Senior Product Manager (m/f/d) in Karlsruhe

Als Senior Product Manager:in für unser HR Core System gestaltest du die Grundlagen für Personalverwaltung, Administration und Payroll, die unsere Vision einer intelligenten Workforce-Management-Software möglich machen. Du übernimmst die direkte Verantwortung für einen Produktbereich, in dem du viel gestalten und aufbauen kannst, während du eng mit Engineering, Product Design, Customer Success und Support zusammenarbeitest.

Tätigkeiten

Diese Aufgaben erwarten Dich bei uns

• Du verantwortest den Produktbereich HR und Administration und gestaltest dessen Strategie als festen Bestandteil der übergreifenden Produktstrategie von Nesto mit.
• Du führst Discovery direkt vor Ort mit HR-Teams, Führungskräften und Mitarbeitenden durch und besuchst dafür auch unsere Kundenrestaurants.
• Du verantwortest die Problem-Roadmap für das HR Core System und machst Zielkonflikte zwischen Kundenbedürfnissen, rechtlichen und tariflichen Anforderungen, technischer Komplexität und wirtschaftlichem Nutzen transparent.
• Du arbeitest eng mit Engineering und Product Design an Datenmodellen, Berechtigungen, Integrationen und Payroll-Schnittstellen zusammen.
• Du definierst vor größeren Investitionen messbare Ziele und Erfolgskennzahlen und analysierst nach dem Launch, wie gut neue Funktionen angenommen und genutzt werden.

Wir sind gemeinsam erfolgreich im ersten Jahr, wenn...

• Du eine klare Strategie und Problem-Roadmap für den Bereich HR und Administration entwickelt, die Prioritäten und wichtige Zielkonflikte transparent macht hast.
• Du einen regelmäßigen Discovery-Prozess vor Ort etabliert hast, bei dem du dich mit HR-Teams, Führungskräften und Mitarbeitenden austauschst. Auf Basis dieser Erkenntnisse unterscheidest du übergreifende Kundenprobleme von individuellen Anforderungen.
• Du Verbesserungen für das HR Core System umgesetzt und kontinuierlich weiterentwickelt hast, die nachweislich relevante Abläufe in HR, Payroll und im Restaurantbetrieb verbessern.
• Du Abhängigkeiten frühzeitig erkannt und gesteuert hast – insbesondere bei Datenmodellen, Berechtigungen, Integrationen, Payroll-Schnittstellen und Zeitdaten aus dem Workforce Management.
• Du aussagekräftige Erfolgskennzahlen und die notwendige Datenerfassung für wichtige Initiativen etabliert hast und die gewonnenen Erkenntnisse nutzt, um Maßnahmen nach dem Launch gezielt auszubauen, anzupassen oder einzustellen.

Was die Rolle NICHT ist

• Du bist nicht für die reine Backlog-Verwaltung verantwortlich, bei der Kundenanfragen lediglich in Tickets umgewandelt werden, ohne das zugrunde liegende Problem und das angestrebte Ergebnis zu verantworten.
• Du musst weder Jurist:in noch Payroll-Spezialist:in sein, solltest aber erkennen, wann für eine Produktentscheidung zusätzliche fachliche Expertise erforderlich ist.
• Du verantwortest nicht alle Produktbereiche von Nesto, sondern konzentrierst dich auf den Bereich HR und Administration innerhalb des HR Core Systems.
• Du übergibst keine fertig ausgearbeiteten Spezifikationen an Engineering und Product Design, denn in dieser Rolle triffst du Entscheidungen während des gesamten Prozesses – von der Problemfindung über die Discovery bis hin zur Umsetzung – gemeinsam mit den beteiligten Teams.

Anforderungen

Dein Hintergrund, der Dich auszeichnet

Du verbindest eigenständige Produktverantwortung mit Neugier und technischem Verständnis, um komplexe administrative Abläufe verständlich zu gestalten und echten Mehrwert zu schaffen.

• Du bringst 3 bis 5 Jahre Erfahrung im Produktmanagement mit und hast bereits einen klar abgegrenzten Produktbereich in einem B2B-SaaS-Umfeld eigenständig verantwortet.
• Du hast Erfahrung mit HR, Payroll oder vergleichbaren regulierten Verwaltungsprozessen – entweder aus deiner beruflichen Praxis oder aus einem umfangreicheren Projekt.
• Du kennst die Bedürfnisse der Endnutzer aus erster Hand, hast dich intensiv mit ihrer täglichen Arbeit beschäftigt und kannst ihre Abläufe, Herausforderungen und Prioritäten nachvollziehbar erklären.
• Du arbeitest dich schnell in neue Themengebiete ein, stellst präzise Fragen und zerlegst unklare Problemstellungen in kleinere, lösbare Aufgaben.
• Du kannst Gesetze und Tarifverträge so weit einordnen, dass du fundierte Produktentscheidungen treffen kannst, und weißt, wann du juristische oder Payroll-Expertise hinzuziehen solltest. Du musst dafür kein:e Jurist:in sein.
• Du bringst praktisches technisches Verständnis mit und kannst mit Engineers über Datenmodelle, APIs und Integrationen sprechen. Du kannst KI-gestützte Entwicklungsprozesse effektiv nutzen, ohne selbst programmieren zu müssen.
• Du hast konkrete Produktziele definiert und deren Erfolg anhand von Nutzungsdaten bewertet, beispielsweise mithilfe von Funnels, Nutzungsmustern oder der erfolgreichen Durchführung von Workflows.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – schriftlich und mündlich, sowohl mit Kunden als auch mit Kolleg:innen aus verschiedenen Fachbereichen.
• Du kommst auch mit unvollständigen oder widersprüchlichen Informationen voran und kommunizierst transparent, was du weißt, was noch unklar ist und welche Annahmen überprüft werden müssen.

Nice to have

• Du hast praktische Erfahrung mit agentischer oder KI-gestützter Softwareentwicklung, insbesondere bei der Problemfindung (Discovery) und der Konkretisierung von Anforderungen (Refinement).
• Du hast bereits mit HR-Core-Systemen, Payroll-Schnittstellen oder Recruiting-Tools gearbeitet.
• Du bringst Erfahrung aus der Gastronomie, Hotellerie oder einem anderen Arbeitsumfeld mit Schichtarbeit und Mitarbeitenden ohne festen Büroarbeitsplatz mit.

Team

Du bist bei uns genau richtig, wenn …

• Du fragst genauso oft, was sich für den Kunden durch unsere Produktentwicklung verbessert hat, wie du fragst, was wir als Nächstes entwickeln sollten.
• Du findest Herausforderungen rund um HR und Payroll spannend und möchtest die zugrunde liegenden Prozesse wirklich verstehen.
• Du kannst deine Prioritäten und Entscheidungen klar erklären – gegenüber Engineering, Product Design und anderen Stakeholdern.
• Du triffst Entscheidungen gemeinsam mit Engineers und Designern, anstatt fertig ausgearbeitete Spezifikationen einfach weiterzugeben.
• Du arbeitest transparent und verantwortungsbewusst, indem du Annahmen, Risiken und Zielkonflikte frühzeitig sichtbar machst und Feedback nutzt, um deine Entscheidungen kontinuierlich zu verbessern.

Bewerbungsprozess

• First call
• Video interview
• Meet the team