Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und löse technische Probleme im Parkhaus-Service.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit modernem Arbeitsplatz und freundlichem Team.
- Vorteile: Solide Einarbeitung, kontinuierliche Betreuung und Übernahmechancen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 06:00 - 01:00 Uhr.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kommunikationsstärke und Technikaffinität in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Call-Center, gute Kommunikationsfähigkeiten und Schichtbereitschaft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihre Kommunikationsstärke sowie Ihre technische Affinität zum Einsatz bringen können? Dann sind Sie genau richtig! Wir suchen für unseren Kunden technisch versierte Mitarbeiter (m/w/d) Parkhaus Service. Mit einem freundlichen Auftreten, guter Kommunikationsfähigkeit und idealerweise bereits Erfahrung als Call-Center-Agent (m/w/d) bzw. im telefonischen Kundenservice, sind Sie der perfekte Kandidat (m/w/d) für diese Stelle.
Ihre Aufgaben
- Annahme, Protokollierung und Behebung von Störungen im Rahmen der EDV
- Melden von Störungen an Mitarbeitende vor Ort
- Frühzeitige Erkennung von möglichen Störungen oder Problemen und deren bestmögliche Prävention
- Annahme und Bearbeitung von Parkhausrufen im vorgegebenen Zeitrahmen
- Unterstützung der Kunden (m/w/d) vor Ort unter Zuhilfenahme der Parkierungssoftware
- Arbeiten im Schichtbetrieb
Ihr Profil
- Erfahrung im Call-Center-Bereich wünschenswert
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Sicheres Auftreten
- Schichtbereitschaft erforderlich
- Englischkenntnisse
- MS-Office Kenntnisse
Wir bieten
- Solide Einarbeitung an einem modernen Arbeitsplatz
- Kontinuierliche Betreuung während des Kundeneinsatzes durch unser Team
- Geplante Übernahme ins Kundenunternehmen
- Die Arbeitszeit ist von Montag bis Sonntag im Zeitrahmen zwischen 06:00 - 01:00 Uhr zu erbringen (5-Tage-Woche)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail auch gerne per WhatsApp unter 0931 30 43 60 00.
Art des Personalbedarfs Neubesetzung
Kontakt redworkgroup GmbH z. Hd. Marco Sangmeister Bahnhofstr. 20 D-97070 Würzburg Tel.: 0931 30 43 600 37 job@redworkgroup.com
Mitarbeiter (m/w/d) Parkleitstelle Callcenter Kundenservice Arbeitgeber: redworkgroup
Die redworkgroup GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Quereinsteigern die Möglichkeit bietet, in die Industrie einzutauchen und sich beruflich weiterzuentwickeln. Mit einer strukturierten Einarbeitung, fairer Bezahlung und einem internationalen, kollegialen Team schaffen wir eine unterstützende Arbeitsumgebung, die auf persönliches Wachstum und langfristige Perspektiven ausgerichtet ist. In Greußenheim profitieren unsere Mitarbeiter von einem stabilen Unternehmen, das Wert auf Teamarbeit und individuelle Betreuung legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Parkleitstelle Callcenter Kundenservice erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei redworkgroup suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Parkleitstelle Callcenter Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei redworkgroup im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei redworkgroup vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über redworkgroup und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
