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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenkommunikation und Buchungen in einem internationalen Team.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen im Herzen von Berlin-Kreuzberg.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Zuschuss und ein wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Andere Informationen: Mindestens 5 Monate Praktikumsdauer, ideal für Studierende.
- Warum dieser Job: Erhalte Verantwortung und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Spanisch und Englisch, organisiert und teamorientiert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 600 - 600 € pro Monat.
Was wir bieten
- Aktive Zusammenarbeit in einem schnell wachsenden Unternehmen
- Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten, vollständige Kompensation für angesammelte Überstunden und monatliches Budget für Home-Office
- Viel Verantwortung in einem internationalen Team, von Anfang an
- Büro im Herzen des lebhaften Berlin-Kreuzberg
- Regelmäßige Meetings mit den internationalen Teams
- Wettbewerbsfähiges Gehalt (Bachelor/Master 600€/Monat)
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Kundenkommunikationsmanagement: Sie arbeiten strukturiert und zielorientiert in unserem Kundenservice (auf Spanisch) mit Kunden, die ein Camp buchen möchten oder bereits gebucht haben, per Telefon, E-Mail oder WhatsApp
- Buchungsmanagement: Sie verwalten Buchungen effizient und proaktiv, um sicherzustellen, dass der gesamte Prozess reibungslos und fehlerfrei abläuft
- Account Management: Sie stehen täglich in Kontakt mit unseren Camp-Betreibern, um den Fluss der Prozesse sicherzustellen und starke Beziehungen aufzubauen
- Produktmanagement: Sie erstellen und pflegen Camp-Inhalte auf unserer Plattform als Teil unseres Content-Teams (Reisebeschreibung, FAQ & andere)
- Digitales Marketingmanagement: Sie arbeiten an unseren wichtigsten Online-Marketing-Kanälen (SEO, soziale Medien, Newsletter) und analysieren die Kampagnen mit professionellen Tracking-Tools
Ihr Profil
- Sie arbeiten gerne mit einem internationalen und ehrgeizigen Team
- Sie sind kundenorientiert und kommunizieren klar und empathisch per Telefon, E-Mail und WhatsApp
- Sie sind gut organisiert und in der Lage, mehrere Prozesse gleichzeitig zu managen (Buchungen, Partnerkommunikation, Inhaltserstellung)
- Sie schreiben und bearbeiten gerne Texte, mit einem starken Sinn für Details und perfekter Grammatik
- Sie sprechen fließend Spanisch und Englisch. Kenntnisse in anderen Sprachen (Deutsch, Niederländisch, Portugiesisch, Französisch, Italienisch) sind von Vorteil
- Sie sind daran interessiert, Ihre Karriere in einem dynamischen, interkulturellen Umfeld zu entwickeln
- Das Praktikum ist ein Pflichtteil Ihres Studienprogramms und dauert mindestens 5 Monate
- Bonus: Sie haben an einem Sommercamp teilgenommen - als Teilnehmer oder als Betreuer
Über Juvigo
Juvigo ist Europas umfassendste Buchungsplattform für Feriencamps und Jugendreisen und eines der am schnellsten wachsenden Tourismusunternehmen in Europa. Wir zeichnen uns besonders durch unsere wachsende Vielfalt und ständige Professionalität aus. Unser internationales Team befindet sich in Berlin Kreuzberg.
Internship - Spanish Travel Customer Advisor (Berlin-based) Arbeitgeber: Juvigo
Kontaktperson:
Juvigo HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Internship - Spanish Travel Customer Advisor (Berlin-based)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für das Praktikum bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen über die Rolle oder das Team – das zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Juvigo, unsere Werte und die spezifischen Aufgaben des Praktikums. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster kannst du auftreten und deine Fähigkeiten präsentieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da die Kommunikation mit internationalen Kunden ein wichtiger Teil der Rolle ist, sei bereit, deine Spanisch- und Englischkenntnisse im Gespräch unter Beweis zu stellen. Das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Internship - Spanish Travel Customer Advisor (Berlin-based)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem internationalen Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Sprache ist wichtig!: Da du in einem internationalen Umfeld arbeiten wirst, achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar und präzise rüberkommen. Besonders in Spanisch und Englisch solltest du auf Grammatik und Ausdruck achten – das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist der Schlüssel!: Halte deine Bewerbung gut strukturiert und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten klar darzustellen. So können wir schnell erkennen, was du mitbringst und wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und dir schneller eine Rückmeldung zu geben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Juvigo vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Spanischsprachiger Kundenberater arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Sprachkenntnisse unter Beweis stellst. Übe, wie du in verschiedenen Szenarien mit Kunden kommunizieren würdest, sei es am Telefon oder per E-Mail. Zeige, dass du empathisch und klar kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Organisationsfähigkeiten
In dieser Rolle musst du mehrere Prozesse gleichzeitig managen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit gut organisiert warst. Vielleicht hast du ein Projekt geleitet oder mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigt – bring das zur Sprache!
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich über die verschiedenen Camps und Angebote, die Juvigo bereitstellt. Wenn du im Interview Fragen zu den Produkten beantworten kannst oder sogar Verbesserungsvorschläge machst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Rolle.
✨Bereite dich auf digitale Marketingfragen vor
Da du auch im digitalen Marketing tätig sein wirst, solltest du dir grundlegende Kenntnisse über SEO, Social Media und Newsletter-Marketing aneignen. Überlege dir, wie du diese Fähigkeiten in die Rolle einbringen kannst und sei bereit, darüber zu sprechen.