Product Manager – US B2C Experience (m/f/d)

Ihr Team

Der US-Markt ist Raisins am schnellsten wachsendes Gebiet, in dem unser Einlagenmarktplatz Kunden mit Banken verbindet, um beiden zu helfen, bessere finanzielle Ergebnisse zu erzielen. Als Produktmanager innerhalb des US-Stammes spielen Sie eine Schlüsselrolle beim Skalieren unserer Wachstumsmaschine und der Verbesserung des End-to-End-Kundenerlebnisses. Sie sind Teil eines funktionsübergreifenden Produktteams, berichten an den Head of Product, US, und arbeiten eng mit Führungskräften aus Marketing, Kundenerfahrung, Vertrieb und Kundenservice zusammen. In Zusammenarbeit mit unserem in der EU ansässigen Engineering-Team treiben Sie Initiativen voran, die unsere Produktgrundlagen stärken, bewährte Branchenpraktiken übernehmen und ein erstklassiges B2C-Erlebnis für US-Kunden bieten.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Übergreifende Zusammenarbeit – enge Zusammenarbeit mit Marketing und Kundenservice (US-basiert), Design und Engineering, um nahtlose, branchenführende Erlebnisse zu schaffen.
• Kunden tief verstehen – kontinuierlich Erkenntnisse über das Nutzerverhalten, Motivationen und Schmerzpunkte gewinnen, um sicherzustellen, dass das Team die richtigen Probleme löst.
• Wirkungsvolle Lösungen definieren und liefern – die iterative Entdeckung, Definition und Lieferung von kunden- und geschäftsorientierten Initiativen leiten, die messbare Ergebnisse erzielen.
• Das B2C-Erlebnis fördern – bewährte Rahmenbedingungen und Methoden anwenden, um Kundenreisen über Akquisition, Onboarding, Engagement und Bindung zu gestalten und zu optimieren.
• Benutzerforschung und Validierung leiten – qualitative und quantitative Forschung entwerfen, durchführen und synthetisieren, um Entscheidungen zu informieren und Hypothesen zu validieren.
• Eigentum an Ihren Produkteergebnissen übernehmen – der Fachexperte für Ihr Gebiet sein, Unternehmensziele mit den Metriken und Hebeln verbinden, die Ihr Produkt beeinflussen kann.
• Dateninformierte Entscheidungen treffen – eine Kultur analytischer Strenge fördern, indem die Datenzugänglichkeit verbessert, klare Erfolgsmessungen festgelegt und Erkenntnisse zur effektiven Priorisierung genutzt werden.
• Strukturierte Entdeckung erleichtern – Rahmenbedingungen wie Design Thinking, Dual-Track Agile oder Opportunity Solution Trees anwenden, um wertvolle Chancen schnell zu erkunden, zu qualifizieren und abzustimmen.
• Die Produkt-Roadmap gestalten – eine klare 12-monatige Vision und strategischen Weg definieren und kommunizieren, wobei Ambition mit Pragmatismus und Abstimmung über Stakeholder hinweg in Einklang gebracht wird.
• Stakeholder abstimmen und ermächtigen – starke Kommunikationskanäle aufrechterhalten, um Klarheit, Vertrauen und Verantwortung zwischen Marketing, Kundenservice und Engineering-Teams sicherzustellen.
• Hochleistungsfähige Zusammenarbeit fördern – Engagement, Eigenverantwortung und Qualität innerhalb Ihres Teams inspirieren, um sicherzustellen, dass alle auf gemeinsame Ziele hinarbeiten.

Ihr Profil

• 2+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement
• Fließend in Englisch
• Nachweisliche Erfahrung in der Schaffung branchenführender datengestützter B2C-Kundenerlebnisse (Web und Mobile)
• Erfahrung mit Finanzdienstleistungsprodukten (Erfahrung im US-Markt von Vorteil)
• Vertrautheit und Erfahrung mit Kerntechnologien wie ReactJS, GraphQL und Tools wie Looker, Contentstack

Schließen Sie sich unserer Mission an

Bei Raisin kümmern wir uns umeinander und es ist eine unserer obersten Prioritäten, ein offenes und fürsorgliches Umfeld zu fördern, in dem sich jeder willkommen und wohl fühlt. Unsere Kultur wird stark von unserem ehrgeizigen Team geprägt, das mehr als 75 verschiedene Nationalitäten verbindet. Sie finden uns in unserem modernen und offenen Büro im trendigen Stadtteil Kreuzberg mit Blick auf die Spree, ideal an den öffentlichen Nahverkehr angebunden und umgeben von einer Vielzahl von Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten.

Als Teil unseres Teams profitieren Sie von:

• Entwicklungsbudget von 2.000 € und vier vollen Trainingstagen pro Jahr.
• Zugang zu Babbel für kontinuierliches Sprachenlernen.
• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und 30 Urlaubstage.
• Eine betriebliche Altersvorsorge, die wir mit 20 % unterstützen.
• Subvention für die Mitgliedschaft im Urban Sports Club von mehr als 20 € pro Monat.
• Subvention für das Deutschlandticket von 25 € pro Monat für den Pendelverkehr.
• JobRad-Leasing mit Raisin, das die monatlichen Versicherungskosten übernimmt.
• Snacks, täglich frisches Obst und Getränke im Büro.
• Umzugshilfe für den Umzug zu Raisin.

Über uns

Raisin ist der Vorreiter im Bereich Sparen und Investieren. Gegründet im Jahr 2012, begann das Fintech-Unternehmen damit, den Markt für Einlagen und Investitionen in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich und in den Vereinigten Staaten für Verbraucher zu öffnen. Heute bedient Raisin mehr als eine Million Kunden in diesen drei Märkten und bietet sowohl Sparprodukte als auch Investitions- und Rentenprodukte an. Dies macht das in Berlin ansässige Fintech zu einem der führenden globalen Marktplätze für Spar- und Investitionsprodukte. Sparer erhalten eine breitere Auswahl an attraktiven Produkten mit der Möglichkeit, ihr Geld frei zu bewegen. Darüber hinaus erhalten Finanzdienstleister erstklassige Marktplatzlösungen für ihre Kunden, und Banken erhalten besseren Zugang zu Retail-Finanzierungen. Raisin betreibt eigene B2C-Marktplätze in Europa und den USA. In Deutschland bietet das Unternehmen neben Sparprodukten auch ETF-basierte Investitions- und Rentenprodukte an. Raisin arbeitet mit über 400 Banken und Finanzdienstleistern aus mehr als 30 Ländern zusammen. Wir werden von renommierten internationalen Investoren wie b2venture, Deutsche Bank, Goldman Sachs, Greycroft, Headline, Index Ventures, Latitude Ventures, Orange Ventures, PayPal Ventures, Top Tier Capital Partners, Ribbit Capital, Vitruvian Partners und M&G unterstützt. Wir kümmern uns umeinander und fördern ein offenes und fürsorgliches Umfeld mit mehr als 75 Nationalitäten in 8 Büros weltweit. Wir feiern Teamerfolge mit Veranstaltungen wie jährlichen Sommer- und Winterfeiern sowie kleineren Zusammenkünften. Wir setzen uns für Chancengleichheit bei der Beschäftigung ein, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsangehörigkeit, Familienstand, Behinderung oder Geschlechtsidentität.