**Ihre Aufgaben:** - Eingabe von Aufträgen und Prognosen in unser CRM-System - Unterstützung des zuständigen Key Account Managers bei der Bearbeitung von Kundenanfragen bezüglich Qualität, Preisgestaltung, technische Fragen sowie bei der monatlichen und jährlichen Verkaufsplanung - Ergreifen von Maßnahmen, um eine rechtzeitige Lieferung an den Kunden zu gewährleisten - Bestätigen und Ausstellen der Lieferungen an den Kunden - Abwicklung der täglichen Lieferkorrespondenz und Bestandsanfragen sowie Ergreifen von Sofortmaßnahmen im Falle eines Produktionsstopps - Unterstützung des Managers und anderer Abteilungen bei kundenbezogenen Projekten - Durchführung von Tests für kundenbezogene Projekte und Erbringung des besten Kundendienstes zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit **Ihr Profil:** - Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung - Gute Kenntnisse in Englisch in Wort und Schrift - Sicher im Umgang mit gängigen Computer Anwendungen (MS-Office, idealerweise erste Erfahrungen mit SAP) - Kundenorientiertes und kostenbewusstes Handeln - Analytische Denkweise und sehr gutes Zahlenverständnis
