Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das After-Sales-Service-Funktion und sorge für exzellenten Kundenservice.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das Prozess-Technologie für die chemische Industrie bereitstellt.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Reisemöglichkeiten und Entwicklungschancen.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft und Teamarbeit sind wichtig für den Erfolg.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen und verbessere Prozesse in einer dynamischen Branche.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Chemie-/Verfahrenstechnik und 3-5 Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
The After-Sales Manager is responsible for leading and managing the After-Sales Service function to ensure efficient and effective service delivery to customers, including addressing inquiries, executing upgrading projects, and maintaining customer relationships. The role involves strategic planning, operational control, and ensuring alignment with the company's business objectives. Additionally, the position oversees contract execution, cost control, and maintaining high standards of customer satisfaction.
Key Responsibilities / Duties:
1. Customer Support & Relationship Management:
• Attend to customer inquiries for plant modifications, process improvements, and spare parts with urgency.
• Conduct regular visits to existing customers to maintain relationships and gather feedback on plant performance and market trends.
• Develop counter-strategies based on customer feedback and market developments to enhance service offerings.
• Maintain and manage customer accounts, ensuring accurate and up-to-date records of all interactions, transactions, and service requests.
• Monitor and coordinate upgrading contracts, ensuring proper execution, cost control, and compliance with contractual obligations.
• Lead and guide project teams in the preparation and implementation of upgrading contracts, ensuring timely delivery and budget adherence.
• Supervise and support the commissioning and start-up of equipment to meet customers’ final acceptance standards.
• Conduct quality checks on procured equipment and ensure specifications are met before delivery.
• Provide support during equipment costing to maintain budget compliance and cost efficiency.
• Ensure quotations are competitive and align with budget estimates.
• Maintain high standards of quality control through regular inspections and evaluations of equipment and services.
• Provide technical guidance and support to customers during start-up and after-sales activities.
• Troubleshoot and resolve issues encountered during the installation, commissioning, and operation of equipment.
• Analyze and resolve operational problems encountered during plant visits and provide competent advice for troubleshooting.
• Collaborate with cross-functional teams, including Sales, Procurement, Logistics, and Engineering, to ensure cohesive project execution.
• Maintain effective communication with customers to understand their needs and provide timely solutions.
• Coordinate with the Sales team to clarify technical data for spare parts and provide accurate quotations.
Qualification
• Bachelor's degree in chemical / Process Engineering
Experience
• 3- 5 years' experience in engineering / maintenance for chemical industry
• Experience in Edible Oil or Oleochemical industry is an advantage
• Willing to travel on short notice
After Sales Manager Arbeitgeber: AVOMIND
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf die Entwicklung fortschrittlicher KI-basierter Produkte konzentriert. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulung anbieten. Mit Standorten in Wien und Linz profitieren Sie von einer lebendigen Stadtatmosphäre und einem starken Netzwerk von Fachleuten in der Technologiebranche.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so After Sales Manager erhalten könntest
✨Nutze Ingenieur-Events und Messen
Ingenieurs-Events und Messen sind der perfekte Ort, um persönliche Kontakte zu knüpfen. Schau dir die nächsten Karrieretage oder Fachmessen in deiner Nähe an. Dort kannst du nicht nur potenzielle Arbeitgeber treffen, sondern auch direkt mit Fachleuten plaudern, die dir Insider-Tipps geben können.
✨Schnapp dir Praktika und Werkstudentenstellen
Wenn du noch nicht das passende Vollzeitangebot gefunden hast, lohnt es sich, zunächst Praktika oder Werkstudentenstellen in deinem Wunschunternehmen zu ergattern. Diese Positionen bieten dir nicht nur wertvolle Einblicke, sondern auch die Möglichkeit, nach dem Abschluss übernommen zu werden. Lass uns deine Suche unterstützen, indem du auf unserer Website nach offenen Stellen schaust!
✨Werde Mitglied in Ingenieur-Communities
In vielen Städten gibt es spezielle Ingenieur-Communities oder Foren, wo sich Gleichgesinnte treffen. Dort kannst du nicht nur deinen Horizont erweitern, sondern auch direkt von anderen erfahren, wo die besten Stellen ausgeschrieben sind. Networking ist in unserer Branche Gold wert!
✨Nutze Alumni-Netzwerke
Falls du an einer Hochschule studiert hast, schau mal in deren Alumni-Netzwerk rein. Oft gibt es dort spezielle Jobangebote oder Mentorenschaften, und du kannst von den Erfahrungen früherer Absolventen profitieren. So findest du schnellere einen Fuß in die Tür bei Unternehmen, die dich interessieren!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um After Sales Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten im Fokus:Wenn du dich bei AVOMIND für die Position als After Sales Manager bewirbst, stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine technischen Fähigkeiten und Projekte klar hervorhebt. Welche Software, Technologien oder Ingenieurmethoden beherrschst du? Achte darauf, relevante Zertifikate oder spezielle Ausbildungen anzugeben!
Praktische Erfahrungen zählen:Ingenieurwesen lebt von praktischen Erfahrungen! Wenn du Praktika oder Projekte hast, in denen du dein Wissen anwenden konntest, führe diese in deinem Lebenslauf auf. Zeige, wie du Probleme gelöst und Ergebnisse erzielt hast – Zahlen und Fakten werden hier sehr geschätzt!
Motivation für das Unternehmen:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Qualifikationen betonen, sondern auch, warum du für AVOMIND arbeiten möchtest. Welche Werte oder Projekte des Unternehmens sprechen dich an? Zeige, dass du nicht nur irgendeinen Job suchst, sondern dass du einen Beitrag zu unserem Team leisten möchtest.
Saubere und klare Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich zu präsentieren. Ein gut gegliedertes Dokument macht es einfacher, deine Qualifikationen auf den ersten Blick zu erkennen und hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AVOMIND vorbereitet
✨Technisches Wissen nachweisen
Im Ingenieurwesen zählt technisches Wissen unglaublich viel, also sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten. Mach dich mit gängigen Werkzeugen und Software in deinem Bereich vertraut, und stelle sicher, dass du bereit bist, dein Verständnis über Konstruktions- oder Analyseverfahren zu demonstrieren.
✨Einen Projektportfolios präsentieren
Gerade bei einer Vollzeitstelle im Ingenieurwesen erwartet man oft, dass du praktische Erfahrungen vorweisen kannst. Bereite eine Auswahl von Projekten vor, an denen du gearbeitet hast, und erarbeite, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Zeige, wie deine Erfahrungen zu den Anforderungen bei AVOMIND passen.
✨Zusammenarbeit und Teamarbeit betonen
Ingenieure arbeiten selten alleine. Sei bereit, Beispiele anzuführen, wo du in einem Team gearbeitet hast oder interdisziplinär mit anderen zusammengearbeitet hast. Zeige, wie du deine individuellen Stärken in einer Gruppenarbeit einsetzen konntest und welche Rolle du gespielt hast.
✨Fragen zur praktischen Anwendung stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die alltäglichen Herausforderungen bei AVOMIND zu erfahren. Frage gezielt nach Projekten oder Initiativen, an denen du beteiligt sein könntest, und wie das Team mit technischen Hürden umgeht. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine mentale Vorbereitung auf die Realität des Jobs.
