Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Kunden und unterstütze das Sales-Team bei spannenden Projekten.
- Unternehmen: Dynamisches Designstudio mit kreativem und interdisziplinärem Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem kreativen Atelier.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte die Zukunft im Designbereich mit.
- Qualifikationen: Fließend Englisch, kommunikationsstark und sicher im Umgang mit digitalen Tools.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Stellendetails zu: CUSTOMER SERVICE / SALES SUPPORT (M/W/D)
Arbeitgeber: Kaia Ltd.
Arbeitsort: Haag an der Amper
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)
Befristung: unbefristet
Berufsbezeichnung: Kaufmännische Fachkraft
Veröffentlichungsdatum: Vor 30+ Tagen veröffentlicht
Stellenbeschreibung:
- Schwerpunkt internationale Kund:innenbetreuung & Vertriebsunterstützung
- Standort: Atelier bei Freising (Haag an der Amper)
- In Vollzeit oder ab 30 Stunden pro Woche nach Absprache
- Für unseren Standort bei Freising suchen wir ab sofort eine:n engagierte:n Customer Service / Sales Support, die/der unser internationales Team in allen Bereichen der Kundenbetreuung und Vertriebsorganisation unterstützt.
Ihr Profil:
- fließend in Englisch in Wort und Schrift (Native Speaker von Vorteil)
- kommunikationsstark, freundlich und lösungsorientiert
- strukturiert, organisiert und zuverlässig
- sicher im Umgang mit MS Office und gängigen digitalen Tools
- interessiert an Design, Architektur oder hochwertigen Produkten
- motiviert, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen
Aufgaben:
- Betreuung unserer internationalen Kund:innen und Handelspartner:innen per E-Mail und Telefon
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen
- Unterstützung des Sales-Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Koordination von Bestellungen, Lieferungen und Logistik
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie internen Systemen
- Unterstützung bei internationalen Projekten, Events und Showroom-Terminen
Wir bieten:
- Einblicke in die Abläufe eines international agierenden Designstudios
- Die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unserer Vertriebs- und Kundenprozesse mitzuwirken
- Ein kreatives, interdisziplinäres Team aus Design, Handwerk und Management
- Flache Hierarchien und direkten Austausch mit Geschäftsführung und internationalem Sales-Team
- Einen Arbeitsplatz in einem schönen Atelier mit Werkstattanbindung
CUSTOMER SERVICE / SALES SUPPORT (M/W/D) Arbeitgeber: Kaia Ltd.
Kaia Ltd. ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Haag an der Amper ein kreatives und inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung von Vertriebs- und Kundenprozessen mitzuwirken, fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter:innen. Zudem profitieren Sie von einem internationalen Team, das Wert auf Kommunikation und Zusammenarbeit legt, sowie von einem Arbeitsplatz in einem schönen Atelier, das die Kreativität anregt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so CUSTOMER SERVICE / SALES SUPPORT (M/W/D) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Kaia Ltd. suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CUSTOMER SERVICE / SALES SUPPORT (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Kaia Ltd. im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kaia Ltd. vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Kaia Ltd. und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
