Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenengagement fördern und Umsatzwachstum durch Upselling und Datenanalysen steigern.
- Unternehmen: Moss, ein innovatives SaaS-Scale-up mit einer dynamischen Kultur.
- Vorteile: Top Gehalt, Aktienoptionen, 20 Tage 'Arbeiten im Ausland' und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vibrante Büros, regelmäßige Team-Events und hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines schnell wachsenden Unternehmens und gestalte die Zukunft des Finanzmanagements.
- Qualifikationen: Erfahrung im B2B-Vertrieb, fließend in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei Moss geben wir Finanzprofis die Möglichkeit, ihren Alltag zu automatisieren und zukunftsorientierte Entscheidungen zu treffen. Unser Team und unsere Kultur machen uns einzigartig – wir sind von Einfluss und Wachstum getrieben, wobei jeder von uns bestrebt ist, zu lernen und sich weiterzuentwickeln.
Schließen Sie sich unserem Customer Success-Team an, wo Sie sich auf das Wachstum des SaaS-Umsatzes durch proaktive Kundenbindung konzentrieren werden. Durch die Nutzung von Datenanalysen identifizieren Sie proaktiv Upselling-Möglichkeiten und mindern die Abwanderungsrisiken für Ihr Kundenportfolio. Ihre strategische Anleitung und Ihr tiefes Produktwissen sind entscheidend, um den Kunden zu helfen, den neuen Wert unseres Produkts zu erschließen und sie auf den Erfolg vorzubereiten.
Ihre Verantwortlichkeiten
- Kundenbindung fördern - Durch den Aufbau und die Pflege wertschöpfender und skalierbarer Beziehungen entwickeln Sie ein tiefes Verständnis für die Ziele Ihrer Kunden im Finanzbereich. Sie beraten und unterstützen sie, um ihre Bindung und die Aktivierung aller Funktionen des Ausgabenmanagements voranzutreiben.
- Upselling - Sie nutzen Ihr tiefes Verständnis sowohl des Produkts als auch der Bedürfnisse Ihrer Kunden, um neue Geschäftsmöglichkeiten sowie Optimierungsinitiativen für Produkte und Funktionen zu identifizieren, um den Wert für bestehende Konten zu steigern.
- Erfolg messen und Datenanalysen bereitstellen - Mit Hilfe spezifischer KPIs zielen Sie darauf ab, die Umsatzentwicklung zu erreichen und zu überwachen, beispielsweise durch wichtige Kennzahlen wie Ausgabenengagement, SaaS-Steigerung und Erneuerungen.
- Produktbotschafter sein - In enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern sammeln und kommunizieren Sie Kundenfeedback und agieren beratend zu aktuellen und zukünftigen Produktfunktionen.
- Streben nach Prozessoptimierung - Sie streben kontinuierliche Verbesserungen an, indem Sie die Berührungspunkte der Kundenreise gestalten und umsetzen, die die Kundenzufriedenheit erhöhen und zur langfristigen Bindung beitragen.
Über Sie
Wir denken, dass Sie die folgenden Erfahrungen und Qualifikationen benötigen, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:
- Nachweisliche Erfahrung in einer proaktiven, kommerziell orientierten Rolle, idealerweise im B2B-Bereich.
- Vorherige Erfahrung im Upselling von Produkten und Produktfunktionen an bestehende Kunden.
- Fließend in Deutsch (C2) und Englisch (C1).
Zusätzlich suchen wir folgende Fähigkeiten und Eigenschaften:
- Kundenorientiert - Sie empathisieren mit den Bedürfnissen und Schmerzpunkten des Kunden und bieten ein makelloses Erlebnis.
- Kommerziell denkend - Sie können kontinuierlichen Wert für Kunden demonstrieren, neue Geschäftsmöglichkeiten nutzen und sicher Preise, Verträge und Zusatzleistungen verhandeln.
- Klare Kommunikation - Sie können komplexe Themen klar, präzise und fachkundig an verschiedene Zielgruppen kommunizieren.
- Analytisches Denken - Sie können Daten lesen, interpretieren und nutzen, um Kunden zu priorisieren, komplexe Probleme zu lösen, Upselling-Möglichkeiten zu identifizieren und die Kundenzufriedenheit zu erhalten. Sie erkennen Probleme, bevor sie auftreten, und hinterfragen den Status quo.
- Experte im Betrieb - Sie können mehrere Anfragen gleichzeitig verwalten und entsprechend priorisieren. Sie haben eine strukturierte Arbeitsweise und setzen Effizienz und Effektivität in Ihren täglichen Aufgaben ein.
Über Moss
Moss ist ein SaaS-Scale-up mit Sitz in Berlin, mit einem Team von über 300 Personen aus mehr als 50 Nationalitäten in 5 Büros in ganz Europa. Unser Anspruch ist ehrgeizig: Wir wollen die Ausgaben jedes KMU in Europa digital, KI-gesteuert und nahtlos integriert für vollständige Kontrolle steuern. Bis heute nutzen über 5000 Unternehmen in Deutschland, den Niederlanden und dem Vereinigten Königreich das führende Ausgabenmanagementprodukt von Moss, mit Modulen wie Firmenkarten, Kreditorenbuchhaltung, Rückerstattungen von Mitarbeitermitteln und Beschaffung. Moss hat insgesamt 180 Millionen Euro an Finanzierung erhalten und wird von den renommiertesten Tech-Investoren unterstützt, darunter Valar Ventures, Tiger Global, Global Founders Capital, Cherry Ventures und A-Star.
Seien Sie Teil einer Kultur, die auf Einfluss und Geschwindigkeit setzt, wo Sie mutige Schritte unternehmen, schnell lernen und mehr erreichen können. Wir sind ein Ort, an dem Sie Ihre Karriere schnell vorantreiben können - hier ist, was Sie sonst noch erwarten können:
- Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, einschließlich Eigenkapital.
- Unsere lebhaften Büros sind das Herzstück unserer Kultur, wo persönliche Zeit die Zusammenarbeit und Verbindung bei wöchentlichen Frühstücken und Freitagsdemos fördert.
- Zusätzliche Vorteile umfassen: 20 Tage „Arbeiten aus dem Ausland“, 600 EUR/GBP Lern- und Entwicklungsetat und andere lokale Vorteile.
Sofern nicht anders angegeben, gelten die Vorteile für Vollzeitstellen (Praktikanten und Werkstudenten erhalten ein maßgeschneidertes Paket).
Durch die Bewerbung auf die oben genannte Position bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie überprüft und akzeptiert haben.
Account Manager (f/m/d) Arbeitgeber: Moss
Moss ist ein herausragender Arbeitgeber, der kreative Talente in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld fördert. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer Kultur, die Zusammenarbeit und Innovation schätzt, bieten wir nicht nur wettbewerbsfähige Vergütungspakete, sondern auch zahlreiche Vorteile wie ein großzügiges Lernbudget und flexible Arbeitsmöglichkeiten. Unsere Büros in Berlin sind der Mittelpunkt unserer Unternehmenskultur, wo regelmäßige Team-Events und eine offene Kommunikation den kreativen Austausch anregen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Account Manager (f/m/d) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Moss treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Moss empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Moss dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Moss bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Moss bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Moss erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Moss vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
