Kundendienstberater Jobs in Essen: 23 Stellen

In Essen arbeiten 13.375 Beschäftigte im Berufsfeld Verkauf, zu dem Kundendienstberater:innen gehören. Das sind 4,9 % aller Beschäftigten in der Stadt. Das Feld ist im letzten Jahr geschrumpft.

Ende 2025 arbeiteten in Essen 275.544 Menschen sozialversicherungspflichtig, mehr als ein Jahr zuvor. 31 % von ihnen arbeiteten in Teilzeit.

Die Stadt zieht Arbeitskräfte an: mehr Beschäftigte pendeln zur Arbeit herein als hinaus. 126.886 Menschen wohnen und arbeiten in der Stadt.

Über alle Berufe verdienen Vollzeitbeschäftigte in Essen in der Mitte 4.532 € brutto im Monat. Das liegt über dem Schnitt von Nordrhein-Westfalen. Bundesweit liegt die Mitte bei 4.217 €. Kundendienstberater:innen verdienen in Nordrhein-Westfalen in der Mitte 3.918 €. Der Beruf zahlt in Nordrhein-Westfalen damit weniger als der Schnitt aller Berufe.

In Essen arbeiten 53 % der Beschäftigten als Fachkräfte mit Berufsausbildung, 15 % als Helfer:innen und 32 % als Spezialist:innen oder Expert:innen. Im letzten Jahr ist vor allem die Zahl der Spezialist:innen gewachsen.

In Nordrhein-Westfalen, zu dem Essen gehört, verdienen Kundendienstberater:innen in der Mitte 3.918 € brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen. Die mittlere Hälfte liegt zwischen 3.183 € und 4.937 €; bundesweit liegt die Mitte bei 3.885 €.

Knapp über dem Bundesschnitt: In Nordrhein-Westfalen, zu dem Essen gehört, verdienen Kundendienstberater:innen in der Mitte 3.918 € brutto im Monat, bundesweit sind es 3.885 €, Platz 6 von 8 Ländern. Am meisten zahlt Baden-Württemberg mit 4.451 €, am wenigsten Sachsen mit 3.326 €.

Für Kundendienstberater:innen in Essen gilt 2026 der gesetzliche Mindestlohn von 13,90 € brutto pro Stunde, ab 2027 sind es 14,60 €. Die Mitte der Gehälter in Nordrhein-Westfalen liegt bei 3.918 € brutto im Monat, Vollzeit.

In Essen sind 2 der 23 Stellen für Kundendienstberater:innen, die eine Stellenart angeben, Teilzeitstellen (8,7 %). In Essen sind insgesamt 23 Stellen für Kundendienstberater:innen offen.

In Essen sind 23 Stellen für Kundendienstberater:innen offen. Drei Aufgaben bestimmen ihren Alltag: als Ansprechperson für die Kundschaft eines Unternehmens fungieren; Aufträge entgegennehmen, Termine vereinbaren, Rechnungen erstellen; Online-Marktplatz betreuen. Die Anzeigen bundesweit verlangen am häufigsten Kommunikationsfähigkeit (77 %), Teamfähigkeit (74 %) und Kundenorientierung (50 %).

Die 23 Stellen für Kundendienstberater:innen in Essen verteilen sich auf 8 Orte, die meisten liegen in Essen (5), Bochum (4) und Gelsenkirchen (3). Bochum liegt 14 km von Essen entfernt. Danach folgen Herne (3) und Recklinghausen (3).

In Nordrhein-Westfalen, zu dem Essen gehört, verdienen Kundendienstberater:innen in der Mitte 3.918 € brutto im Monat; den Nettobetrag rechnet der Netto-Rechner für Kundendienstberater:innen in Essen aus. Du gibst dort Bruttogehalt, Steuerklasse, Kinder und deine festen Kosten ein.

14 % der Anzeigen für Kundendienstberater:innen in Nordrhein-Westfalen heißen Quereinsteiger:innen ausdrücklich willkommen, für Essen allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. In der Bewerbung zählt dann, welche Erfahrung aus einem anderen Beruf zur Stelle passt.

4,8 % der Anzeigen für Kundendienstberater:innen bundesweit bieten ausdrücklich Homeoffice an, für Essen allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. Homeoffice ist in diesem Beruf also die Ausnahme. Wie viele Tage im Monat möglich sind, regelt der Vertrag oder eine Vereinbarung im Betrieb; frag im Gespräch danach.