Das sind Ihre Aufgaben:
- Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Buchungen
- Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
- Bearbeitung von Reklamationen mit Fingerspitzengefühl
- Dokumentation und Nachverfolgung von Vorgängen im System
- Eigenständige Bearbeitung von Standardanfragen
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse mindestens auf B2-Niveau
- Sicherer Umgang mit PC und MS Office
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zum Schichtdienst
- Zuverlässigkeit und Motivation, sich in neue Themen einzuarbeiten
Unser Angebot an Sie:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag langfristige Sicherheit
- Attraktives Gehalt zwischen 17,00 € und 18,00 € pro Stunde (je nach Qualifikation und Erfahrung)
- Deutschlandticket inklusive entspannt und günstig zur Arbeit
- Urlaubs & Weihnachtsgeld
- Strukturierte Einarbeitung im Rahmen unseres Startertrainings
- Moderne Arbeitsplätze mit guter Verkehrsanbindung in Frankfurt am Main
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Umfeld
Call Center Agents (m/w/d) in Frankfurt am Main Arbeitgeber: MP Frankfurt
Als Catering Mitarbeiter am Flughafen Frankfurt bieten wir Ihnen nicht nur ein attraktives Gehalt ab 14,96 €/Stunde, sondern auch eine hervorragende Arbeitsumgebung mit direkter Anbindung an die S-Bahn. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Zuverlässigkeit, während wir Ihnen durch unsere vor Ort Betreuung und Unterstützung bei der Beantragung der Zuverlässigkeitsüberprüfung zur Seite stehen. Profitieren Sie von einer Vollzeitstelle mit 37,5 Stunden pro Woche und einem vergünstigten Kantinenessen, das Ihre Arbeitstage noch angenehmer gestaltet.
