Forward Deployed Engineer (DACH)

Mercura (YC W25) hilft den Unternehmen, die die reale Welt aufbauen, mit Softwaregeschwindigkeit zu arbeiten, indem es die Backoffice-Arbeit automatisiert, die der 12 Billionen Dollar schweren Branche hinter jedem Krankenhaus, jeder Schule und jedem Kraftwerk zugrunde liegt. Wir haben mit einem der größten Engpässe begonnen - dem Umwandeln von chaotischen technischen Anfragen in präzise Angebote - und sind im ersten Jahr auf 2 Millionen USD ARR gewachsen. Mit einem Team von 16 zielen wir nun darauf ab, bis Ende 2026 10 Millionen USD zu erreichen und in die USA zu expandieren.

Über die Rolle

Als Forward Deployed Engineer sind Sie das technische Gesicht von Mercura - die Person, die einen unterzeichneten Vertrag in eine live, funktionierende KI-Implementierung umsetzt. Sie verbringen die meiste Zeit mit technischen Arbeiten: Integration unserer Software in komplexe Unternehmenssysteme, Strukturierung von Kundendaten für KI und Anpassung von Modellen an reale Arbeitsabläufe. Aber Sie werden auch täglich direkt mit Benutzern und leitenden Stakeholdern interagieren - ihre Probleme debuggen, ihre Prozesse verstehen und C-Level-Stakeholder durch einen Prototyp führen, den Sie über Nacht erstellt haben. Wenn Sie ein Macher sind, der Energie daraus schöpft, mit Kunden zu sprechen und schwierige technische Probleme in chaotischen, realen Umgebungen zu lösen - dann ist diese Rolle genau das Richtige für Sie.

Woran Sie arbeiten werden:

• Kundenimplementierung: Übernehmen Sie die vollständige technische Implementierung unserer Software nach der Verkaufsübergabe - vom ersten Kickoff bis zum Go-Live. Sie sind die Person, die es zum Laufen bringt.
• KI-Anpassung: Konfigurieren und optimieren Sie die KI von Mercura für kundenspezifische Anwendungsfälle - einschließlich Prompt Engineering und Anpassungen des Modellverhaltens, um deren Bereich und Prozesse zu entsprechen.
• Datenstrukturierung & Systemintegration: Bringen Sie Kundendaten in Form und bauen Sie Kunden-Systemintegrationen (z.B. SAP, APIs).
• Prototyping: Erstellen Sie Prototypen, die neue Funktionen demonstrieren oder aufkommende Kundenprobleme lösen und entwickeln Sie diese zu skalierbaren Lösungen weiter.
• Kundenbeziehungen: Tägliche Interaktion mit technischen, hochrangigen Geschäftsstakeholdern und Benutzern in Kundenorganisationen. Sie übersetzen deren Schmerzpunkte in technische Entscheidungen - und zurück.
• Feedback-Schleife: Seien Sie die Stimme des Kunden innerhalb von Mercura. Bringen Sie Muster, Randfälle und Produktlücken mit genügend Kontext an das Kernengineering-Team, um schnell handeln zu können.

Was wir bieten:

• Steilster Lernkurve: Es gibt keinen schnelleren Weg zu wachsen, als ein Unternehmen von Grund auf aufzubauen. Sie werden ins kalte Wasser geworfen, Dinge tun, die noch niemand zuvor getan hat, und haben unternehmerische Freiheit in Ihrem Bereich.
• Etwas mit echtem Einfluss auf die reale Welt aufbauen: Wir liefern Code, der einer massiven, aber übersehenen manuellen Industrie hilft, effizienter und nachhaltiger zu arbeiten.
• Eigenverantwortung über Komfort: Sie besitzen einen echten Bereich von Anfang bis Ende. Niemand steht zwischen Ihnen und Ihrem Problem.
• Außergewöhnliche Kollegen: Sie arbeiten mit erfahrenen Betreibern, ehemaligen Gründern und Absolventen von Top-Universitäten zusammen.
• Radikale Klarheit: Sie wissen immer, wo das Unternehmen steht und warum wir entscheiden, was wir entscheiden.
• Tools, keine Fragen: Ihre eigene Firmenkarte und alle AI- oder Produktivitätstools, die Sie benötigen, um Ihre beste Arbeit zu leisten.
• Echte Anteile: Echte Beteiligung an Mercura mit der günstigsten steuerlichen Behandlung.
• Der Alltag: Kostenlose Teamdinner bis zu 4x/Woche, UrbanSportsClub-Mitgliedschaft, ein Firmenfahrrad und Teamworkouts 3x/Woche.

Was wir suchen:

• Sprachkenntnisse: Deutsch (Muttersprache)
• Technische Fähigkeiten & Erfahrung: Full-Stack Engineering, Systemintegrationen, Datenaufbereitung, KI & LLMs.
• Engagement & Denkweise: Kundenobsession, hohe Eigenverantwortung, Kommunikationsfähigkeit, mission-driven, Schaffensgeist.

Warum Mercura:

• Schließen Sie sich einem ehrgeizigen und fürsorglichen Team an.
• Arbeiten Sie mit der neuesten Technologie.
• Gedeihen Sie in einer schnell wachsenden, engagierten Umgebung.
• Bauen Sie etwas mit echtem Einfluss auf die reale Welt auf.
• Bauen Sie ein Unternehmen auf.

Ihr Team & Mentoren:

Sie werden mit erfahrenen Fachleuten und Mentoren zusammenarbeiten, die Sie unterstützen und fördern.

Über den Prozess:

• Einführungsgespräch – Informelles Gespräch mit einem unserer Gründer.
• Technische Hausaufgabe – Eine 3-stündige Übung basierend auf einem realen Problem aus unserer Arbeit.
• Technisches Interview – Präsentation Ihrer Ergebnisse in einer 45-minütigen Sitzung.
• Vor-Ort – Lernen Sie das Team in unserem Münchener Büro kennen.
• Angebot – Wenn wir eine gute Passung sehen, machen wir Ihnen ein Angebot.

Über die Gründer:

Wir sind Lukas, Stefan & Sean, die Mitbegründer von Mercura. Wir teilen ein tiefes Engagement für Exzellenz und die Disziplin, das Unmögliche zu verfolgen.

Unsere Unternehmenswerte:

• Kunde zuerst.
• Eigenverantwortung.
• Genießen Sie die Fahrt.
• Die besten Ideen gewinnen lassen.
• Down-to-earth.