Call-Center Jobs in Aachen: 8 Stellen

In der Städteregion Aachen lag die Arbeitslosenquote im August 2026 bei 7,9 %. Auf eine gemeldete Stelle kamen 7,2 Arbeitslose. Das sind mehr als im Bundesschnitt von 5,0: der Wettbewerb um Stellen ist im Kreis größer als im Schnitt. Im selben Monat meldeten Arbeitgeber 939 neue Stellen.

In der Städteregion Aachen arbeiten 3.564 Beschäftigte im Berufsfeld Werbung, Marketing, Medien, zu dem Call-Center-Agent:innen gehören. Das sind 1,6 % aller Beschäftigten im Kreis. Das Feld ist im letzten Jahr geschrumpft.

Ende 2025 arbeiteten in der Städteregion Aachen 229.624 Menschen sozialversicherungspflichtig, weniger als ein Jahr zuvor. 33 % von ihnen arbeiteten in Teilzeit. Damit arbeitet gut jede:r Dritte in Teilzeit.

47.315 Beschäftigte pendeln zur Arbeit aus dem Kreis hinaus, 54.688 kommen herein. Der Kreis zieht damit mehr Arbeitskräfte an, als er abgibt. 173.540 Menschen wohnen und arbeiten im Kreis.

Über alle Berufe verdienen Vollzeitbeschäftigte in der Städteregion Aachen in der Mitte 4.324 € brutto im Monat. Das liegt nah am Schnitt von Nordrhein-Westfalen. Bundesweit liegt die Mitte bei 4.217 €. Call-Center-Agent:innen verdienen in Nordrhein-Westfalen in der Mitte 2.823 €. Der Beruf zahlt in Nordrhein-Westfalen damit weniger als der Schnitt aller Berufe.

In Nordrhein-Westfalen, zu dem Aachen gehört, verdienen Call-Center-Agent:innen in der Mitte 2.823 € brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen. Die mittlere Hälfte liegt zwischen 2.358 € und 3.655 €; bundesweit liegt die Mitte bei 2.922 €.

Knapp unter dem Bundesschnitt: In Nordrhein-Westfalen, zu dem Aachen gehört, verdienen Call-Center-Agent:innen in der Mitte 2.823 € brutto im Monat, bundesweit sind es 2.922 €, Platz 9 von 15 Ländern. Am meisten zahlt Rheinland-Pfalz mit 3.567 €, am wenigsten Brandenburg mit 2.630 €.

Für Call-Center-Agent:innen in Aachen gilt 2026 der gesetzliche Mindestlohn von 13,90 € brutto pro Stunde, ab 2027 sind es 14,60 €. Die Mitte der Gehälter in Nordrhein-Westfalen liegt bei 2.823 € brutto im Monat, Vollzeit.

In Nordrhein-Westfalen, zu dem Aachen gehört, verdienen Call-Center-Agent:innen in der Mitte 2.823 € brutto im Monat; den Nettobetrag rechnet der Netto-Rechner für Call-Center-Agent:innen in Aachen aus. Du gibst dort Bruttogehalt, Steuerklasse, Kinder und deine festen Kosten ein.

In Aachen sind 8 Stellen für Call-Center-Agent:innen ausgeschrieben, Platz 49 unter den 1.000 größten Orten Deutschlands. Auf 10.000 Einwohner kommen in Aachen 0,3 Stellen, Platz 177; 264 der 1.000 Orte haben Stellen für Call-Center-Agent:innen.

In der Nähe von Aachen bieten Alsdorf (2, 12 km) und Erkelenz (1, 38 km) die meisten Stellen für Call-Center-Agent:innen. In Aachen selbst sind es 8 Stellen, Platz 49 unter den 1.000 größten Orten.

46 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Nordrhein-Westfalen heißen Quereinsteiger:innen ausdrücklich willkommen, für Aachen allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. 3,2 % sagen ausdrücklich, dass keine Berufserfahrung nötig ist. In der Bewerbung zählt dann, welche Erfahrung aus einem anderen Beruf zur Stelle passt.

28 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Nordrhein-Westfalen bieten ausdrücklich Homeoffice an, für Aachen allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. Wie viele Tage im Monat möglich sind, regelt der Vertrag oder eine Vereinbarung im Betrieb; frag im Gespräch danach.

1,3 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen bundesweit verzichten ausdrücklich auf ein Anschreiben, 6,0 % auch auf einen Lebenslauf, für Aachen allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. Die übrigen sagen dazu nichts: schick im Zweifel die übliche Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.

1,2 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen bundesweit nennen den TVöD, für Aachen allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. Der TVöD gilt bei Bund und Kommunen, der TV-L bei den Ländern außer Hessen. Bei beiden legt die Entgeltgruppe den Betrag fest, die Stufe steigt mit den Jahren im Beruf.

62 % von 483 ausgewerteten Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Nordrhein-Westfalen sind als Einstiegsposition ausgeschrieben, 6,2 % richten sich an Berufserfahrene, für Aachen allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. 4,0 % der Anzeigen in Nordrhein-Westfalen versprechen eine bezahlte Einarbeitung.

9,2 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Nordrhein-Westfalen nennen Schichtarbeit, für Aachen allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. Arbeit am Wochenende nennen 6,0 %. Frag im Gespräch nach dem Schichtplan und den Zuschlägen für Nacht, Sonntag und Feiertag.