Kundendienstberater Jobs in Berlin: 41 Stellen

In Berlin arbeiten 91.390 Beschäftigte im Berufsfeld Verkauf, zu dem Kundendienstberater:innen gehören. Das sind 5,4 % aller Beschäftigten in der Stadt. Das Feld ist im letzten Jahr gewachsen.

Ende 2025 arbeiteten in Berlin 1.686.280 Menschen sozialversicherungspflichtig, weniger als ein Jahr zuvor. 35 % von ihnen arbeiteten in Teilzeit. Damit arbeitet gut jede:r Dritte in Teilzeit.

Die Stadt zieht Arbeitskräfte an: mehr Beschäftigte pendeln zur Arbeit herein als hinaus. 1.274.004 Menschen wohnen und arbeiten in der Stadt.

Über alle Berufe verdienen Vollzeitbeschäftigte in Berlin in der Mitte 4.459 € brutto im Monat. Bundesweit liegt die Mitte bei 4.217 €. Kundendienstberater:innen verdienen in Berlin in der Mitte 3.522 €. Der Beruf zahlt in Berlin damit weniger als der Schnitt aller Berufe.

In Berlin arbeiten 46 % der Beschäftigten als Fachkräfte mit Berufsausbildung, 13 % als Helfer:innen und 41 % als Spezialist:innen oder Expert:innen. Im letzten Jahr ist vor allem die Zahl der Spezialist:innen gewachsen.

In Berlin verdienen Kundendienstberater:innen in der Mitte 3.522 € brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen. Die mittlere Hälfte liegt zwischen 2.958 € und 4.598 €; bundesweit liegt die Mitte bei 3.885 €.

Weniger als im Bundesschnitt: In Berlin verdienen Kundendienstberater:innen in der Mitte 3.522 € brutto im Monat, bundesweit sind es 3.885 €, Platz 7 von 8 Ländern. Am meisten zahlt Baden-Württemberg mit 4.451 €, am wenigsten Sachsen mit 3.326 €.

Für Kundendienstberater:innen in Berlin gilt 2026 der gesetzliche Mindestlohn von 13,90 € brutto pro Stunde, ab 2027 sind es 14,60 €. Die Mitte der Gehälter in Berlin liegt bei 3.522 € brutto im Monat, Vollzeit.

In Berlin ist 1 der 41 Stellen für Kundendienstberater:innen, die eine Stellenart angeben, eine Teilzeitstelle (2,4 %). In Berlin sind insgesamt 41 Stellen für Kundendienstberater:innen offen.

In Berlin sind 41 Stellen für Kundendienstberater:innen offen. Drei Aufgaben bestimmen ihren Alltag: als Ansprechperson für die Kundschaft eines Unternehmens fungieren; Aufträge entgegennehmen, Termine vereinbaren, Rechnungen erstellen; Online-Marktplatz betreuen. Die Anzeigen in Berlin verlangen am häufigsten Kommunikationsfähigkeit (60 %), Teamfähigkeit (47 %) und Kundenorientierung (37 %).

Im Umland von Berlin bis 30 km sind 10 Stellen für Kundendienstberater:innen offen, die meisten in Großziethen (6), Schönefeld (5) und Potsdam (2). Dazu kommen 0 Stellen in weiteren Orten.

In Berlin verdienen Kundendienstberater:innen in der Mitte 3.522 € brutto im Monat; den Nettobetrag rechnet der Netto-Rechner für Kundendienstberater:innen in Berlin aus. Du gibst dort Bruttogehalt, Steuerklasse, Kinder und deine festen Kosten ein.

5,9 % der Anzeigen für Kundendienstberater:innen bundesweit heißen Quereinsteiger:innen ausdrücklich willkommen, für Berlin allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. In der Bewerbung zählt dann, welche Erfahrung aus einem anderen Beruf zur Stelle passt.

4,8 % der Anzeigen für Kundendienstberater:innen bundesweit bieten ausdrücklich Homeoffice an, für Berlin allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. Homeoffice ist in diesem Beruf also die Ausnahme. Wie viele Tage im Monat möglich sind, regelt der Vertrag oder eine Vereinbarung im Betrieb; frag im Gespräch danach.