Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei der Erstellung von Stellenanzeigen.
- Unternehmen: Talent Rocket, führende Karriereplattform für Jurist:innen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Office, modernes Equipment und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage in München und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des juristischen Arbeitsmarktes und entwickle dich in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, 1-3 Jahre Erfahrung im Customer Service oder B2B-Rollen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29700 - 36300 € pro Jahr.
Deine Rolle bei uns
Talent Rocket unterstützt Talente auf ihrem Karriereweg und ermöglicht eine einfache und voll digitale Jobsuche im Bereich Jura. Für unser Team suchen wir ab sofort Verstärkung in unserem Münchner Büro. Du möchtest nah am Kunden arbeiten, aber nicht klassisch im Sales closen? In dieser Rolle sorgst du dafür, dass unsere Kunden Talent Rocket erfolgreich nutzen, unser Account Management optimal vorbereitet in Termine geht und aus Kundeninteraktionen relevante Insights entstehen. Du arbeitest an der Schnittstelle von Customer Service und Sales Enablement und bist ein zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und ihre Anfragen.
Deine Aufgabe bei uns
- Kundenanfragen rund um Stellenanzeigen, Arbeitgeberprofile, Events und Bewertungen bearbeitest du souverän per E-Mail, Telefon oder über unser CRM-Tool.
- Die Prüfung und Freigabe von Jobs, CareerHubs, Events und Arbeitgeberbewertungen auf unserer Plattform liegt in deinen Händen.
- Bei der Erstellung von Stellenanzeigen und dem Login für Arbeitgeber stehst du unseren Kunden beratend zur Seite und begleitest sie während des On- und Offboarding-Prozesses.
- Aus dem Tagesgeschäft leitest du relevante Kunden-Insights ab und spielst diese gezielt an das Account Management zurück.
- Durch das Zusammenstellen relevanter Kundeninformationen und Performance-Daten bereitest du Pitch Decks und Meeting-Unterlagen optimal vor.
- Getreu unserem Ansatz "KI-First" dokumentierst du wiederkehrende Abläufe und verbesserst kontinuierlich die Prozesse in deinem Verantwortungsbereich.
Das beschreibt dich
- Die Basis deines Profils bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise bringst du 1-3 Jahre Erfahrung in den Bereichen Customer Success, Customer Service, Sales Support, Sales Enablement, Recruiting Operations oder in einer vergleichbaren B2B-Rolle mit.
- Branchenerfahrung in B2B SaaS, HR-Tech, Recruiting oder Legal-Tech ist ein klares Plus.
- Operative Exzellenz, analytische Fähigkeit, Genauigkeit sowie eine strukturierte, eigenständige und verbindliche Arbeitsweise zeichnen dich aus.
- Kommunikationsstärke (Deutsch auf C2-Niveau, gutes Englisch) und absolute Serviceorientierung gehören zu deinen Stärken – Kontakt mit Kunden oder die interne Abstimmung mit dem Sales-Team machen dir Spaß.
- Kommerzielles Mitdenken und ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse sind für dich selbstverständlich. Interesse am juristischen Arbeitsmarkt rundet dein Profil zusätzlich ab.
- Der Umgang mit digitalen Tools fällt dir leicht. Zudem bringst du eine hohe Bereitschaft mit, KI im Alltag pragmatisch einzusetzen.
Warum Talent Rocket?
- Schlüsselposition an der Schnittstelle zu Sales
- Freue dich auf die Arbeit in einem spezialisierten, wachsenden HR-/Legal-Tech-Unternehmen mit einer klaren, anspruchsvollen Zielgruppe.
- Bei uns wird dir nicht langweilig: Eine steile Lernkurve mit viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, sich ständig weiterzuentwickeln, sind garantiert. Zum Beispiel in Richtung Account Manager oder Marketing.
- Dich erwarten kurze Entscheidungswege, Verantwortung ab dem ersten Tag und echter Freiraum, deinen Bereich eigenständig voranzubringen.
- Wir unterstützen deine fachliche und persönliche Entwicklung durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen und regelmäßige Personal Growth Meetings.
- Du arbeitest in einem ambitionierten, internationalen Team, das gemeinsam etwas bewegen will.
- Wir ermöglichen Mobile Office (40%) und bieten dir modernes Apple-Equipment.
- Regelmäßige Teamevents wie Sommerfest, Oktoberfest und Weihnachtsfeier gehören bei uns dazu.
- Gestalte dein persönliches Benefit-Paket - wähle aus attraktiven Angeboten wie betriebliche Altersvorsorge, Urban Sports Club, Swapfiets oder einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Super schönes und zentrales Büro im Herzen von München
Über uns
Als Deutschlands führende Karriereplattform für Jurist:innen schafft Talent Rocket echte Partnerschaften auf Augenhöhe. Als ganzheitliches Ökosystem begegnet Talent Rocket dem Personalmangel wirksam, indem es die Reichweite einer KI-gestützten Plattform mit der Präzision persönlicher Vermittlung verbindet. Arbeitgeber profitieren dabei nicht nur vom Zugang zu qualifizierten Fachkräften, sondern auch von strategischer Unterstützung im Employer Branding, um ihre Arbeitgebermarke gezielt zu stärken und im Wettbewerb um die besten Talente zu bestehen. Jurist:innen entdecken auf der Plattform transparente und passgenaue Karrierechancen, die wirklich zu ihren Ambitionen und Vorstellungen passen.
Wir bei Talent Rocket wissen, dass Innovation nur durch eine Vielzahl an Einflüssen von talentierten Menschen entstehen kann. Wir sind stolz auf unser diverses Team und stehen für gelebte Vielfalt, Chancengleichheit und Wertschätzung. Wir treffen sowohl im Bewerbungsverfahren als auch im Beschäftigungsverhältnis Entscheidungen unabhängig von Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Geschlecht, geschlechtlicher Identität, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Wir nehmen Dich so wie Du bist und freuen uns, mit Dir zu wachsen.
Manager (m/w/d) Customer Service Teilzeit 20h in München Arbeitgeber: TalentRocket
Talent Rocket ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, aktiv an der Gestaltung eines wachsenden Unternehmens mitzuwirken. Mit einer steilen Lernkurve, kurzen Entscheidungswegen und einem internationalen Team, das gemeinsam etwas bewegen möchte, kannst du deine Ideen direkt in die Vertriebsstrategie einbringen. Zudem unterstützen wir deine persönliche und fachliche Entwicklung durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen und bieten dir ein flexibles Arbeitsumfeld mit Mobile Office und attraktiven Benefits.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager (m/w/d) Customer Service Teilzeit 20h in München mit Bravour zu bestehen
Kundenservice
Account Management
CRM-Tool Nutzung
Kommunikationsstärke
Analytische Fähigkeiten
Genauigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
