen, freuen wir uns über Ihre SCHRIFTLICHE Bewerbung per E-Mail an Bewerbung@HotelScholz.de. Da wir an uns selber den Anspruch stellen, JEDE (!) korrekte und vollständige Bewerbung zu beantworten, beachten Sie bitte diese Punkte:
- bitte setzen Sie in das Betrefffeld das Wort "Bewerbung", den KOMPLETTEN Titel des Stellenangebots und Ihren Namen.
- bitte KEINE Bewerbungsmappen per Post. Diese werden nicht berücksichtigt.
- bitte KEINE telefonische oder persönliche Bewerbung.
HINWEIS: Wir können Ihnen KEINE Unterkunft oder Wohnung zur Verfügung stellen. Bewerben Sie sich bitte nur, wenn Sie einen Wohnsitz in Deutschland haben. Und dazu die Anfahrt einfach möglich oder ein Umzug geplant ist. Es ist ebenfalls erforderlich, dass Sie die "deutsche Sprache" sprechen, lesen, verstehen und schreiben können.
AUSHILFE: Rezeptionskraft (m/w/d) mit Charme & Ausstrahlung ab 15 €/h NETTO Arbeitgeber: Helga Scholz
Unser Hotel in Koblenz bietet Ihnen eine herzliche Arbeitsatmosphäre, in der Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr Engagement für die Gäste voll entfalten können. Wir legen großen Wert auf eine faire Behandlung Ihrer Arbeitszeit und bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung sowie langfristige Anstellungsmöglichkeiten. Genießen Sie die Flexibilität, die unsere Branche mit sich bringt, und profitieren Sie von einem dynamischen Team, das sich gegenseitig unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so AUSHILFE: Rezeptionskraft (m/w/d) mit Charme & Ausstrahlung ab 15 €/h NETTO erhalten könnten
✨Sei charmant und kommunikativ!
Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig dein Charisma! Wir suchen jemanden, der gerne mit Gästen spricht und auch mal einen kleinen Plausch hält. Das macht den Unterschied!
✨Zeig deine Flexibilität!
Wir wissen, dass die Arbeitszeiten variieren können. Sei bereit, auch mal früher oder später zu arbeiten. Das zeigt uns, dass du engagiert bist und dich auf die Bedürfnisse unserer Gäste einstellen kannst.
✨Mach dich mit der Technik vertraut!
Wir nutzen verschiedene Software-Tools wie PROTEL und OUTLOOK. Wenn du schon Erfahrung damit hast oder bereit bist, schnell zu lernen, ist das ein großer Pluspunkt für uns!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen Kanal!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um AUSHILFE: Rezeptionskraft (m/w/d) mit Charme & Ausstrahlung ab 15 €/h NETTO mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei charmant und authentisch!:In deiner Bewerbung solltest du zeigen, dass du die richtige Ausstrahlung für die Rezeptionskraft mitbringst. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und zeige, dass du gerne mit Gästen kommunizierst und sie betreust.
Achte auf die Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung alle geforderten Informationen enthält. Vergiss nicht, das Betrefffeld korrekt auszufüllen: 'Bewerbung', den Titel der Stelle und deinen Namen. Das zeigt uns, dass du aufmerksam bist!
Schreibe klar und präzise!:Vermeide lange und komplizierte Sätze. Halte deine Bewerbung einfach und verständlich. Wir schätzen es, wenn du direkt auf den Punkt kommst und deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung per E-Mail an Bewerbung@HotelScholz.de sendest. Denk daran, keine Bewerbungsmappen per Post zu schicken, da wir diese nicht berücksichtigen können. Mach es uns leicht, dich kennenzulernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helga Scholz vorbereitet
✨Sei charmant und kommunikativ
Da die Stelle an der Hotelrezeption viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine kommunikativen Fähigkeiten zeigst. Übe Smalltalk und sei offen für Fragen, um deine charmante Art zu präsentieren.
✨Kenntnisse über die Hotelsoftware
Informiere dich im Voraus über die verwendete Hotelsoftware PROTEL und andere Tools wie OUTLOOK. Wenn du bereits ein Grundverständnis hast, kannst du im Interview zeigen, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Flexibilität betonen
Die Arbeitszeiten können variieren, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen. Erkläre, dass du auch an Wochenenden und Feiertagen arbeiten kannst, und bringe Beispiele, wie du in der Vergangenheit flexibel warst.
✨Vorbereitung auf typische Aufgaben
Bereite dich darauf vor, Fragen zu typischen Rezeptionsaufgaben zu beantworten, wie dem Ein- und Auschecken von Gästen oder dem Umgang mit Reservierungen. Überlege dir, wie du diese Aufgaben effizient erledigen würdest, und teile deine Gedanken im Interview.
