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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly voice for customers of top global brands in Greece.
- Arbeitgeber: Join a vibrant international team in a multicultural environment.
- Mitarbeitervorteile: Relocation support, competitive salary, bonuses, and health insurance.
- Andere Informationen: Enjoy paid training and great career growth opportunities in modern offices.
- Warum dieser Job: Make a difference by providing exceptional service and solving customer issues.
- Gewünschte Qualifikationen: Fluent in German and good English skills; customer service experience is a plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen motivierte und kundenorientierte Personen, die unserem internationalen Kundenserviceteam in Griechenland beitreten. Als Kundenservicemitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden bekannter globaler Marken und bearbeiten Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Beantwortung von Kundenanfragen zeitnah und professionell per Telefon, E-Mail und Live-Chat
- Fehlerbehebung bei grundlegenden technischen Problemen oder Produktanliegen und Bereitstellung genauer Informationen
- Komplexe Probleme an die entsprechenden internen Teams eskalieren
- Kundenzufriedenheit durch außergewöhnlichen Service aufrechterhalten
- Alle Interaktionen genau protokollieren und Kundenakten aktualisieren
Anforderungen:
- Fließend in Deutsch (C1-Niveau oder höher)
- Gute Englischkenntnisse (B2 oder höher)
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Frühere Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- EU-Staatsbürgerschaft oder Berechtigung zur Arbeit in Griechenland
Was angeboten wird:
- Umzugshilfe: Flug nach Griechenland, Abholung vom Flughafen und Unterstützung bei der Unterkunft
- Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt + Leistungsboni
- Bezahlte Schulungen und Karriereentwicklungsmöglichkeiten
- Multikulturelles Arbeitsumfeld mit modernen Büros
- Krankenversicherung und andere Mitarbeiterleistungen
- Möglichkeiten zum Wachstum innerhalb einer globalen Organisation
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf an abir.abdelmoula@cbtalents.org. VIEL GLÜCK!
Customer Service Representative (German Speaker) Relocation to Greece Arbeitgeber: Velenosi&Meredith
Kontaktperson:
Velenosi&Meredith HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Representative (German Speaker) Relocation to Greece
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Representative interessierst, zögere nicht, direkt über unsere Website zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Marke, für die du arbeiten möchtest, und überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Wir wollen sehen, dass du die Kundenorientierung wirklich lebst!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten! In einem Interview ist es wichtig, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast. Das wird uns helfen, deine Eignung für die Rolle besser zu verstehen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Representative (German Speaker) Relocation to Greece
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und wie du zu unserem Team passen würdest. Vermeide es, einfach nur Standardfloskeln zu verwenden.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da wir nach jemandem suchen, der fließend Deutsch spricht, solltest du deine Sprachfähigkeiten klar hervorheben. Wenn du auch Englisch sprichst, vergiss nicht, das ebenfalls zu erwähnen!
Erzähle von deinen Erfahrungen: Hast du schon mal im Kundenservice gearbeitet? Teile uns mit, was du gelernt hast und wie du mit Herausforderungen umgegangen bist. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung für den Job hast.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Velenosi&Meredith vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Kundenservice-Mitarbeiter in einem internationalen Team arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Deutschkenntnisse auf C1-Niveau zeigst. Übe, klare und freundliche Antworten zu formulieren, um den Kunden das Gefühl zu geben, dass sie gut betreut werden.
✨Technische Fragen vorbereiten
Da du auch technische Probleme lösen musst, solltest du dich mit den häufigsten Fragen und Problemen vertraut machen, die Kunden haben könnten. Überlege dir, wie du diese Probleme einfach und verständlich erklären kannst.
✨Beispiele für Kundeninteraktionen
Bereite dir einige Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du ein Problem erfolgreich gelöst hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Fragen an den Arbeitgeber
Bereite einige Fragen vor, die du dem Arbeitgeber stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu Entwicklungsmöglichkeiten sind immer gut!